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一旦成长到团体这样的规模,对整个团体进行有效的控制便成了企业治理者眼前的一个课题,甚至是一个困难。团体的主要治理职能之一是检查投资效果和下属公司的经营状况,如何做到这一点?从GE的经验看,关节点在于内部审计!
GE是一个拥有30万名员工、十几个拳头产业、下属企业遍及世界各地的超大型跨国公司,这样的企业是如何实现团体对下属公司的所有权?
为了使其所有权名副实在,GE除了在投资方向上对下属企业加以控制以外,还充分利用了公司的审计署,通过审计来检查企业的投资效果和经营状况,两者结合起来就实现了对下属产业团体的所有权,保证了下属企业的活动符合总公司的总体战略目标。
GE为其公司审计署规定了即使在美国公司中也可以说是标新创新的工作目标:超越帐本、深进业务。这一措施的运用使得他们在检查和改善下属单位的经营状况、保证投资效果符合公司的总体战略目标和培养企业治理人才方面开创了极为成功的范例。
GE的内部审计包括两类:首先是下属企业财务部分自己的审计,重点审查其自身经营情况和财务活动是否符合总公司的规定;其次是总公司一级的审计。最能代表GE特色的是其公司审计署的审计。
概括地说,总公司审计署的任务是发现,题目和解决题目。
GE以为,要做好审计工作,有两个关键性的因素必须解决:一个是共同接受的标准和原则,另一个是双重报告系统。
总公司财务部保存有一套国家出版的会计标准和原则,每级财务部分的职责就是坚持贯彻这些原则。公司的财务部提供了一个基本的会计结构,各个企业围绕此结构运行。此结构有助于坚持共同的会计标准和原则,审计主要监视的就是各下属企业是否认真遵守了这些标准和原则。
处理审计工作的另一个重要题目是双重报告原则。每个产业团体的财务负责人既要向本企业的负责人报告,还直接向总公司的财务副总裁报告。
GE的审计职员担负着帮助GE决策层和治理层制订战略、改进营销、加强工作效率、终极进步公司整体赢利能力的重任。他们信仰的是这样一种理念:“任何事物都不可能是完美无缺的,我们的使命就是往改善它们,我们追求完美”。
在审计工作中,审计职员首先从查帐进手,但决不止步于单纯查帐,而是花费更多的时间和精力往可能有题目的业务,包括业务流程和有关策略、措施,意在从中发现经营效果、公司内部资源的开发利用、产品质量和服务等各个方面有无可以改进之处。他们对于风险大、一般利益也大的方面尤其留意。由于人们习惯于在风险眼前明哲保身,往往出现低效率、浪费、不求进取等种种弊端。而这些领域恰好是审计署成员发挥才华的大好机会。
组成GE审计署的职员结构是这样的:尽大多数是工作过几年的年轻人,其中大约80%的人是有财会方面的学历,15%的人有相关产业知识背景和治理等方面的经验,5%的人是搞信息处理的。公司每年从几百个报名者中精心挑选几十名进进审计署,同时从审计署中输送同样数目的人往充实GE各业务团体的治理干部队伍。包括副总裁在内的各级治理干部中有相当数目的人有审计工作经历,整个GE中级以上财会治理职员中有60—70%是由公司审计署输送的。每年离开审计署的职员中约有40%可以直接提升为中级以上治理职员。
公司从这些审计职员中得到的好处是:短期而言,每个新的审计小组总会带来新的能量、新的创造力和新思想的冲动;长期来讲,可以培养一批经验丰富的治理人才。至于通过审计解决经营中的题目和隐患以及通过改善治理带来的实际利益,则更是不问可知的。
由于审计职员可以最快最有效地了解公司的业务和学会经理们才需要有的知识才干并能获得最快的提升,他们的敬业精神十分强烈,工作即便再辛劳也不抱怨。依照GE一位副总裁的说法,公司审计署的使命是培养企业家和企业领袖。
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