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纵观新营销时代,都是建立在以网络新媒体、数字新媒体、移动新媒体等不同传播载体上.但无论传统营销还是新营销,都离不开大众的需求,大众的消费习惯和行为模式.伴随着互联网、智能手机和平板电脑等普及,消费者个体每天能收获海量的信息,要想把企业的品牌信息精准到达到消费者手中,仅凭SEO,网络公关,RSS和电子商务等是不够的,必须加大微博、微信和APP等平台的投入.
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新营销更多的是借助于新媒体,通过对消费者进行有针对性的心理引导,吸引他们参与到企业的品牌活动中.消费者能够随时随地感受到品牌的存在,并能与品牌进行直接的对话.企业通过新营销平台,还能够更快速、更准确和有效地与消费者进行互动,更好地把品牌文化和产品推向消费者.
目前,伴随着消费者的购物方式,上网习惯等改变,企业的营销方式也应该逐步改变,而新营销正是大势所趋.无论家电行业,还是其他行业都应该提高对新营销的关注度,改变以往与消费者进行单向沟通的方式.
和传统营销相比,新营销的“互动”、“以用户为本”价值被充分体现,消费者对品牌产生认知、认同和好感,由一个中心点辐射到其他潜在消费者,最终转换成消费者.企业也能从消费者的反应中了解他们的需求,及时改进自身的问题和推广方式,创造更多符合他们需求的内容和推广手段.
早在2011年开始,艾美特已经重视新营销,自此正式投入微博运营.艾美特官方微博的定位是以原创、互动、个性、专业的内容实现媒体价值.微博运营是一件非常有意思的事情,虽然艾美特的微博运营团队并没有强大到能够操作几十万级别的转发传播,但团队还是在不断努力寻找符合艾美特定位的精准用户,通过优秀的创意内容获得品牌传播和客户好感.
在2 0 1 3年里,艾美特举办了“家有公主”微博征集照片的活动；“发电擂台赛”线上游戏网站结合微博平台推广；网上征集“绿骑士”行台湾,并将他们在台湾骑行的过程在微博进行直播；“欢乐变米奇”微博征集照片活动；“公主扇”系列微电影传播；“全民征集五大派”等线上活动,这些创意活动推广都很好的与微博平台进行结合,创造了优质的微博互动话题,吸引了大量的粉丝参与.艾美特官方微博的粉丝己从年初的12万粉丝突破至年末的70万粉丝.
艾美特一直强调要回归到品牌本身,思考什么样的内容契合我们的目标消费者,能够吸引他们的注意力进而产生关注和好感,最后刺激用户与品牌进行更多的互动.力争不同的话题推出,都能第一时间吸引粉丝参与.如艾美特首次尝试链接官方微博建立的专属活动网站,短短的一个月内浏览量超过30万,发电游戏参与者达到3万.而“家有公主”活动在仅有的两周推广期内,便吸引将了近22万人的热情参与活动,共收集1千多张照片,在新浪微博微活动晒照片专页中持续保持第一位.艾美特希望积极利用更多新媒体资源,让线上线下紧密配合,给大众更多原创的新鲜内容.
2013年,艾美特针对空气净化器和加湿器的上市,以“爱生活 爱健康；全民总动员 侦缉五大派”主题,展开了一系列的网络营销活动.通过微话题、微测试、微游戏的方式,寻找空气净化器和加湿器的目标消费者,做内容的互动沟通.该活动分为三个阶段,即引爆传播期、深度传播期和持续传播期.在引爆传播期间的核心目标是话题炒作,通过维基问答、五大派形象概念推广、新浪垂直门户焦点图攻占等形式,通过百度知道、搜搜、爱问等问答、帖吧等社区论坛信息海量铺开,实现新浪、维基百科等媒体内容上的大力度推广；深度传播期和持续传播期阶段,主要是活动的展开,运用了侦缉活动发布、论坛稿件炒作、新浪微博红人推送计划、五大派形象等推广方式,通过软文、论坛活动,网络意见领袖推送,百度知道、搜搜、爱问等问答、帖吧等社区论坛信息海量铺开,百度指数峰值达到5000.
其中,艾美特官方微博根据五大派形象发布长微博情景漫画剧,官方微博总共分为5篇,分别推出一个派系的长微博故事漫画,微博红人推送引爆全网.剧情内容紧紧围绕五大派表现出来的五种症状,引发一系列故事主线,引起网友广泛共鸣,希望大家能够引以为戒,并为活动上线前带来网民关注.
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以微博为主要媒体平台展开,官方声音倡导侦缉亚健康五大派+民间声音热议亚健康问题等从而达到活动正式上线吸引网络群体关注. 官方声音主要表现形式有：长微博情景漫画剧推送、GIF图片剧,等等.
在焦点图攻占方面,主要是健康频道顶通核心位置重磅轰炸等
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微博红人推送计划中,微博红人转发活动相关微博附带地址链接,庞大粉丝数提升活动参与度.利用漫画剧的形式吸引粉丝主动进行二次传播.微博红人直接转发参加活动后分享的普通网友微博——转发普通网友的内容,弱化广告意味,更加容易被网友接受,实现对MINISITE的引流.活动还与电子商务结合,将规划线上店铺在此期间开展相应的促销活动,拉动营销端口.
2013年末,艾美特官方微信正式上线,利用不同的新媒体平台构成与消费者直接沟通的渠道,这也是紧贴消费者习惯的改变.
新营销是建立在众多新兴媒体上的整合营销,艾美特和其他各行各业一样,也在逐渐改变和创新,通过微博、微信和事件营销等多种渠道进行全方位立体式营销.艾美特在2014年会更重视企业自媒体及社交化平台的整合运营,通过微博、微信、移动版官网的整合,实现与消费者更好的沟通. （责编 朱东梅）
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