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摘 要 ：为了响应国家教委关于加强学生应用动手能力的指示精神,早在2005年,江西农业大学南昌商学院为了提高学生应用动手能力,更好地与市场人才需求相结合,江西农业大学南昌商学院开始以商学文化、商学素养、商务能力为目标,提出抛开以计算机等级考试为目的的应试性计算机基础教学,开设更加实用,应对市场需求的课程,以提高学生真实计算机操作水平.
关 键 词 ：商学文化；商学素养；商务能力
中图分类号：TP317.1-4 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)02-0000-02
Curriculum Reform and Innovation of Business Office Applications
Xu Yinghui
(Nanchang Business School,Jiangxi Agricultural University,Nanchang330044,China)
Abstract:In response to the State Board of Education on students to apply the practical ability of the spirit of the instructions,as early as in 2005,Jiangxi Agricultural University Nanchang Business School in order to improve the ability of students to apply the better and the market demand for talent bination of Jiangxi Agricultural University,Nanchang Business School to suppliers culture,Business literacy,business ability,proposed to set aside the basic puter teaching puter grade examination for the purpose of examination,the creation of a more practical response to market demand for the courses to enhance students' true level of puter operating.
Keywords:Business culture,Business literacy,Business ability
一、《商务办公应用》课程改革背景
当前随着科技的发展,计算机已经成为每个家庭及每个单位必需的基本设备,在社会的各行各业都发挥着重要的作用,对计算机的使用由原来的专业化操作逐渐的向现在的大众化操作转变.现在的计算机使用者,可以在完全不懂计算机的工作原理情况下来使用计算机,只要用好某个专用软件,就能充分发挥计算机的某种功效,为生产、生活创造价值.因此,我们的思路是,最大限度地提高学生利用计算机处理好日常工作事务的能力,开拓学生创造性思维的能力,综合运用计算机提高工作效率、生活质量.
以往我们江西农业大学南昌商学院在大一下学期的开设的课程是Visual Foxpro课程设计或Visual Basic课程设计,但实际了解后发现,Visual Foxpro课程设计或Visual Basic课程设计在今后的工作或学习中发挥的作用越来越小.而作为江西农业大学南昌商学院毕业的学生,由于所学的专业不同,今后从事的工作也相差巨大,在我们对以往不同专业的毕业生进行的回访中发现,在他们的工作中要涉及到大量的商务办公应用,而且多数毕业生对相关的商务办公知识了解的很少.为此学院进行了长达5年的教学实践和教学研究,最终在2009年下学期开始,在我院非计算机专业学生大一学年的第二学期分类别开设《商务办公应用》这门课程.而此项改革是针对并影响全院近万名学生的学习培养计划,期间江西农业大学南昌商学院副院长袁谨洋教授,计算机系主任马朝圣和计算机系全体教师全程参与了《商务办公应用》课程的改革和实践.
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二、《商务办公应用》课程改革过程
我们先是将学院的各个专业大学一年级下学期普遍开设的Visual Foxpro课程设计从各专业的教学计划中删除,用简单的Visual Basic程序设计来取代,针对大量文科、经济、管理类专业,我们只教界面设计部分,充分发挥Visual Basic的可视化操作,不涉及数据库底层连接等功能,希望能让学生了解一些计算机软件是如何设计出来的.但这项改变只进行了一年,在后面的认真评估和对学生反馈意见的研究后,我们进一步将Visual Basic程序设计也从全院30多个专业教学计划中删除,取而代之的大学信息基础的高级应用.我们把大学一年级各个专业普遍开设的《大学信息基础》课程进一步深化,原《大学信息基础》课程内容不变,只是在大学一年级下学期,增设高级应用内容,替换原来Visual Basic课程.在此教学过程中,我们不断的搜集学生反馈的信息,不断进行教学研究,我们发现由于学生所学的专业不同,导致在今后的学习和工作中处理的事务也是大相径庭,为了让教学的内容更加符合学生的日常学习和今后工作,让学生了解更多相关的知识内容,我们决定开设《商务办公应用》课程.
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三、《商务办公应用》课程改革目标
在大一上学期《大学计算机基础》课程中的案例教学,我们是通过案例示范教会学生如何使用软件,熟悉office2007办公软件的工具菜单等,而在大一下学期《商务办公应用》课程教学中,我们是引导学生通过计算机软件解决实际工作中的问题,不在局限于office2007办公软件,鼓励学生用不同方法、不同的软件去解决问题,从而提高学生的创造性.
