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当人们把焦点真正对准现场,真正对准真问题,无谓的争执就少了,公司的效率也就有了革命性的提高.但愿,现场能力这场“意识革命”在中国制造业能来得更快、更凶猛一些1
20世纪是精英管理的世纪.我们熟悉了一大堆挽狂澜于既倒的美国管理明星.《蓝血十杰》中那些明星运筹帷幄,运用数字化工具,决胜于战略整合,读得让人心醉神迷.可是美国次贷危机与安然等一系列巨型公司丑闻,把包含在严密数据中的巨大陷阱一下子摊在我们面前,令我们不寒而栗.
其实,那些数据,已经是“二手货”了.它们是经过若干人的趋利避害而提炼出的饱含着错觉的信息.把管理建立在这些“二手货”上,而且自诩科学,怕是美国管理的致命缺陷.
这是个充斥着“二手货”的世界.我们已经身陷其中而不能自拔,我们习惯了听凭“二手货”的奴役,我们却很少听到来自现场的声音！
注重现场力量则是日本公司的传统.丰田、索尼、西武、松下、京瓷等一流公司,都是现场力量的信仰者.京瓷创始人稻盛和夫就说过,“现场有神灵”,“答案永远在现场”.现场的神灵,使得稻盛和夫在42年的经营生涯中,一手创立了两家世界500强企业.
丰田生产方式TPS创始人大野耐一,毫不隐讳他是现场主义者.他抓住了一个朴素的真理：对人的智慧的浪费是最大的浪费,不能只用两只手,要活用员工的大脑.现物,现地,现时.现场能力,也就是现场工人整体的生产效率.对制造业来说,用人的创造性去耕耘的深度和精度是成败的关键.现场员工(技术、销售和制造)能力超强,可以持续突破极限,释放潜能,公司焉有输的道理！
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一般管理容易把现场看成一堆数字,而TPS则把握住了现场的活人,把现场看成充满灵性的隐性知识集结地.管理的重点不是驾驭可视数字世界,而是要把那些储存在血肉之躯中潜在的、隐性的创造能量给发掘出来,并使由下而上的现场能力与由上而下的战略传递之间没有断点.
全球TPS的顶级专家河田信,在其专著《丰田管理方式》中,提出了一个经济信息的层次模型,构成基础第一层的,是经营过程的最深层、最前线,营销、技术、生产现场第一线.这一层的工作是由机械故障、工作中断、客户投诉、新兴奋点等集合而成的.任意一个非数据、现场信息发生瞬间的最佳对应,取决于偶然碰上此种情况的工人自身瞬间所采取的行动.
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“只要非数据、现场信息一冒头就敲掉它.”这就是现场能力了.如果现场能力足够强,问题一冒头就敲掉它,还没有来得及产生第二层次物量信息和第三层次的货币信息,问题就已经解决了.
这种对现场信息的瞬间反应动作是符合全体最适这个目标的.这种现场能力,带有突发性、自发性、自决策、自律性等诸多特点.TPS实际上是在制造业流水线这个最容易抹杀人个性的地方,植入了一种活力因子,或者说建立起了现场自主运营的机制.
TPS的绝妙之处在于,它注重在过程中把一切可能形成的隐患全部消除.一道道程序已保证无瑕疵出品,他们没有质检人员,也没有加工庞大数据的ERP系统.而ERP在中国已经流行几年了,真正成功的却很少.原因是“二手货”数据的真实性成了很大问题.而其中暗含的判断是,“以数据来分析实事”.当这些数据本身是滞后的而且充满着错觉时,再依据它们来控制现场的“隐性知识领域”,还怎么对路呢
现场神灵落脚在现场能力上.无论从前还是现在,运作现场都是以“非数据、现场信息”和“隐性知识”为主角的领域.TPS正是抓住了现场的这个特点,由现场工人团队协作,自主设计、自定适应性规则,自律自治,从而塑造了独一无二的活力组织.
写现场本科论文的步骤
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河田信更在此基础上,发现了一个石破天惊的秘密：当第一层次完美的系统设计实现之后,第二层和第三层管理的必要性就会消失.这就是TPS的终极目标.也就是说,取消管理这个前提,改为以“不要管理”的思考为前提.
在全球经济不景气,能源、矿产等资源价格飙升,制造业利润趋零的背景下,TPS被认为是能让制造业摆脱困局的一套方法体系和工具.在笔者6月底去名古屋学习TPS的同时,韩国公司有5个班也在那里学习.三星电子这些年去名古屋接受培训的人超过了20000.为此前总统卢武玄还授予MIC国家贡献奖.
以TPS为基础的精益制造,眼下正开始在中国流行.跟我们一起去名古屋学习的久立集团董事长周志江还准备派出一个20个人的团队去日本学习.据说,在中国围绕着精益制造顾问服务的从业人员,已经有了几千万人的规模.
TPS之父大野耐一说,TPS是一场“意识革命”.我体会,这个“意识革命”,首先是革“二手货”的命！当人们把焦点真正对准现场.真正对准真问题,无谓的争执就少了,公司的效率也就有了革命性的提高.
