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移动互联像一座金矿让不少企业眼中一亮,但是如何通过智能移动终端、社交网络平台和App平台有效地和消费者互动等问题却成了包在金矿周围的沙漠,让不少企业望而却步,而耶客网做的就是给掘金者们“卖水”的生意.

定位于移动电商服务商

耶客网是一家通过App开发衍生到服务,并转型为移动电子商务服务提供商的企业.其核心任务是通过App的开发

移动电子商务方面论文范文例文运营推广,用移动互联网把买家和卖家联系起来,让消费者随时随地在线,弥合了消费者和企业之间的信息不对称,从而帮助实现企业效益最大化.

有人认为,App外包服务商鱼龙混杂,价格竞争激烈,市场前景黯淡.但耶客网CEO张志坚对此却不以为然,他的理由是：App外包的市场潜力才刚刚显现,未来,越来越多的传统行业企业会看到App的巨大价值.“对于外包服务商来说,把它做成了产品交付,那是外包；而如果把它做成运营服务,这就是解决方案提供商.耶客网最初是从为美特斯邦威MECITY制作一款品牌宣传推广应用开始的.从单一应用到多模块应用,从单一服务体系到多元服务体系不断演进.”

移动电子商务本科论文如何写
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耶客网已经是张志坚的第三次创业,公司核心团队有8年的无线增值业务及移动互联网从业经历.运营管理上的经验,让这支队伍从移动电商的小切口进入,从多个客户定制的个性化产品和服务上总结出移动互联网战略咨询、产品设计、研发、运营和推广的一站式服务中的关键点.据张志坚介绍,耶客网2012年1至6月的销售业绩同比实现了600%的增长.

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高速的增长主要得益于耶客网的四个服务模块：移动电子商务、移动客户关系管理、无边界零售、移动营销策略.具体来讲,移动电子商务帮助客户实现销售,移动客户关系管理通过定向推送信息等工具化模块与客户实现互动,无边界零售则通过位置服务等模块将线下线上打通,实现网上与门店相互促进,而移动营销则是为客户进行品牌推广.

突破外包付费旧模式

张志坚认为,人们花在手机上的时间会越来越多,移动互联网将是一个很好的客户关系管理的工具.他举例道,比如在离用户最近的一家耐克专卖店里,部分鞋在做促销,专卖店如果定向推送一些这样的促销消息给装了耐克客户端的用户,用户收到信息后就可以去店面得到一些签到优惠.

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“实际上,我们已经帮助耐克做了很多的推送,促进线下的销售.” 张志坚在接受媒体采访时,拿出一款刚刚为耐克某款新鞋制作的促销App,打开应用后,能看到鞋码数、购买量等信息,并且2秒钟不到就出现了下单的页面,其便捷程度远远高于线下消费.张志坚说,移动电子商务的客户主要是线下企业,比如李宁有7000家的门店,达芙妮6000家门店,他们完全可以利用手机的随身性来与客户进行互动,做信息推送.

在埋头做线下客户的同时,耶客网也偶然与凡客达成了合作.在这次合作中,耶客网创新了收费方式.凡客的客户端由双方联合开发、运营、推广,双方则按销售分成,每生成一份订单,耶客网可以获得几个点的收益.张志坚说,这一利益分成模式打破了拘泥于按项目付费的简单外包模式,“本来我们只懂移动互联网,不懂电子商务,但凡客是一个很好的老师,教会了我们电子商务应该怎么玩”.

张志坚对移动电子商务的前景十分乐观.“从交易额上来说,电子商务占整个中国零售交易的5%～10%,移动电子商务占整个电子商务的10%,凡客做到了10%,很多公司可能是3%～5%.我相信在未来的10年左右,移动电子商务会占30%,甚至更多.”在张志坚看来,移动电子商务能够促进线下门店的销售,能够通过移动互联网改变大家的一些购买行为和消费习惯,而这正是耶客网等移动应用服务商的商业机会.

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