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摘 要 2010年深圳富士康员工“13连跳”震惊海内外,该事件集中凸显出自杀者、企业及政府都有不可忽视的责任,由此引发了社会各界对大城市青年劳务工自杀问题的关注,以及呼唤社会出台一系列应对自杀问题的法治举措.实践证明,缓解或消除迫在眉睫的轻身心理危机与行为,政府部门的积极作为及充分发挥其监管、监督与指导企业的作用和全社会形成的法治干预机制有效可行,社会应对大城市青年员工自杀问题,刻不容缓.
关 键 词 富士康 多元责任 法治干预
作者简介：丁红华,团中央中华儿女报刊社广东记者站主任记者；胡雄,深圳市铁岗石岩水库管理处党总支副书记.
中图分类号：C913 文献标识码：A 文章编号：1009-0592(2011)04-169-03
自杀是个全球性的社会问题.世界卫生组织警告人们①,过去50年,全球自杀率窜升60%,目前每年有100万人自杀,平均每天3000人、每小时125人、每分钟2人自杀.当然自杀也是个涉及道德、伦理与法律的极为复杂的现象：国度国体的差异也会导致认识上的多元,如有的国家或地区,就视自杀为一种“安乐死”行为而认为合理合法.我们这里,只讨论中国企业青年员工自杀所造成的一系列社会问题.
就以“英雄不问出处”和“以成败论英雄”的中国深圳经济特区而言,自杀及相关社会问题的状况较为严重.据有关方面统计②,深圳18岁以上成人各种精神疾病的终身患病率为21．19％,名列全国第一；深圳离婚率达2‰,居全国之首；深圳抑郁症发生率7％,而全球抑郁症发生率为3．1％.深圳每年有超过2000人轻生,他们为什么会选择轻生?这个话题,很沉重,但不容回避.
我们先从2010年发生在富士康“13连跳”的自杀事件的解剖说起.富士康,即富士康科技集团,创立于1974年,是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业,拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群,为全球最大的电子产业专业制造商,近年出口总额达556亿美元,占中国大陆出口总额的3．9%,连续7年雄居大陆出口200强榜首,跃居《财富》2009年全球企业500强第109位.这么一个实力雄厚的企业,为何发生震撼全国的深圳富士康员工频频跳楼自杀事件?
这么短的时间内,这么多例非正常死亡事件,纵使富士康有数十万员工,但也不能就此认为其属于极小概率事件而不予理会.与之相反,每个生命都是脆弱而不可复制的,对生命突然消失的反思,也是激发大众人文关怀并且引发更多社会与法治思考及探讨的必要路径.
我们以为,该事件集中凸显出自杀者、涉事企业和政府相关部门多元化责任,具体而言以下三方面原因值得研究与重视：
其一,当事人主观方面的意念与追求,是导致事件行为的主要动因.“80”后、“90”后出生的青年,是富士康员工“连跳”行为的主体,最大的27岁,最小的19岁.从他们的群体而言,这批人是国家、家庭集中精力、财力精心哺育的一代,他们成长的20-30年,是中国经济建设发展最快、社会结构转型最为激烈、人们思想观念最为解放、价值观也最为多元化的岁月.
特殊的时代背景,造就了他们特殊的思维模式和行为方式,他们有着自身得天独厚的优势,如传统文化影响较少、受过良好教育、精力充沛、追求时尚新潮、喜好个性张扬宣泄等；但他们也有着不容忽视的缺点,如过分以自我为中心、吃不起苦、适应能力差、功利心理强、缺乏责任感、过于理想主义、心理承受能力不够等,这其中也反映了他们中的部分人的生命观、幸福观、仁爱观、义利观和公德观等核心价值的缺失③.所以当理想与现实不符、面临困难时,则很容易产生畏难、消极、抱怨和逃避情绪.加上这些员工绝大多数是第一次离开父母,第一次背井离乡,第一次进入大都市,而且这第一步便直接跨入高速运转、工作压力巨大的深圳特区外资企业.第一份工作,第一次面对社会,员工不适应富士康公司严格的管理方式和紧张的劳动秩序,心理压力过大.