但愿,这场“意识革命”在中国制造业能来得更快、更凶猛一些.
奥运过后,整理财
在人们为中国举办奥运会所取得的伟大成功及中国体育代表团的辉煌成绩庆贺不已的时候,我的建议是,中国应该认真盘点一下,在这次盛会过去之后,给这个国家、这个时代和相关产业到底留下了什么样的财富.
奥运的成功对中国民族的自信心、自豪感和内部凝聚力方面起到的鼓舞作用,可以说是最重要的收获之一.与此相比,鸟巢也好、央视大楼也好,这些看得见、摸得着的硬件方面的收获,反倒会显得不那么重要.
对此的议论和评判会五花八门,但在这里我想主要针对体育产业和体育营销来谈谈自己的想法.我认为,我们应该探讨的是,北京奥运会给中国的企业,以及中国的体育产业,留下哪些值得珍视的财富,以及这些财富该如何充分利用,才能达到最大限度体现奥运会对中国推动作用的目的.
1 对体育营销或现代营销的认识产生飞跃
北京奥运会将促成中国体育营销业的质变,这一点毫无疑问.我甚至认为,在这届奥运会上通过体育营销尝到的甜头,会导致中国市场出现一次现代营销理念的飞跃.
从纵向的角度看,中国的市场营销业进步很快；但从横向的角度对比,中国企业对现代市场营销的认识,多数还比较肤浅.我接触的一些企业,在中国市场上已经算是身居最重视品牌打造、最有创新想法之列,但是,它们还没有理解现代市场营销最基本的东西.很遗憾,但我必须说实话.
如果我们非常客观地评价北京奥运会赞助商的赞助激活水平的话,我必须说,中国赞助商中给我留下深刻印象的寥寥无几.请注意我说的是“深刻印象”,指的是那些有创意、有水平、真正能够在奥运营销史上值得留下一笔的作为.在中国赞助商身上,恕我直言,我没有看到特别的地方.
当然,单纯从内部评估而言,也许有很多中国赞助商对自己的奥运赞助还是非常满意的.比如说,有企业利用奥运赞助成功实现国际化突破,有的企业已经在为奥运提供的服务中收回了赞助奥运的投入并取得盈余.这取决于你评估的标准,以及评估人的认识水平.但是,如果说北京奥运会的赛场是运 动员之间的战场的话,商业方面则是赞助商之间比拼的沙场.从技术角度看,在与国际赞助商的正面比拼中,中国赞助商没能守住自己的主场.
但是,我们不能忘记,中国企业的主场失守,与整个中国企业界在市场营销理念方面的现状有直接的联系.投入北京奥运会赞助的大型国有企业,有哪家敢说自己完全按照市场营销理念处理北京奥运会赞助呢
正是在这种背景下,北京奥运会经历对赞助商营销理念产生的冲击和影响,会导致这方面的一个飞跃.无论是从自身奥运赞助取得的积极效应,还是从自己眼中看到国际赞助商奥运赞助激活对拓展市场和强化品牌起到的重大作用,这些赞助商的决策者都被迫考虑这样一个问题：有什么东西,是我们从这次奥运冒险中可以总结并传承下去的体育成了现代营销理念及其威力被中国企业充分认识的一个途径.
日后,如果在那些中国消费者通常认为面貌可憎、形象冰冷的国有垄断性企业身上出现了变革性的品牌重塑,您可以回想一下,是不是在赞助奥运之后,这些企业悟到了什么.
2 产生了一批体育产业的熟手和体育营销的可用之材
中国的体育营销产业,目前看来还比较薄弱.这没有办法,体育营销在全世界都是比较尖端的一个细分市场,中国才走入市场经济多少年
但中国人学得很快.每一项顶级世界体育大赛,都能给中国培养一批接近先进体育营销理念的实用人才.比如说,上海举办F1大奖赛,一办就是七年,在这ߑ
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北京奥运会在这方面为中国体育营销业留下的人力资源财富将更加深厚.四年的准备时间,四年与世界顶尖营销机构、跨国公司营销部门、各大体育组织的沟通和合作,可以说让北京奥运会拥有了一大批达到国际体育组织要求的操作性人才.
如何用好这批人才,是中国体育营销业将面临的一个重要问题.目前中国有很多城市争相举办国际赛事,但是却严重缺乏体育营销专业人才,而且由于他们所申办和承办的赛事多为一次性赛事,所以往往免不了出现这样的情况：有赛事临时组团队,起点是零的团队从头开始学习体育营销,一知半解的时候举办赛事,赛事过后就没有了,积累起来的一点认识和实际操作能力,又将随赛事的结束而被荒废.
北京奥组委将有大批能干的员工,在奥运会之后面临新的选择.我的感觉是,如果他们不能为那些有志于通过体育营销达到战略目的的企业及那些有志于通过举办重大赛事达到战略目标的城市所用,而必须要改换职业的话,那将是对中国体育营销业的一大打击.中国体育营销业获得的历史性发展良机,将可能被错过.
