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今年1月,众多网商大佬们都腾出空,去北京参加一场盛大的网商年会,这是属于他们的“达沃斯”,网络名店老板就有1000多人.武汉的企业去了100多家,“去学习观摩,看看全国的同行们怎么玩的嘛.”
而这次大会的幕后策划者,来自武汉,网商动力董事长廖江涛.
【攻城】
“别人开网店赚钱,我是帮他们赚钱的.”廖江涛,1979年生人,貌不惊人,和他谈话让人愉快,诚恳,专业,聪明,句句干货.
常有大佬开出诱人条件,想把廖的团队收入麾下,替自己在各大电子商务平台开疆拓土,可廖都婉拒了.
很少有人知道,这个帮助过数个网店爆发式增长的男人,自己的“网商动力”公司,从2008年创业,直到2011年才开始盈利,2012年才真正有了千万量级的收入.虽然廖江涛的名字经常见诸媒体报端,“多在做公益,一直都赚不到钱啊.”
为什么?因为2011年是淘宝的一个历史性的年份,传统企业开始纷纷进驻天猫,他们才愿意掏不菲的学费邀请他培训,而在此之前,淘宝是“草根散户时代”,店主们支付能力有限,很少有人愿意为此买单.
2012年成为廖的大年份,还有一个很重要的原因,就是北京市场的开拓.
2011年,当时淘宝大学想在北京找一个像他这样的培训公司,找不到,廖说,干脆我去干吧.
花了一年多的时间,他就迅速把北京的网商圈子建立起来了,比武汉的规模大十倍不止.今年春节前,成功举办了第一次“北京网商年会”,“生意接不完啊.”
北京,各领域品牌总部最密集的城市,也是各类电商平台眼中最具挖掘潜力的黄金宝地,现在已经打上了“廖氏江湖”的印记.“其实并不难,慢慢打通人脉,只用影响业内的核心网商,很快就会有聚集效应.”
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“我是做培训的,哪里网商多,就该往哪儿扎.”“我挺不愿意别人说我把公司搬去了北京,因为我还是想扎根武汉.”
北京的网商圈子级数偏高,年销售额在亿元上下的,是北京圈子的核心.而武汉的圈子,以几千万身价的网商占多,亿元以上的只有6家.“像周黑鸭这样的传统企业做网商的,不算在内.”
【起家】
廖江涛其实是学中医的.他在湖北中医学院念书时,就“不务正业,天天上网”.
他大学里就和几个同学一起,做了一个“中国大学生创业网”,做得名噪一时,还吸引来一个叫世博科技公司的50万风险投资.后来因为投资商破产重组,没钱投入,停网散伙.
只得先打工.2001年,廖江涛到武汉东湖创业中心的一家公司,做管理,做策划,做培训,做开发等花了8年时间,在互联网圈子里越滚越熟,终于又萌动心思,再次创业.
5年前的淘宝,正吸引着无数小创业者灼热的眼光,普通白领、下岗工人、大学毕业生、小铺老板等纷纷想在淘宝上开个店试水.
身边不少朋友,总是来向“互联网业内人士”的廖请教,如何在淘宝开店.渐渐的,廖发现了一个创业机会,教人开网店.
恰好,2007年底,淘宝网在武汉举办了一次讲座,让廖认识了淘宝网培训拓展部的负责人.得知淘宝网正在武汉寻找线下培训合作机构,廖江涛激动不已,赶紧提交了合作申请,努力了三个月,终于成为了淘宝大学武汉合作培训机构.公司名称叫“网商动力”,意思为网商发展提供动力,他本人被称呼为“淘宝校长”.
廖江涛还记得第一次,在光谷创业街电影院,邀请淘宝的“小二”们来武汉,举办一次开网店公益讲座,黑压压来了300多人.“小二们是游戏规则制定者,卖家们崇拜他们都像见偶像一样.”
热闹是挺热闹,渐渐做才发现,这桩生意没有想象中的含金量.
因为淘宝网一直为店家提供的都是免费培训,而且当时开网店的多是并不富裕的草根,50元一堂课的收费培训课程几乎都很少人报名.
廖江涛是个很有耐心的人,他带领团队,做免费的事情同样热火朝天,做讲座40多场,还促成了淘宝网与武汉十一所高校的合作,让淘宝大学的课程成为高校电子商务专业的必修课程.甚至还让网店客服的培训,做到让教育部颁发岗位证书.2008年底,这家武汉的网商动力,压倒全国30多家同类机构,成为当年“淘宝网最佳合作机构”.
而廖的公益事业一直坚持着,比如残疾人创业开店,免费培训；应届毕业生和贫困生也可以先免费参加培训,成功上岗之后用工资支付培训费等为此,2010年,廖江涛还获得了淘宝颁发的“感动淘宝年度人物”的称号.
