互联网有关论文范文文献,与“双十一”背后的商业逻辑生态化相关电子商务网络营销毕业论文

时间:2020-07-04 作者:admin
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2013年11月11日零点前的一刻.

台式电脑、笔记本、手机、Pad等各种终端面前,遍布中国各个角落的买家、卖家都在屏息静候.买家们在等待着一场超级购物狂欢的启幕;卖家们则等待着全年备战的年度超级促销活动.阿里巴巴集团(Alibaba)——这个消费狂欢节的创始者,也在静静等待着第五个收获季的来临.

7000万人的狂欢

00:00,日历翻页的瞬间,遍布中国各个角落的点击声,汇聚成了网上购物的交响乐.

25秒,交易额达到1000万元人民币;55秒,交易额破亿;1分钟,1500万用户访问了淘宝网(Taobao);6分钟,交易额达到了10亿元!

当天,淘宝网吸引了全国68%的网民,也就是4亿用户的密集访问,其中有1.27亿人通过手机终端点击到达购物狂欢现场.当天,在淘宝史无前例的购物狂欢活动中,总共达成了350亿元的线上交易.最高峰值时,更是创下7000万人同时访问的纪录.

7000万人购物,这个画面已经大到让你放弃想象.换个说法,假设有一座装下法国全部人口的商场,那会是什么情景?

无论淘宝创造的这些数字有多么宏伟和耀眼,都无法涵盖电子商务在今天中国的意义.天文数字的背后,是技术崛起的故事,也是互联网革新的故事——这场变革已悄然改变了传统的商业逻辑,让偏僻山村或遥远西部的居民,一样可与沿海一线城市的人们同台血拼.在可预见的未来,这场变革甚至将波及全球各行各业.

“阿里巴巴”在神话故事中与现实世界里似乎都绑定了“幸运”一词.早在数据时代前期,我们已经开始了全新商业模式的尝试.我们与全中国一起,见证了互联网如何释放中国积淀已久的无限能量和可能性,并努力适应这一历史浪潮.

平台与数据

在此之前,全球没有一家公司可以在毫无技术积累及用户粘性的情况下,完成一天交易350亿的疯狂促销,但年仅10岁的淘宝做到了.早在2008年,淘宝年交易额已超过1000亿元.2013年,淘宝年交易额达到了1.2万亿元,5年增长了10倍.


该文来自 http://www.sxsky.net/shangwu/390771.html

与亚马逊等国外零售平台不同的是,淘宝本身并没有自营商品,仅仅是提供达成交易的基础设施.在这个运营稳定有效的平台上,方便其他商家赚钱,这既是我们的核心使命,也是赖以生存的方式.

实际上,去年我们承受了史无前例的巨大压力.压力来自2012年的“双十一”,那年购物节前半小时产生的流量(访问量)超出了所有人预期.短短20分钟内,上千万的消费者排队等待付款,对服务器的压力冲垮了各银行的网上支付体系,网银陆续陷入崩溃、数百万笔交易骤然停止.5个小时的等待之后,各系统才恢复正常.

2013年,我们进行了全面系统升级,逐个排除所有可能招致宕机的隐患,并进行了多次预演.“双十一”午夜,阿里巴巴技术保障团队“全副武装”待命,等待处理可能出现的故障.灾难并没有再次发生,平台的运作完全正常.无数买家上来了,选货下单付款,然后顺利走人.

去年的成功彰显了新商业的真谛——技术就是未来的商业.或者,一种更为准确的表述是——阿里巴巴做的就是数据业务.

我们搜集、管理、共享买卖行为所产生的数据并使之流通,从而创造价值.用户看到的只是全球最稳定、最可靠的电子商务平台,他们看不到数据的存储、计算、流动,他们也不必知道,在这个平台上的每一次点击、浏览、下单、支付的后面,数据时时刻刻都在流动,支撑着每一笔交易行为顺利完成.

正因如此,阿里巴巴把企业愿景确定为“成为数据分享第一平台”.我们投入庞大的资金和人力,历经5年的艰苦努力,建成了中国最先进的云计算平台——“阿里云”.不在云上的数据,难以释放价值.阿里云的存在,可以帮助中国的庞大数据流创造价值.数据价值的释放与创造,也是未来商业的核心所在.

中国电商异军突起的背后

中国的增长促进了互联网的发展,互联网的发展反之又推动着中国的增长.

