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摘 要 ：案例教学法通过模拟真实的问题,要求学生综合运用所学知识进行判断与决策,以提高学生分析与解决问题的能力.本文以商务英语教学为视角,结合笔者近年商务英语教学实践,探讨了案例教学法的特点、实施步骤及应注意的关键问题,以期为我国高校商务英语教学的发展提供有益的借鉴.
关 键 词 ：案例教学法 商务英语教学 教学实践
一、问题的提出
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商务英语是当前较热门的外语专业,以经贸英语、金融英语、营销英语、国际商务英语、外贸函电、外贸实务、商务谈判等为主要课程.这些课程的最大特点在于英语语言技能与商务专业知识的密切结合,这一特点决定了教师在教学中既要注重培养学生的语言能力,也要强化学生的商务专业技能.同时,要求教师不仅要有较高的语言素养及扎实的国际商务专业知识,还应具备熟练运用现代化教学手段和方法的能力.而将案例教学法应用于商务英语的教学实践中,并使之成为不可或缺的一种教学方法,可更好地兼顾商务英语的教学特点与教学目标,从而促进高校商务英语教学的发展.
二、案例教学的理论渊源
案例教学最早在法学和医学界实践和运用,之后延伸至企业运用于管理问题.20世纪初,哈佛商学院院长有感于当时商业人才培育需要一套符合企业实际运作的教材内容和方式,在课程中大量安排企业主管来校讲授企业经营经验,并与同学进行讨论和交流.哈佛大学希望能由教师将有价值的企业经营经验发展成教材,并在课堂上以讨论分析的方式促进学生在经营分析与决策能力上增长,这类课程引发了学生的极大兴趣.1912年,哈佛大学工商管理硕士课程首次采用案例教学模式.1921年,科波兰德（Copeland,D.）博士出版了第一本案例集,并在哈佛商学院全力推广.历经数十年的积淀与发展,独具一格的哈佛管理案例教学法终于成形.
因此,案例教学是哈佛商学院教学的代名词,随后也不断被推广运用.时至今日,案例教学法已在教学法体系中占有不可替代的重要位置.我国于20世纪80年代开始引入案例教学,但一直主要用于部分实践性、应用性较强的工商管理、法学、医学、国际商务等学科领域,而在英语教学中很少有对此教学法进行具体的实践和研究.
三、案例教学的特点
案例教学是一种注重师生互动的开放式研究型的教学方法,旨在培养学生的创造性思维能力,并具有以下显著的特点：①真实性.教学案例通常是对确已发生过的事实或真实场景的描述或记录,而非编写者的随意虚构与杜撰,因而学生会被这些案例深深吸引,仿佛身临其境.②辩论性.编写者通常对每个教学案例设计一些思考题,要求学生用现有的理论知识去思考、参与、分析和辩论,通过课堂讨论与辩论,学生既学到了有真实背景的“内化”了的知识,又提高了分析与解决问题的能力.③针对性.教学案例的编写设计具有较强的针对性,大多案例往往是某一社会生活领域中发生的典型事例,学生在思考、剖析这些案例中锻炼自己在真实实践情景中体验、分析、综合判断,形成决策与解决类似问题的能力.
四、案例教学法与传统教学法的比较
案例教学法与传统教学法的区别如下：①教学材料不同.传统教学使用的是教科书,案例教学则主要使用案例材料.案例不是对理论的系统阐述,而是为适应特定的教学目的,对一个真实情景的描述,此情景中包含一定的思考题,并要求学生思考、分析、消化、吸收.②教学过程不同.传统教学过程主要是教师对知识的系统讲授,学生则是被动地接受知识.而案例教学过程主要是学生之间的讨论和辩论.③教学目的不同.传统教学法的目的主要是向学生传授知识,案例教学法则侧重培养学生的能力,包括分析技巧、进行辩论和批判性思维的能力、群体与人际协调技巧和沟通能力等.案例教学把培养能力放在比获得知识更重要的位置,将学生置于一种接近现实的情景中,为其将来储备一定经验,并将终身受益.
案例学术论文撰写格式
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五、案例教学的实施步骤
案例教学无固定的模式,但不论何种模式,都离不开几个基本环节.只有有效实施这些环节,才能保证整个案例教学的成功.案例教学通常包含以下四个基本步骤：
1.案例准备
教师应着手收集、编写、设计与教学内容相关的真实的或拟真的案例.笔者在案例教学实践中编写教案时,已按教学内容和进度将案例收编在内,这些案例可以从网上下载或从有关中英文版的国际贸易、国际金融、国际商务的案例教材中选编,若是中文案例,尚需将其译为英文.笔者曾选编设计了30个与商务英语教材配套,且与教学内容相关
关于案例方面论文例文
例如,教师可就国际贸易中如何保护知识产权这一问题设计此案例（范文）：A Chinese pany A imports a set of equipments from a Japanese pany B, and the equipments are resold to a Korean pany C. A Korean pany D finds that the above mentioned equipments infringe upon its patent right,and requests the local court to prohibit the sales of the goods and lodges a claim as well. A also requests B to be liable for the infringement of the contract. Thus,a dispute arises therein.（此案例的大致译文：中国公司A从日本公司B进口一批设备,并转售到韩国C公司.而韩国一家厂商D发现其侵犯了它的专利权,于是,D向当地法院提出请求,要求禁止该货物销售,并要求赔偿.A则要求B承担其违约责任.双方遂发生了争议.）在分析、讨论之前,教师将此案例分发给学生并让其阅读和熟悉相关的国际公约及惯例,以便找到分析该案例的理论依据.