忽悠和炒作成就了马云
叶征潮
2008年马云的阿里巴巴在过冬.其根源还是在于B2B模式本身的产品没有本质上的给企业带来效果.
阿里巴巴B2B模式在商业模式上没有实质性的成功,其国内的“诚信通”与国际的“中国供应商”实际给企业带来的效果也越来越受到怀疑,忽悠了这么多年,这些中小企业主也慢慢明白什么是网络营销,开始变“聪明”了,不会再轻易上当了,这一点马云肯定是越来越感受到,也一定是前些夭抛出的“过冬论”的主要原因之一.
马云回杭州创办阿里巴巴之前有三四年的互联网创业经验,这时期马云虽然没有获得实质性的成功,但马云学会了如何炒作互联网概念,实际上阿里的资本运作主要是由其CFO蔡崇信来操作,1999年的第一个500万美金主要是因为蔡崇信的加入而获得,没有蔡崇信的资本圈人脉资源,没有阿里后来的发展,这里只说明一点阿里能获得几笔关键性的投资,主要资本运作人是蔡崇信,不是马云.
阿里巴巴有了资金以后,最主要是有产品卖,有收入才行,所以就出了后来的“诚信通”与“中国供应商”,初建销售队伍时,这二个网络产品一进入市场受到的阻力非常大,根本没法卖,因为这些中小企业根本不接受网络推广,企业主网络意识跟不上,这可怎么办呢
当时唯一能做的就是提高阿里巴巴的知名度,炒作一个网络新概念,于是马云就决定牺牲自己,要把自己献身给公众媒体了,决定自己花钱搞关系开始在杭州一些电视台炒作马云,炒作阿里,把马云团队传奇化,把阿里神奇化,通过对媒体的炒作,挖掘出马云与天俱来的“明星艺人”般炒作天赋,如鱼得水,再加上当时传统媒体里炒作网络的先例很少,使得阿里巴巴的知名度上升非常快,电子商务的概念被阿里炒得火旺,阿里巴巴基本上已成为中国几千万中小企业的大救星了,这一时期,阿里巴巴炒了大把大把VC的钱,终于成为中国的互联网知名品牌,实现了华东地区众中小企业头上一把刮的目的.
但“诚信通”与“中国供应商”这二个产品,在企业实际使用时是没有什么效果,其间阿里巴巴还专门用一些“托”打给这些企业询价之类的,来营造效果.随着实现“众人头上一把刮”的成效出来后,又引来了一些VC投资的目光,因为VC们都明白这是个资本运作的“好种子”,一进一出炒一把,十几二十倍的回报就出来了,资本是不管这个公司这个项目最终会怎样,反正公司都是有寿命的,早晚得死,只要VC自己一进一出赚了就是成功的,这也是资本的本质所在,从现在看了孙正义是阿里这个“资本运作种子”的最大赢家了.
当阿里巴巴有更多VC进来时,马云的炒作本领也达到了炉火纯青的境界了,抛出了如今年赚一块钱,明年每天赚100万,后年每天利税100万之类的言论,同时牢牢地抓住了各大媒体的“眼球”,大肆宣传了马云,宣传了阿里巴巴.
但吹出去的牛B,就要自己负责,马云这一步棋用了大量的“政府公关”,把二三级城市的哪些市长、书记、镇长、行业协会长之类的,让这些领导们出面卖个面子,让这些中小企业主们集体上阿里巴巴,这一招很有效果,很本土化,用少少的钱把这些领导搞定,再冠一个什么“发展中国电子商务”之类的名号,这让阿里的业绩“噌”地往上涨.
这让马云团队得意忘形了呀,但这时,那两个产品“诚信通”与“中国供应商”,还是没有什么真正能让企业得到好处的效果出来,只是把电子商务B2B概念结合国情再深入了作了一把“众企业并头上一把刮”的好戏,也许到这个时候,马云的心里还是期望中国的电子商务历史车轮能开快一点,能让他的阿里巴巴搭上顺风车,实际上历史的车轮
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国学经典的论文厦门日等,经常组织国学经典诵读,讲座,演讲,故事会,报告会等学习,交流,宣讲活动,对学生进行励志教育,让学生在活动中愉快地接受教育,形成良好品德.各校要利用纪念抗。
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会,(。哲学论文发表目录育研究》,《当代教育论坛》等学术刊物发表学术论文40余篇. ?李英华教授,男,1970年生于广州市.2000年获北京师范大学史学博士.硕士研究生导师.主要研究方向。
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1thnationalconferenceonstructura。对英语论文写作1密级,仅限于涉密学位论文填写,应根据《中国科学院大学学位论文保密管理规定》,按照审定的密级及保密年限,在论文首。
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职称对论文的要求湖南试,答辩,评审的考评程序,()合理()应当改进(请说明如何改进),2,高级,正高级职称答辩应当重点考察,()会计理论()会计实务,3,申报高级职称的论文字数要。
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毕业论文对学生的要求毕业论文对学生的要求,撰写毕业论文的主要目的是培养学生综合运用所学知识进行科学研究和独立分析问题,解决问题的能力.通过撰写毕业论文,学生可以进一步巩固所学知。
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