过去10年,中国互联网用户数量从2003年的近8000万(全国人口总数的4.6%)到2013年的6.1亿,增长了8倍.目前网民规模已接近全国人口的一半,几乎是美国总人口的一倍.“双十一”的奇迹以及中国电子商务的超常规发展,既有阿里巴巴自身的努力,也要归因于中国人口统计学方面的变化.

如今,在中国任何一座城市,在地铁或公交车站,各种电商平台的广告随处可见.10年前淘宝诞生时,“网上零售”(在一个网站上,从远在千里的陌生人手中,购买一件网页上展示的商品)并且“网上付款”,对绝大多数中国人而言,是一个想都不敢想的神奇念头!仅仅几年之间,电子商务慢慢进入人们视野,已成为中国消费格局的重要组成部分.当然,中国电子商务的超常规增长,还必须归因于传统零售业的羸弱.

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在欧美国家,电子商务只是“锦上添花”的配角,往往只是成熟线下巨头的另外一种营销渠道而已.在中国,电子商务的角色却十分神奇.中国并没有诞生像沃尔玛(Walmart)或塔吉特(Target)这样的全国性连锁零售商.原因很简单——疆域辽阔、现代经济历程尚短.离开了中心城市,物流、仓储等基础设施就变得严重匮乏,广大的乡镇、农村居民基本上享受不到现代零售体系带来的便利.

有一个数据足以揭示核心本质,那就是商场覆盖率.世界上最饱和的市场是法国,每百万人平均有25家商场,美国的比率接近10家,甚至韩国都超过了5家,而全球人口最多的中国每百万人平均只有1家商场,中国的零售整合率(即总交易额中前20名零售商的占比)仅为13%,与西欧国家的高于50%相比,显然还处于发展初期.

多年来,中国的零售业无法真正令消费者满意.电子商务的出现,填补了这个空白.在满足消费需求的同时,众多中小卖家也得到了低成本的创业机会.1500万人因阿里巴巴得到了就业机会,这些人中农民占到了一半,其他还包括下岗职工、残疾人等弱势群体.我们通过一种商业模式的架构帮助了社会,这是互联网社会性的最佳写照.

商业逻辑的生态化

中国电商的成长速度令人咋舌,淘宝的年销售额已超过了亚马逊和eBay的总和.展望未来,到2015年,我们预测中国电商的规模将超过美国,阿里巴巴也会超过沃尔玛,登上全球第一大零售商的宝座.

而这仅仅是变革的开始.

互联网将沿着价值链一步一步移动,从广告、网上销售到物流配送,并最终渗透整个供应链.很快,网络平台就会促成各商业环节的实时打通、实时协同,让所有的商业活动都变成电子商务.到那时,如果你还未在线互联,就意味着你可能已被竞争对手远远抛在身后.


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传统

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企业也将面临落后的风险,他们必须把所有流程搬到网上,与客户进行互动.没有互联网,企业的产品和服务无法接收实时反馈,无法实现互联网时代所需的持续优化.企业online之后,合作伙伴之间的互动模式也会随之改变,走向协同共赢,消费者反馈的数据会源源不断地流到供应链的上游,帮助企业形成决策.

这种模式推翻了工业时代的所有商业常识.更多地聆听客户之声,就意味着放下控制权,必定迫使企业改变传统做法以尊重客户价值.企业的运作方式必须更具弹性和灵活性,减少不必要的计划和规划,让决策自然产生.这些变化已不是过去科层制架构下的线性控制模式,而是全新的生态逻辑链条.机械系统和生态圈的本质区别就在于此:前者能执行命令但无法调整适应;后者的运行看似缺乏效率,却能遵循网络时代的需求而不断进化.

商业逻辑趋向生态化,是社会迈进数据时代的必然结果.未来企业的核心资产不再是劳动力和资本,而是数据与创新能力.当前,由小团队开发、市值却能过亿的小应用,例如美国的Snapchat和Whatsapp,都足以证明个体商业发展其实并不需要庞大的资本和劳动力.他们可以通过网络平台聚集全球的客户群,创下佳绩.随着云计算等技术的发展,在以往商业模式下筑起的各种门槛将陆续消失,商业本质将因互联网技术而变.

变化每天都在发生.当积极变化惠及整个中国时,那些与主流经济隔绝良久的尘封角落,将通过互联网连接人、物、资金与信息的力量,释放前所未有的能力,使每一个商业生态中的个体享受平等的发展机会.

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