微商,英文名称microboss。microboss是新商业模式、新创业方式,微商是指小型老板、自由创业者。[1]微商是对移动电商从业人员的称谓,是指通过碎片时间进行自由创业的个人或小团队。是一种轻创业及分享经济模式。
摘要:微商为无数人带来了商机,同时也为销售行业带来了新一轮的战略动机。而从微商的发展现状来看,微商必将取得更大的发展。
关键词:微商;发展现状;发展未来
随着微信时代的到来,越来越多人每天必做的“工作”就是查看微信朋友圈的消息。而在朋友圈众多的消息中,微商信息则占有了一定的比例。在微商发展的初期,微商造就了很多千万富翁。而这一现象,吸引了无数商家成为了微商户,从而进一步促进了微商的发展。就现阶段而言,随着智能手机和微信的普及,微商已经逐渐成为了移动电子商务发展的先驱,并已经拥有与电子移动商务和传统零售行业一争高低之能力。所以,基于这种认识,本文对微商发展现状进行了研究,从而窥探微商未来的发展。
一、微商的发展
1.微商的概念
微商其实是一种社会化的移动社交电商模式,而采用这种模式进行商品销售的商家既可以是企业,同时也可以是个人。就目前而言,微商主要分为两种,一种是基于公众号的B2C微商,而另一种是在微信朋友圈开店的C2C微商。相比较而言,企业往往会采用B2C进行商品销售,而个人往往采用的都是C2C的模式进行物品销售。具体来说,企业往往会利用一些促销手段来吸引微信用户通过“扫描二维码”等方式添加自己的公众账号,然后利用公众账号发送信息,进而进行商品销售。而个人则可以通过注册微信账号,并在朋友圈发送销售信息来进行商品销售。但是无论哪种微商,都要在微信平台上运营。所以,微商的诞生与发展其实是建立在微信的发展之上的,而微商名字的由来也与微信不无联系。
2.微商的诞生与发展
微商的诞生,是在微信取得快速发展的基础之上。而微信是腾讯公司开发的移动通讯软件,可以为移动用户提供免费的通讯功能。而由于智能手机的普及和其强大的功能特点,使得微信一经发布,就在短短的几年时间里拥有了上亿的用户。而在这样功能强大和群众基层广泛的移动平台上,不少人看到了销售的新途径和商机。于是,开始有人利用微信朋友圈发布商品销售信息,而这些信息随着朋友的转发而迅速扩散,从而使商家拥有了大量的顾客。而随着微信用户群体的壮大,越来越多的人开始在微信上做起生意,而这些现象的出现则导致了微商的诞生。在微商发展的初期,巨大的商机给数量有限的商家带来了极大的利润,甚至一些人通过微商变成千万富翁。而这些现象的产生,吸引了更多的人成为了微商户,从而促进了微商的发展。所以说,微商的诞生是不在计划之内的,但是,微商取得初步的发展,却是必然的。因为在没有任何商业信息的微信平台上,微商信息将成为一定数量的用户群体必将接触的信息,这给了微商户极大的发展空间与商机,从而促进了微商的发展和壮大。
二、微商的发展现状
在一段时间的发展之后,微商取得了一个阶段的发展状态。去年10月,国内移动电商平台“口袋购物”的CEO王珂宣布将投入2亿资金为微商引流。而随着微商的发展,关注微商的商家则比比皆是。就目前而言,国内的众多企业都开设了微信公众账号,从而采取B2C微商模式进行商品销售。所以,现在的城市级的街道上,到处都可以看到扫二维码加微信的宣传手段。而从身边的微商发展情况来看,几乎每一个使用微信的人都知道可以通过微信购物,而且大多数微信用户每天都会接到商品销售和推广的信息。再者,从个人商家数量来看,微商已经为无数商家获得了一定的利润,并且仍然在吸引更多的商家加入到微商群体中。所以,现阶段微商已经取得了一定的发展,并且随着微商运营模式的完善,具有了一定的发展优势。但是与此同时,一些存在与微商发展过程中的问题,也阻碍了微商的发展。而从积极和消极两方面进行微商发展现状的研究,则可以进一步了解微商的发展前景。
1.促进微商发展的优势