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直到今天,公益的培训,忙碌的他仍抽出员工在做.
【请店主培训店主】
做武汉、北京两地的网商圈子的培训、活动、俱乐部,去年网商动力的营业额实现1000万元,而仅仅是由18个人的团队来完成.
廖擅长的是整合资源,让更专业的人来做培训.
讲师都是兼职的.简单说,让钻石店主给刚入门的新手上课,让皇冠店主来给钻石店主上课,让金冠店主来给皇冠店主上课.有实战经验,才有发言权.
关于“淘宝网”的理论研究,国内没有任何一所大学敢说自己是权威.因为它发展得太快,如同一匹狂奔的怪兽,你只能一路追
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同步成长起来的店主们,他们经验丰富,就是专家.
廖的团队,以前辛辛苦苦总结、策划出的许多培训产品,为何无法大规模复制售卖或出版?因为网商这个行业变化太快,很快都过时了.
可是,每天不分昼夜忙碌到昏死的网店老板们,怎么愿意拿出宝贵的时间,来和大家分享自己的成功经验呢?
廖说,因为他们也很孤独,需要行业的朋友圈子,缺乏同行的交流.
和大佬们结交,能极快地建立这个圈子的架构.廖先认识了“安都女装”的老板,经他介绍同学“百分之一”的老板,发现大家都是松滋人,老乡. 廖特意将公司设置在了硚口区的汇丰企业总部,硚口区有汉正街沉淀的商业基础,方圆5到10公里,武汉的大佬网商基本都在那里,比如安都、百分之一、奥派阿西等等,有聚集效应.平日里中午吃个饭或喝杯咖啡,都能和大佬们碰撞思想火花.
常和网商们在一起,了解他们的业务发展,了解他们的烦恼和需求,才能针对性设计培训产品.
“最难是讲师,因为他们一旦脱离了实践的岗位,就很难再挖掘出理论价值.而那些真正肚子里有‘干货’的老板们,又难以分出闲暇来做这些事.我已经找到解决这个问题的途径,让有能力、有专长的老板,愿意到我的这个氛围里来分享.”廖现在在圈内的号召力之强,邀请金冠大佬们上台讲课,一呼必应,而且很多都是“友情出演”.
廖江涛还建立了一个“网商研究院”,把大佬们按擅长的领域分成了不同的专业,还邀请一些管理界大师、设计界高手、营销专家、宏观经济学家等,加入研发课程.
【复杂角色】
中国的电子商务正以核裂变的惊人速度在膨大,捕捉到这一趋势的传统商人,想快速切入到这个自己并不熟悉的领域,就会找到廖江涛.
比如周黑鸭,早在2009年廖和周黑鸭的老板周鹏,一起参加了某次会,互换了名片.当天中午,周鹏就推掉了所有的事务,单独请廖吃午饭,并迫切地问了他很多问题：网上卖假货怎么办?该不该去淘宝上卖周黑鸭?该开个怎样的店?
廖江涛非常肯定地给他建议,一定要做,而且要进淘宝商城去做.三个月后,周黑鸭的淘宝商城店就开起来了,一年以后,销售超过2000万元.“以周黑鸭强劲的实体店品牌实力来看,他们的电子商务发展速度还不算快,能做得更好一些.”
网上店铺,百万级、千万级、过亿级,所需要的信息化管理系统、团队水准、仓储、物流、广告营销策略,都是完全不同的,所以需要不同的培训课程.
廖担当的角色很复杂,远不止辅导开店这么简单.
作为网商圈子的核心,廖江涛常作为大家的代表,去和各种平台对话.比如当年百分之一的收税风波,冲到最前面去和媒体沟通、和政府对话的人,就是他；再比如,淘宝的平台改变某些规则,站在店主们的立场,他也会积极去和淘宝沟通.
另外,因为淘宝的生态太庞大,对于某些地方上赫赫有名的大牌,“小二”们常常不够重视,在大型活动时没有给予推广机会.
比如良品铺子,在华中区数一数二的零食巨头,当初在开网店时,淘宝并不知晓它的品牌实力,造成不少疏漏.后来,廖特意带团队去良品铺子的厂房进行拍摄,做详细的介绍PPT,亲自带去找淘宝的食品部门播放、讲解,让淘宝明白,差点错过了一个“大户”.
想教人,自己也得不断学习.
廖江涛每年花费在培训自己的各种课程上,费用就超过了10万元.“想做好大佬网商,必须研究传统商业理论,品牌塑造、客户关系、企业管理等”
他的公司去年编撰了几本书,《网店客服》、《网店美工》等,出乎意料,卖了几十万册.“这些都是针对个人岗位培训的,今年我会做针对企业的书.”
如何写电子商务毕业论文
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他希望能帮助到武汉更多的传统企业,迅速搭上电子商务这辆高铁,“不然未来没有出路.”
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