2.分析与辩论
此环节可细分为几个步骤.首先教师将全班学生分组,以小组为单位进行分析、讨论、辩论,教师应督促每个学生积极参与,用英语发表自己的见解,并善于聆听和汲取其他新观点.小组讨论后最好能形成统一的认识.随后各组可派代表向全班对案例作分析,阐述各自观点并总结发言.此时,教师组织、引导与主持学生讨论,把控讨论的方向和正题.教师还应善于营造自由讨论的气氛,促使学生成为讨论的主角.另外,教师在讨论中不要直接表露自己的观点,以免学生有依赖心理.若学生观点不一,可使其展开讨论；若学生分析判断有误,教师可采取间接提问的方式,使学生意识到问题所在并自觉修正.案例的分析、辩论必须以英语为课堂语言,教师应鼓励学生珍视发言机会,大胆主动地表达自己的见解,以锻炼自己的口述、思辩应变及灵活运用知识的能力.例如,在对上述有关知识产权保护的案例进行分析讨论时,我们不难发现该案例的焦点是“B公司是否应承担违约责任”.无疑,经过小组及全班热烈的讨论,学生将会用已有的理论知识阐述各自的看法并自然形成两种截然不同的观点：“B公司不应承担违约责任”&“B公司应承担违约责任”.
3.案例总结
案例分析与讨论结束后,教师应及时做总结.总结应着重指出本次案例讨论的思路、难点、重点、主要解决的问题、如何运用理论知识,并评述本次讨论不足与成功之处等.此外,教师还可评价学生的表现,并将其课堂表现作为平时成绩记录在案,以激励学生下次更好地参与讨论.例如,教师对上述案例进行分析、总结时,指出该案例分析的理论依据应是联合国国际货物销售合同公约中的第四十二条之规定,而分析的切入点则是“B公司是否事先知道货物转售一事”.
4.撰写案例报告
教师通过小组、全班讨论,要求学生在课后撰写案例报告,以英文书面形式将案例进行分析总结.一个案例报告就是一篇小论文,撰写案例报告不仅可以培养学生的书面表达能力,也为毕业论文及相关学术性论文的撰写奠定了基础.教师对学生撰写案例报告的格式规范、文体等要有明确的要求,并要对学生的书面总结进行批改.同理,教师要求学生对该知识产权保护的案例依照一定格式、规范要求以英文书面形式进行分析总结.
六、案例教学运用于商务英语教学中需注意的关键问题
在商务英语教学中应用案例教学要取得理想的效果,教师不仅要结合其他教学手段,还应根据本校实际制定、编写恰当的教学案例.
1.案例教学法与其他教学法相结合
案例教学法仅是教学法中的一种,并非是商务英语教学唯一的教学方法,应与其他教学法结合才能达到预期的教学目标和效果.
教师应根据商务英语教学内容及培养目标,灵活运用交际教学法、讲授法及案例教学法等多种教学方法.例如,从培养学生语言能力上看,交际法应是一种行之有效的教学方法,它克服了传统教学法重形式轻内容、重视语言系统成分学习而轻视语言实际应用等方面的局限,真正体现了语言的交际作用.而从商务专业知识、基本理论、基本概念的教学而言,传统的讲授法仍是不可或缺的,教师应将基本理论和概念讲得清楚透彻,做到条理清晰、层次分明、逻辑严密.仅当学生具备一定的理论知识时,教师方可从容而充分地运用案例教学法,发挥其巨大的作用,并最终实现培养学生商务专业技能的教学目标.
2.因地、因时制宜编写教学案例
案例教学主要依靠案例材料,编写一套与教学内容和进度相适宜、与教材相配套的教学案例材料是实施案例教学的关键所在.然而,目前高校的商务英语教学尚未形成统一的教材,各学校大多采用从国外引进的原版或自编教材.因此,在目前缺乏统一的商务英语案例教材的情况下,教师可依照商务英语教学大纲的相关要求,自行编写、设计或收集相关案例素材,并在案例教学实践中不断加以充实、改进、完善.收集、设计教学案例既费时又费力,因此,从长远考虑,应鼓励建立校内教师资源共享的商务英语教学案例库.数年内一定规模的教学案例库即可建立,教师可从容编写教学案例的电子版教材,甚至出版商务英语案例教学用书.
七、结语
综上所述,案例教学法能适用于商务英语教学,这不仅是由商务英语课程的特点及教学目标客观要求的,而且在商务英语教学实践中,也被证实了其可行性、有效性及可操作性.案例教学具有促进学生学习企业实务、训练学生分析与解决问题的技巧,激发学习动机,增进师生互动与团体学习的效果,发展决策能力等优点.同时实施案例教学必须注意采用适当的案例教材、教学方法和技巧.案例教学只有通过教师的不断实践、总结和完善,才能最终促进商务英语教学的稳固发展.
参考文献：
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（作者单位：雷雪莲 江西教育学院外文系；叶丽英 江西上饶师范学院外语学院）
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