当然,同样的工作强度,同样的工作压力,被压垮的永远不会是“老油条”,受伤的人总会是那些对新生活过高期待、对新问题束手无策的城市新成员.有了压力又无处诉说,心里极度郁闷,如果在内地老家,跟亲戚朋友发泄一通,压力就会缓和一些.在深圳则不同,更多时候少了亲情的避风港,加上生活不够稳定,压力长期得不到宣泄或疏导,于是就很容易患上抑郁症,久而久之就会选择时机表现出来以致走上某种极端.
这些青年,大多数人来自内地贫穷的农村或乡镇,读书难,读完书找工作也难,好不容易找到了份薪水微薄的工作,想真正回报亲人许多年的养育之恩就更难,在他们感觉不到生活的前景而对现实深深失望的意念中,告别无奈烦恼的世界,一走了之,一了百了,眼不见心不烦,也许是他们想象的一种最好的归宿,加上先行者的后果除了增加亲朋的痛苦外,事后涉事企业几十万优厚的钱款安抚无疑也成了他们以为能够回报父母养育之恩的一种不得已的最佳选择方式；而这种看不见、摸不着的情绪意念在群体中是能够潜移默化“传染”的.故一个人为之,众人接着仿效“追求”,于是创下了中国企业沉痛的一幕.
其二,企业管理与企业文化等客观环境压力,成了当事者行为的诱因.世界范围内,拥有几十万人的大企业多的是,为什么别的企业就没有这么多的员工“连跳”说到底还是企业的管理和企业的文化出了问题.员工因为生活有压力,思想想不开而跳楼自杀,企业是有责任的.员工是有血有肉的劳动者,不是机器上的螺丝钉,不是一件只能为企业创造财富的工具.企业和员工之间的劳动雇佣关系,绝对不仅仅是你付出劳动,我付你报酬这么简单.企业有责任和义务关心员工的生活状态、心理感受、思想状况,有责任为他们营造一种宽松、安全、健康的工作环境.
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《南方周末》记者刘志毅,就曾以打工的身份潜伏富士康28天④,他认为当深圳这个曾经的边陲小镇一跃而成为珠三角东岸最繁华的都市之一,在高楼大厦鳞次栉比的背后遇到的却是一群迷惘焦虑的年轻人,当电脑、手机、汽车等每一样商品都成了资本的产物,汗水、青春,乃至生命,每一样代价也被资本消耗殆尽.富士康这个巨型工厂并非是人们想象中的“血汗工厂”,它提供食宿,规模达到一个中等城镇,流水作业,井井有条.与同类相比较之下,这里的设备齐全而优越,待遇标准而规范.每天都有成千上万的人蜂拥而至,只为找一个自己的位置,找一个也许他永远无法实现的梦想.
有媒体也曾透露,在富士康员工生活非常枯燥,劳动和睡觉几乎成了大多数员工生活的全部.由于在流水线上不停繁忙,无休止的加班加点则是常态,工人之间也沟通很少,工作程序把工人们变成了流水线上的一个个“智能机器人”.要想文化娱乐,只有花钱去酒吧、夜总会寻欢.在这里面没有亲人和相互交往,同一宿舍的人互不认识,人情淡莫,除了上班还是上班.
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其三,社会与政府法治监管氛围的某种缺失,也成为一种外在因素.各级有关政府部门对企业肩负着一种从法治角度监督、指导企业的职责.当一家企业的员工接连出现非正常死亡的时候,显然不能光用突发、偶然来概括.除了需要涉事企业的自查自纠,当地政府的劳动保障、工会等部门应该积极介入,对员工的非正常死亡原因进行调查,对企业的管理体制进行监督,以保证员工的各项合法权益.唯有如此,才能刹住富士康这列已经开动的“死亡列车”,不让更多员工走上不应有的自杀悲剧之路.
