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摘 要：面对近年来高考假新闻层出不穷这一现象,本文提出媒体在报道高考这样事关千家万户、牵涉社会敏感的大事上,必须坚持社会责任为先,杜绝一味的“炒作夸大”和“虚假新闻”,保证报道准确,以内容建设和专业服务来赢得读者,并以《东方教育时报·高招周刊》为例,给出了以信息准确来提升公信力、以报道专业来提升竞争力、以悉心服务来提高吸引力、以注重舆论来提升引导力的几点实践思考.
关 键 词 ：高考报道；虚假新闻；媒体社会责任
中图分类号：G212 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2013）03-0043-02
长期以来,高考的任何变动都会牵动千家万户的心,牵涉社会的敏感神经.但“每年的高考期间,往往是假新闻泛滥之时,让人真伪莫辨”.2011年语文科目高考结束前,所谓上海卷高考作文“与大自然的悄悄话”在一些网站登出,并被许多传统媒体“热炒”、转摘,事后发现另有准确版本.这已是媒体误报2009年部分省市高考作文题后,第二次“乌龙门”报道.
这些虚假报道,小则引出低级错误,让人贻笑大方；大则误导考生、影响公平公正,给社会添加不和谐因素.
高考新闻,社会敏感,媒体在报道时必须要有基本的社会责任意识,摒弃简单的“抢新闻”、“夺眼球”心理,确保报道准确,做好话题引导,为良好舆论氛围的构建承担职责.《东方教育时报·高招周刊》（以下简称《高招周刊》）作为上海市一份招考类专业媒体,坚持以传达准确资讯、进行权威解读为己任,逐渐成为上海高三考生和家长最信任和依赖的报纸.
一、确保报道准确,提升公信力
我国著名传媒学者陈力丹认为,“新闻真实是事实的真实”[1].要确保报道准确,首先确保事实本身的准确.长年来,《高招周刊》刊发了《沪上艺术类招考有3变》等一批独家报道,其中无一政治、政策性差错.这一切得益于《高招周刊》对事实本身的重视,与掌握重要信息的权威部门和专家保持良好关系,使事实的真实性有了前提保障；对其他途径获知的最新动态,报社在经过甄别后,也会通过与这些部门和专家侧面核实、印证,再判断其真实程度作是否刊发决定.正因为从源头上重视对事实准确的判断,所以《高招周刊》既抢到了独家新闻,又确保了事实准确.
高考的很多信息重要但枯燥,媒体在报道时如果解读不准确,就容易造成虚假新闻,这要记者本身对高考领域要熟悉.《高招周刊》坚持通过组织集体学习、轮流接听答疑热线等,提高记者对高考政策的熟稔度；每有新政出台,会安排记者先比较异同,再采访专家帮助解读,拟出初稿后与编辑、部主任进行“头脑风暴”,以确保解读的到位.如此下来,记者既写出了准确的报道,也提升了专业素养,常作为嘉宾接受其他媒体采访或开设讲座.
要确保高考报道准确,还必须重视对信息加工过程的监控.从采访、编辑到见报,中间有诸多环节,稍不慎就有可能产生虚假新闻.为了防止稿件在后期处理中出现偏差,《高招周刊》建立了严格的“三审”、“三校”制度和沟通机制,编辑、校对在后期处理中发生的变动,编辑根据版面意图进行的再加工,都不厌其烦与记者进行核对,如果记者把握不准再与信息源确认.只有信息本身准确无误,后期的加工、包装才会锦上添花.
因为重视报道的准确性,《高招周刊》赢得了读者的信任,成为上海高考生必备的读物.传达准确信息,权威解读政策,这既是媒体的社会责任,也是提升自身公信力的保证.
二、力争报道专业,提升竞争力
高招新闻作为教育新闻中的一
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以高校招生专业为例,根据教育部2012年颁布的新版本科专业目录,本科招生涉及12个学科门类506种专业[2],许多招生专业还设有专业方向.有些专业与专业就一字之差,但授课内容、研究方向等完全不同.如果考生对这些专业缺乏准确的了解,容易在填报志愿中出现偏差,进了大学发现与当初所想“牛头不对马嘴”,造成转专业、退学等发生.
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在类似读者有需求的专业问题上,为其作提前引领,这是媒体落实“三项学习活动”、增强社会责任的重要一环.《高招周刊》每年都会推出“专业点击”专版报道,分阶段推出专业介绍：开学的《了解专业 选择才能更专业》指导考生从专业目录开始了解专业的各种资讯；中期,结合“光学通信课题获诺贝尔物理奖”、“上海市产业结构调整”、“世博会低碳环保元素”等热点,推出《探索光的应用——解读光信息科学与技术专业》、《连锁经营管理专业：研究运营战略》、《环境工程专业：让可持续发展变为可能》等报道,引导考生关注一些相对冷门但社会有需求的专业；在志愿填报前几天,推出《解析十大容易混淆的专业》报道,就相似的10个专业进行分析,为考生指点迷津.全年50多个专业的报道和解读,虽然不能满足所有考生的需求,但打开了一扇启发之窗,教会考生如何关注专业、读懂专业、选对专业.
