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实体来袭,纯电商赢面不大
这一年来,无论是刚被收购的库巴,还是上线恰逾一年的苏宁易购,以及百联E城、银泰网、联华OK网、家乐福网上商城等收购也罢,自建也好,实体的零售巨头们对中国的网络零售市场已经由虎视眈眈转为蠢蠢欲动了.
可能有些电商从业人士会说:这些实体零售商不懂电子商务.没错,他们是不太懂,但电子商务在中国的兴起,也不过这三四年时间,谁又比谁懂多少呢反过来说,他们比纯电商,应该更懂零售吧,应该更懂供应链吧.
而现代零售业的竞争,归根结底是供应链的竞争,电子商务亦如此.
就零售业电子商务而言,供应链的竞争,主要聚焦于
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就拿京东来说,100亿元零售额的确很牛,但和千亿元级销售规模的国美、苏宁比起来,他的单品采购成本毫无优势可言,想要拼价格战,有底气么更何况,玩价格战的鼻祖在实体,自损三百换来杀敌一千,哪个实体零售领军品牌不是这么过来的
洱说售后,现在哪个零售电商敢拍胸脯承诺售后而实体零售品牌一旦全面触网,其强大的线下门店网络所提供的售后保障,足以改变网络消费者形成不久的购买习惯.
实体零售品牌转战电子商务的竞争优势,还体现在供应链运营成本优势.对于许多全国连锁的零售品牌而言,仓储系统完全是现成的,边际成本可视之为零.既然全国都已有分仓,那么绝大部分包裹完全可做到同城配送,或者消费者自提,甚至是自有配送队伍的存量配送(譬如国美、苏宁本身在区域市场就有着完善的送货上门体系).
可能还有些电商从业人士会说:这些实体零售商,无法解开线上线下价格冲突的死结.
需要解开么不需要解开!
线上线下价格冲突,这本身就是一个伪命题.
在为不同的消费群提供不同的服务时,销售不同的价格,这本来就是零售学的基本理论.快客连锁便利店、联华(华联)超市、世纪联华大卖场,这3个同属联华股份旗下的零售系统,执行的就是不同的价格体系,零售价一个比一个低,可照样各得其所,日子相当滋润,而联华股份所推出的电子商务――联华OK网,自然又会是另一个价格体系.对不同的人群,用不同的价格,提供不同的零售服务,冲突因何而来真是世间本无事,庸人自扰之.
资源回抽,品牌商自立山头
如果说,在实体零售体系中,品牌商只有默默承受零售高价格盘剥的命,那么在网络零售世界里,这一切似乎在慢慢发生变化.
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让品牌商猛然觉醒的导火索,是淘宝商城的光棍节活动,2家品牌店铺当日销售超2千万元,11家超千万元,20家超500万元,181家过百万元等
淘宝商城去年11月时,进驻品牌有3万个,尚没有官方数据显示目前的进驻商家增长数据,但以中国企业的跟风历史看,到今年年底,淘宝商城的品牌进驻数量破10万,应该不在话下,这还不包括品牌自建官网的.
品牌商开始自立山头,对于纯电商而言,这绝对不是一个好消息:
价格谈判自然是越来越困难了;
价格规范会越来越严格了;
畅销品供应越来越少了;
促销支持越来越抠门了等
农民都分田到户了,地主家还能靠什么吃呀
纯电商,向何处去
实体强势入侵,这由不得你;品牌商自立门户,这还是由不得你.
内外交困,不变,只有等死一条路,如果说等死也算是路的话.
如何变无外乎上、中、下三策!
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上策:转变商业模式,从百货业态,向商城业态转变.既然实体的入侵、品牌商的崛起已是不可避免,那么最好的办法就是不要站在他们的对立面,相融才能共生,而和他们相融的最好办法,就是商城模式.百思买的落荒而逃,已经说明了顺应市场、转变商业模式的重要性.
中策:推出自有品牌的产品线.利用自有品牌提高差异化和毛利贡献,在实体零售业态,这已是一条黄金大道.在国外零售业,自有品牌的销售贡献平均在17%左右,而屈臣氏,自有品牌的贡献度甚至高达25%.和上策相比,推自有品牌的产品线,对于许多零售电商们而言,简便易行、容易上手、见效也快.
下策:加快技术升级.甩开竞争跟随者的最好办法是什么怏!更快的变化!快得让竞争对手跟不上你的脚步!乔布斯就是这么干的,iPad推出还不到1年,诸如三星、惠普之类的竞争对手推出平板电脑还不到个把月,iPad2已经上市了.而我们的零售电商们,缺的正是这种瞎折腾的劲头,移动电子商务、购物仿真体验、人机交流等电子商务要升级的技术应用实在是太多太多了,别只知道扫货、上架、打广告.
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去年年底,参加《销售与市场》杂志社的第八届营销盛典,在论坛间隙,谈及电子商务,我曾大胆预测:3年之内,现有的这些零售电商,至少淘汰一半.
其实这个预测,一点都不大胆.看看银泰网的顺利开局,你会相信这个预测.
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