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UTC行家联手淘宝做国际箱包“品牌管理者”
中国的网络零售市场如19世纪初的加利福尼亚,虽然前途充满了未知与冒险,但开阔的荒原和太平洋沿岸的金山还是吸引了无数的旅行家蜂拥而至.2009年,淘宝网全年交易额达到2083亿人民币,注册会员数达到了1.9亿,日独立访问数超过4000万,迅猛的增长速度宛如涌动的科罗拉多河流,无数国内外的淘金者被河流中闪闪发光的金沙吸引,UTC行家就是这些旅行者率先从河流中淘到金沙的一员.
得淘宝者得天下
UTC行家（上海辉立商贸有限公司）是一家专业的国际箱包、旅行皮具品牌投资商和运营商,在中国大陆代理的国际品牌有瑞士军刀威戈、芬兰时尚潮流品牌高乐、意大利奢侈品牌（布里克斯）等,这些品牌在全国的线下直营店铺已经超过200家,2008年底他们开始着手准备进入电子商务,2009年,他们用重金挖来电子商务专家并开始组建自己的团队, 2009年7月,UTC行家正式进驻淘宝商城.
同一些传统品牌商一样,UTC行家在进军电子商务前最为头痛的问题就是假货问题,在UTC进驻淘宝之前,其旗下代理的知名品牌如威戈（Wenger）瑞士军刀的电脑背包产品在网上到处都有销售；UTC通过仔细调研和分析后发现,其实网络平台上售卖的假货本身就是一些传统线下渠道仿冒、假冒产品的延伸,这些在网上能够卖到的假货,在线下各大批发、零售市场甚至是商场也能买到.
而此时,淘宝网正好确立了2010年“消费者年”的战略,UTC行家很幸运抓住了这个机会,联合淘宝网展开了轰轰烈烈的打假活动,而这次看似偶然的联合打假,却让UTC行家迅速“名利双收”.一方面,通过与淘宝网的合作,UTC行家在淘宝的旗舰店迅速在网上确立了自己的正品地位,打响了其国际名牌正品的旗号；另一方面,通过双方的深入合作, UTC行家也有效打击了目前在互联网上的仿冒产品,同时还“顺藤摸瓜”,揪出了一批在传统渠道中流传甚广的假货.
事实上,打假并不是UTC行家进驻淘宝的唯一目的.在进驻淘宝之前,UTC行家就已经制定了“得淘宝者得天下”的电子商务战略.负责UTC行家电子商务部门的曹轶宁经理认为,目前淘宝网已经占据了国内网络零售市场80%的市场份额,中国的网民中有50%会通过淘宝来进行购物,一家依靠传统销售模式的企业要快速而又有效地进入电子商务领域,首先需要抓住的就是淘宝网的巨大流量及用户!
品牌箱包只为淘宝专供
数据证明了UTC行家进军电子商务路线的正确性：2009年7月,UTC正式入驻淘宝商城；2009年12月,UTC淘宝商城的销售额突破800万；2010年上半年其销售业绩继续稳步增长,UTC淘宝商城的销售额突破1000万!“目前,我们淘宝旗舰店一天的销售额与20个传统渠道的专卖店相当!”曹轶宁表示.
经过在淘宝网近一年的运营,UTC行家觉得自己找对了方向.UTC行家代理的多是国际品牌,而这些国际品牌在进入中国市场的时候,基本上是一头雾水.曹轶宁透露,UTC行家代理的瑞士军刀威戈（Wenger）电脑双肩背包,尺寸一开始是按照欧美人的体型标准制作的,经过调查之后,发现对中国消费者而言尺寸明显偏大,后来就做了调整.“一开始我们和品牌商协调这个事情的时候,他们不太理解我们,后来我们给出了具体的数据,他们就马上按照我们的数据调整了业务方向,而这个数据便来自淘宝网.”
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曹轶宁体会特别深刻的是,在他们刚开始登陆淘宝商城的时候,基本上是按照地面卖什么、网上就卖什么的思路来运作,网络渠道只被看成是地面渠道的一个补充和附属,后来通过一段时间的网络运营,拿到了具体的数据,才发现网络上的销售完全可以支撑起一条独立的业务线,而且比地面更有扩展性和可能性.所以,现在曹轶宁对UTC行家淘宝旗舰店的运营特别有感觉,因为在淘宝能方便地取得实用数据,以便及时调整业务方向,而这一点是地面店所无法可比的.
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而谈到UTC行家在淘宝上的销售,让曹轶宁最感到困惑的却是线下配货速度跟不上,尤其是一些热卖品,或者是做了营销活动之后的产品：“每次我们一在淘宝搞活动,就立刻接到大量发货不及时的投诉.”如此几次三番之后,UTC行家充分意识到了淘宝销售平台的爆发力,经过UTC行家电子商务事业部多次与总部、仓库之间的沟通协调,UTC总部最终确立了“淘宝专供产品”.至此,UTC行家的淘宝平台运营终于走上了正轨.
做国际箱包“品牌管理者”
UTC给自己的定位是“箱包行家”和“箱包品牌管理者”,在淘宝平台仅用了短短一年时间,UTC就已经站稳了脚跟,并获得了很好的收益.追溯其成功原因,曹轶宁认为,除了紧随大淘宝“消费者年”的脚步外,还有“品牌层面与淘宝紧密结合”的营销推广.
比如让
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其实,让UTC及曹轶宁感到最高兴的不仅仅是短时间里在淘宝网上取得的数据成功,而是包括威戈（Wenger）、BRICS、高乐等国际中高端箱包品牌对以淘宝为核心的电子商务模式的认可,他认为：“我们正用自己的行动,逐步消除国际品牌商对国内电子商务市场的疑惑.”
不过,曹轶宁也承认,国际品牌缺少中小卖家的灵活和草根性,到了中国容易水土不服,虽然疑惑正在逐步消除,但UTC目前在淘宝平台上运营碰到的最大问题,还是跟所代理的国际品牌方的协调沟通,只有这样,才能采取更加灵活地针对中国的消费者需求,制定符合中国市场的经营策略――大品牌加上个性定制,肯定有大市场.“得淘宝网者得天下――未来我们会从商品款式的选择、价格区间的定位,以及商品的包装等入手,创造出一套自己的国际箱包品牌的淘宝运营之路,对此我们深信不疑.”
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