通过商务办公应用课程的学习,使学生能够在掌握一些基本办公软件的常规功能的基础上进一步熟悉在办公应用中经常涉及到一些相关设备,了解一些常规的商务文书的写作注意事项,强化学生利用计算机工具和软件去处理解决以后工作和生活中会出现的一系列问题的能力.
四、《商务办公应用》课程改革内容
（一）在大量的调查和研究后,我们对全院的专业进行三个类别的划分,具体专业分类如下：在文史及相关管理专业中开设《商务办公应用A》,具体包括：新闻、汉语言、法学、英语、日语、旅游管理、公共事业管理、人力资源管理等专业,在财经相关专业中开设《商务办公应用B》,具体包括：财务管理、会计、经济、国际贸易、市场营销、工商管理、工程管理等专业,在艺术设计相关专业开设《商务办公应用C》,具体包括：园林、广告、艺术设计等专业.
（二）教学模式改革：《商务办公应用》这门课程改变了以往把理论和实验分开的教学模式,把所有的课程全部放在机房来进行教学,采取“案例示范----课后练习---作业网提交----课堂点评和小结”的教学手段,让学生能够更加熟练的掌握知识.
（三）课程内容改革：《商务办公应用》课程主要针对不同专业学生的专业特点和以后在工作中可能会涉及到的事务,例如：商务文档处理,数据处理及广告海报等处理.对不同专业的学生进行分专业教学改革,把《商务办公应用》这门课程分为A、B、C三个不同的类别,具体的教学内容如下：
1.《商务办公应用A》
在本类别中,学生应能掌握基本的办公设备的使用,商务文书和商务信函的书写及排版,商务计划书的制作,产品宣传计划的制订,商务招投标书的制作、合同、人事招聘及培训计划的制定等.
2.《商务办公应用B》
在本类别中,学生应能掌握一些Excel的高级数据处理,如工资单的制制,销售数据的统计与分析,市场调查的统计与分析,个人理财,工作计划表的制作等.
3.《商务办公应用C》
在本类别的教学中,学生应能掌握一些跟艺术相关的办公应用,如照片的处理和修饰,广告的设计与制作,商品宣传手册的制作和排版,产品海报的制作及横幅、名片的制作等.
在上述三个类别的案例设计中,我们采用了全新的教学思路,具体过程如下：在讲述本节课程前,我们先由预先设计好的情景来引出本节课程要完成的任务或者需要解决的难题,然后分析要解决此类问题需要的知识点和相关操作步骤,对容易出错的问题和相关专业知识内容做重点讲解,最后对本节课程进行小结,有相关的拓展训练供学生复习.
由于商务办公应用涉及了不同专业相关知识,以上教学内容中所涉及到的案例是在和不同相关专业的老师交流后,由教授《商务办公应用》课程的老师精心制作的,这里要感谢相关专业老师提出的宝贵意见.
教学方法改革与创新：
江西农业大学南昌商学院的办学宗旨是培养应用型复合人才,要求我们在课堂教学中重视和加强理论联系实践,让学生在掌握或基本了解理论的同时能够从事相关学习和工作.
基于我们学院的办学宗旨,我们摒弃了原来的一次理论一次上机实验的教学模式,取而代之的是在《商
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五、成果与不足
《商务办公应用》课程使学生从枯燥的理论教学转移到生动的实践教学中,极大的提高了学习的主动性,课堂中鼓励学生用不同的方法去完成课堂中老师提出的问题,在完成教学同时提高了学生的创造性,教学过程中使用的案例符合学生学习和工作的需要,让学生学会利用计算机去解决实际学习和工作中遇到的问题,加强了学生的实际动手能力,采用的全程上机实验模式,拉近了老师和学生的距离,教师可以随时的关注每个学生的学习动态,学生遇到问题能够及时解决,从而加深了学生对知识的理解和掌握,为今后的相关专业学习打下了良好的基础.
由于我们是第一次尝试商务办公应用课程的教学,所以在案例的设计上存在一些缺陷,以后要深入了解毕业生在工作中遇到的商务办公问题和相关专业的特点,改进我们的教学案例,使得我们教学案例有特色,有代表性.从事教授《商务办公应用》课程的教师都是计算机的专业教师,而《商务办公》课程中出现了大量的非计算机专业知识,如何在课堂中既要讲解相关专业知识又要注重计算机操作,是我们在教学过程中遇到的难题.希望在以后的教学和研究中能够找到一个合适的方法来适应我们《商务办公应用》这门课程.
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