就微商的发展现状来看,微商仍然拥有着较多的发展优势。首先,智能手机的普及速度很快,而微信的潜在用户仍然很多。在这种情况下,微商仍然有很大的发展空间和较多的商机。而随着人们对电子移动商务认识的加深,作为先驱的微商将拥有一定的发展地位和大量的潜在客户。同时,商家已经拥有的顾客与商家的关系相对来说较为稳定,这使得商家拥有了一定的顾客群体。其次,微信移动平台仍然在不断的进行自我功能的完善,而这为微商提供了多元化的发展机会。相较于传统的零售业销售模式,微信的强大功能为微商提供了多元化的营销方式。微商既可以向客户发送文字信息,也可以为客户发送语音和图片等信息,从而缩短与客户之间的距离,进而使微商的营销方式更加生动。再者,微商的营销具有一定的及时性,与其它营销模式相比,微商可以随时随地将自己商品的最新消息传送到顾客身边。而营销信息的及时性将对商品的销售产生极大的影响。另外,微商的营销活动开展的成本相对较低,这使得微商拥有了更多的资本进行自身的不断完善。最后,采用B2C微商模式进行商品销售的商家常常会通过扫描二维码的方式让顾客选择是否添加自己。在这种情况下,商家可以有针对性的发展自身的顾客群体。
2.阻碍微商发展的问题
虽然微商取得了一定程度的发展,但是存在于其发展过程中的问题也逐渐显现了出来,并在一定程度上阻碍了微商的发展。首先,从实质上来讲,朋友圈是维持朋友情感关系的领域,微商最初在朋友圈推送商品消息时,会给朋友圈中的人们带来一定的新鲜感,但是随着这种新鲜感的丧失,将导致一部分人对微商在朋友圈的行为感到反感,从而屏蔽其信息。其次,随着微商推送信息的泛滥,微商户将逐渐成为微信平台的刷屏者。而在这种情况下,用户不是选择屏蔽信息,就是根本无法阅读完所有信息,所以,微商营销信息的有效性将遭受考验。再者,微商的发展尚且缺乏完善的监督管理机制。由于没有较好的监督管理机制,个人微商的商品质量往往无法得到保障,在这种情况下,一些不实的商品信息和质量不高的商品将导致微商信誉下降,从而导致用户的不信任。另外,微信平台的安全问题和软件缺陷问题也值得思考。一方面,微信的安全性尚有待考量,在微信平台上进行商品销售可能会出现一定的安全问题,比如顾客信息的泄露就会造成比较大的损失。另一方面,微信软件尚且存在着一定的缺陷,在好友和信息数量过多时容易出现卡机,从而导致了顾客的流失。
三、微商未来的发展
从微商的发展现状可以看出,微商的发展已经到了瓶颈期。但是随着智能手机的发展,移动电子商务可以为人们提供随时随地购物的机会,从而方便人们的生活。所以,在这样的大背景下,随着人们需求的加大,微商必将随着移动电子商务的发展而发展。同时,微商作为电子商务发展的先驱者,已经拥有较多的发展优势,并引起了人们的关注。所以,只要根据微商发展存在的问题制定相应的解决措施,就能使微商获得更好的发展前景。因此,从这些问题可以看出,微商必将拥有比较美好的发展未来。而从微商的发展过程中存在的问题来看,未来的微商将朝着几个方面发展。
首先,未来的微商监督管理机制将更加完善,从而使微商市场拥有较为完整的秩序,进而促进微商户之间的合理竞争。在这种情况下,微商推送信息的数量将在人们可以接受的范围,微商的商品质量也将得到有效的管控,而人们对于微商的依赖将越来越高。其次,未来的微商体系将更加完善,从而使顾客在安全且高效的环境下购物,进而为顾客提供更好的服务。再者,未来的微商将以B2C微商模式为引导,而以C2C微商模式为口碑。在这种情况下,顾客可以有选择的消费,而个人商户将成立一定的个人品牌,从而进行可持续的发展。总之,随着科学水平和管理水平的不断发展,微商将取得进一步的发展。
四、结论
总而言之,随着智能手机的普及和微信的发展,微商已经取得了一定的发展成就。而从发展现状来看,微商不仅具有着一定的发展优势,同时也存在着一定的问题。所以,微商想要取得进一步的发展,还要不断的进行自身的完善,从而为顾客提供更好的服务,进而拥有更大的市场竞争力。而伴随着营销体制和管理制度等多方面的完善,微商将会取得更好的发展前景,所以,本文对微商的发展现状及未来进行的研究,对于促进微商的发展有着一定的意义。
参考文献:
[1]王易.微信红利结束,谁能掩护“微商”前进?[J].销售与市场(渠道版),2014,10(01):90.
[2]钱玉娟.微商风靡背后[J].中国城市经济,2014,21(01):68.
[3]微神.微商洗牌期,不可逃脱的魔咒[J].黄金时代,2014,09(01):40-41.