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摘 要 ：在信息化高度发达的21世纪, B2C电子商务的快速发展呼唤着商品实物流通的配套发展,电子商务离不开物流的发展,物流业已成为电子商务发展的重要支柱.本文主要分析了我国B2C模式下物流配送的现状及配送模式,在此基础上,提出了B2C模式下物流配送的发展策略.
关 键 词 ：B2C模式；物流配送；发展策略
一、绪论
随着互联网信息技术的不断发展,电子商务也变得越来越流行,将成为本世纪新的消费方式.但是,电子商务尤其是B2C电子商务发展不仅依赖网络与网民的增加,而且还依赖于电子支付方式与物流配送.在B2C模式下物流配送却成为电子商务发展的瓶颈.因此,能否采取可行的措施解决配送中的问题,就成为B2C电子商务发展的当务之急.
二、B2C电子商务与物流配送
B2C电子商务是以Inter为主要服务手段实现公众消费和提供服务,其主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Inter开发的商业活动.
1.B2C电子商务的涵义
B2C指面向最终消费者的电子商务,又称为企业与消费者之间的交易,主要的表现形式有网上商店或在线商店.它可以为消费者提供售前售后服务,包括提供产品的服务的详细说明、产品的使用技术指南、回答顾客意见和要求、销售、包括寻价下订单；使用各种电子工具完成网上支付等.
2.物流配送的涵义
物流泛指物质资料实体在进行社会再生产过程中,在空间有目的性的（从供应地向接受地）实体的流动过程.它联合了生产和消费,使货畅其流,物尽其用,促进生产不断发展满足社会生产、消费的需要.配送是指在经济合理的区域内,根据客户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达制定地点的物流活动.物流配送是完成B2C完整交易过程的一个非常重要的环节,它是实现整个交易过程的最终保证.
三、B2C环境下物流配送模式
1.企业自建物流配送模式
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2.第三方物流模式
第三方物流模式是B2C主体将一部分或全部物流活动委托给外部的专业物流公司来做.这种模式是多种运输方式的集成,把传统运输方式下相互独立的海陆空的各个运输手段按照科学、合理的流程组织起来从而 使客户获得最佳的服务.它强调运输服务的宗旨是客户第一.客户的需求决定运输服务的内容和方式.
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3.共同配送模式
为提高物流配送效率,在对某一地区的用户进行配送时,由多个企业联合在一起进行配送的模式就是共同配送,这是一种物流配送企业之间为实现整体配送合理化,以互惠互利为原则,互相提供便利的物流配送服务的协作型配送模式.共同配送的优势在于使物流设施布局合理化,充分合理地利用物流资源,提高配送效率,降低配送成本.
四、B2C环境下物流配送发展策略
1.重构物流配送流程
物流信息化要求信息流动的快速,及时准确,而物流配送的工作流程直接关系到信息的产生和流动过程.具体在进行物流配送流程组时,应着重改造现有不合理不流畅的业务部分,挖掘物流信息,完善整个物流配送系统.总之,物流配送作业水平的提高在于物流的信息化.物流信息化必然要求进行物流配送流程重组.物流信息化成为物流配送流程重组的有效途径.
2.建立社会化的电子商务物流配送网络
第三方物流是经济发展和社会分工的结果,是专业化和规模化发展的内在要求.在欧洲第三方物流服务的比例约为76%,美国约为58%.互联网的无边界性特点导致了电子商务客户区域的分散与不确定性,物流被视为“第三利润源”,只有发展社会化和专业化物流,才可能将配送资源适度集中形成规模,进而降低单位配送成本.
3.建立物流网络电子商务系统
现代物流管理是以信息化为基础的管理活动,可以毫不夸张地说没有信息化的支持就没有现代物流管理.信息系统是企业的神经中枢,它使整个企业的采购、分拣、加工、包装、储存、运输和配送等作业系统有机地联系起来.为此,企业应努力构建网络电子商务信息管理系统,尽快实现管理的信息化和科学化.
如何写电子商务毕业论文
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五、结束语
本文出处:http://www.sxsky.net/shangwu/381409.html
电子商务是当前最为热点的问题之一,物流配送则是关系电子商务发展的重要方面,没有配送,B2C电子商务交易就不能真正的完成,物流配送效率的低下已经成为制约B2C企业发展的瓶颈.因此,现代化的物流配送体系、配送系统的建设,是我国发展B2C电子商务物流配送的关键所在.因此,研究B2C模式下物流配送的发展策略具有重要的现实意义.
参考文献：
[1]李 勇 秦社华：浅析电子商务时代的物流配送[J].中国科技信息,2011,(13)：79—83.
[2]眭素芳：电子商务物流配送存在的问题与发展对策[J].黄河水利职业技术学院学报,2010,(1)：90—92.
[3]刘 伟：基于电子商务下的物流配送分析[J].商品储运与养护,2010,(4)：51—63.
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