关注富士康公司员工连续自杀事件的香港民间组织“大学师生监察企业行动”（简称SACOM）商务干事陈诗韵女士指出⑤,富士康员工工作压力太大,工会或运动设施形同虚设,工人缺乏申诉压力渠道.缺乏基本劳动保护的状态,工会不代表工人利益,她呼吁富士康公司要建立独立的工会.很多国际劳工组织也指出,富士康公司问题并不只是一家企业违反中国劳动法的问题.美国的非政府组织全国劳工委员会发现中国为微软、HP和其他品牌加工的工厂工人在高温下每天工作长达15个小时,一些企业还有性骚扰和监工凌辱员工等各种问题.
我们承认,包括富士康公司在内的外资和港台资企业,比起国有企业、民营企业来,确实要严格一些.但是,这并不能成为其员工自杀事件频繁发生的合理理由.假如这些外资企业在本国或本地区发生如此频繁的员工自杀事件,其政府和工会组织会不会干预呢企业工会会不会组织职工进行维权呢所以,我们以为富士康公司发生的一系列员工自杀事件,已经不能简单地认为企业管理过严造成员工心理压力过大,而应当更多地从社会法治层面、监管层面、职工权益保护等层面来分析和研究这一问题.
基于以上这些状况,需要我们的政府充分发挥出监管、监督与指导的作用,引导企业走上法治的健康发展轨道.由此,更呼唤我们的社会要思考建立健全应对救治诸如富士康员工“连跳”等自杀事件的一系列法治举措.
首先,应对救治青年自杀问题,应成为法治政府关爱民生的其中一方面内容.借鉴当前国际经验,人大要从立法上对处理应对自杀问题予以规范,政府要牵头组织建立有关预防自杀的监测和研究机构,并从法治实施上予以落实.既然诸如富士康员工“连跳”等自杀事件涉及个体、企业、政府,那就要从解决这三个方面存在的缺失着手,对症下药,防患于未然.越来越多的迹象让我们留意到――心理健康已经越来越成为社会和企业重要而紧急的课题之一.在香港、台湾早已把心理健康作为行业立法来推动时,我们的社会也需要政府从法治的高度加以重视,以便让更多的来自民间、草根的关注,汇聚每个人的努力与关怀,让企业青年员工自杀等恶性事件尽量少一些发生,让这个世界更温暖一些.
每个国家都存在不同程度的自杀现象,随着社会不断进步,社会压力日渐加大,不断升高的自杀率已日渐成为令各国政府忧心的问题.为此各国政府绞尽脑汁,除了立法之外,还采取了各种各样的手段来预防自杀.为减少自杀现象,日本政府采取了不少措施,2006年6月15日,日本众议院通过了《自杀对策基本法案》⑥.该法案显示出举国应对自杀的积极姿态.法案具体包括,推动防止自杀的研究工作,并对普通国民进行预防自杀的教育；对自杀未遂者及其亲属进行援助等.根据这项法案,日本拨款成立了一个预防自杀的综合对策中心.日本内阁府还成立了自杀综合对策会,由内阁官房长官担任会长,向国会报告有关自杀的因应对策.
大量实践证明,缓解或消除迫在眉睫的轻身心理危机与行为,政府部门的积极作为和全社会形成的法治干预机制有效可行.我们这个世界的青年没有人真正愿意死,很多人在轻生前,都会发出求救信号,可能是语言,也可能是行为.我们的社会、我们周围富有爱心的人,如果能够及时伸出援手,就可能让求助者度过“死”的危险时刻!
其次,应当认识到精神危机是导致自杀悲剧的主要原因,化解危机需要良好的法治社会的一系列相关机制.深圳是年轻人的城市,又是移民城市,来自工作、生活的压力大,人际关系也较为疏远,精神疾病的患病率也就比较高.“自杀”在中国作为一个严重的社会公共问题,对周围人的心理上造成很大阴影,带来人际关系上的困惑,对其他人会带来直接或者间接的影响,存在一定的“传染性”,很多有自杀倾向的人长期处于心理混乱、崩溃的状态,一旦身边有类似行为出现,很容易受到暗示而去模仿,一人自杀将
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