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在某些节点针对社会关注的热点,推出集中性的专题报道,这是媒体履行社会责任的另一表现.具体到高考报道,就是要对志愿填报、复习迎考等考生关心的话题作集纳呈现,实现答疑解惑.《高招周刊》会在志愿填报前,推出88版的“秋考宝典”专辑：A叠高招资讯,主打高招政策、信息的整理和解读；B叠经验之谈,主打过来人经验之谈；C叠志愿导航,重在对本市招生的院校和专业进行解析.“秋考宝典”成为考生当年保存最为完好的专辑之一,也常被其他媒体作为当年高考报道的重要参考.
在信息爆炸、真假难辨的当下,媒体有职责为读者区分、甄别,提供专业、实用的资讯,以专业的报道承担起社会责任,赢得市场竞争力.
三、贯穿服务理念,提高吸引力
媒体履行好社会责任,就要在报道时坚持“三贴近”,服务好人民,满足受众需求.对高考报道来说,就是要以考生为本,优化宣传服务手段,为受众提供贴心的服务. 《高招周刊》坚持以“为你成才出高招”为宗旨,设置“服务资讯”专版报道,9月新高三生一开学,报纸就推出了《按部就班,把握招考时间节点》报道,就每个月的重要招考事件、考生注意事项等进行报道和解读,为高三生进入角色、了解招考大事做好铺垫.后续,根据考生的疑问,结合当下的招考节奏,选择考生最为关心的热点、难点进行答疑解惑,如有的考生对“春考”与“秋考”区别了解不多,报纸刊发了《“春考”和“秋考”有什么不同》；艺术类报名开始后,推出了《艺术类考生近期该做些什么》.对一些涉及范围小但考生关心的问题,就通过3～5个小问答进行解读.这种长短搭配、共性个性兼顾的模式,解决了许多考生家长的疑问,拉近了报纸和读者的距离.
《高招周刊》还把这种服务意识外延到报道外,开通“高老师”热线,公布“高老师信箱”,开设《高招周刊》微博,以多种方式接受考生、家长咨询,为他们进行政策疏导和解读,全学年滚动地为其提供贴心服务.
媒体只有想清楚“为了谁,依靠谁,我是谁”,“急读者所急,想读者所想”,全身心、滚动地为受者在各阶段提供服务,才能更好地吸引受众,提升其对媒体的忠诚度.
四、注重舆论引领,提升引导力
媒体除了发布信息外,还承担着传播先进文化、引领受众思维的光荣责任,应该有其基本的文化品位.原中国记协副书记、解放日报报业集团社长尹明华认为,“无论媒介技术怎么发展,品位价值永远是稀缺的.[3]”具体到高考报道,就是要与时俱进,通过对重大事件和热点的解读,引领考生树立良好的人生观和价值观,塑造良好的高考文化.
2009年新中国成立60周年时,《高招周刊》策划了“新中国成立60年高招人物谱”系列报道,获得第19届“上海新闻奖”三等奖的《求学路折射时代变迁——一家三代大学生圆梦背后的故事》,从高考受益者角度出发,描述了主人公袁小寓一家三代各自读大学的路径、专业选择的动机、职业选择的方向等不同,充分展现了60年来时代变迁、高等教育大众化给普通家庭带来的巨大受益；获得“2009-2010学年全国招生宣传好新闻评比一等奖”的《江海洋：我们赶上了一个好时代》,通过对《高考1977》导演采访,以一个高考记录者的视野,反映了知青一代对“恢复高考”渴求和珍惜；收尾篇《我感受到的60年高招变迁》,采访参与“1977年恢复高考和上海独立命题”等高招改革的原上海市高招办副主任徐炎仲,从宏观性和管理者角度描述了60年高招变迁.这组报道引起社会关注,许多家长从中读到了自己当年的高考往事,考生从中读到奋进的动力.
2010年世博盛会在上海举行,《高招周刊》在2010年第一期,就围绕高考和世博会,推出了《2010年,我们来了——来自“90后”高中生的“世博年”畅想》,采访90后高中生代表,展述他们对参与世博、服务社会、高考圆梦的期待；随后又推出了《世博高考共精彩》等报道,引导高中生去关心世博、关注自己命运与国家发展的关系,投身到时代的大潮中去.
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结合大事件,引导考生和读者去关注社会进步、时展,鼓励考生把自己的志愿、志向与国家建设结合起来,这是媒体传播先进高考文化,实现舆论引导的使命.
五、结 语
胡锦涛同志2008年6月考察人民日报社工作时指出,“新形势下,新闻宣传工作要高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新,坚持正确舆论导向,提高舆论引导能力,营造良好舆论环境等”这既是对传媒工作者的要求,同时也为当下的新闻报道提供了鲜明的思路.
对高考报道来说,就是要以准确谋声誉、以责任为担当,为考生和家长提供及时、准确、权威、到位的信息服务,为社会创造良好的招考舆论氛围,履行媒体的社会责任,无愧时代的选择.
参考文献：
[1] 陈力丹.新闻理论十讲[M].上海：复旦大学出版社,2010.
[2] 高靓.新版普通高校本科专业目录颁布[N].中国教育报,2012-10-12.
[3] 尹明华.传媒发展的文化理解[J].在北大讲传媒[C].长沙：湖南人民出版社,2009.
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