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记者发现,对于自己目前使用网络的网速,很多网友都表示不满.“龟速”、“掉线”、“卡王”等词语体现了目前网民对网速的态度.北京联通计划部副经理程继伟告诉记者,其实,“假宽带”的提法非常不专业.网速很容易受到多方面因素的影响,比如下载资源的好坏,如果是共享的带宽,还会受到同时在线人数和下载量的影响.
“从运营商角度看,我们向用户承诺的1M、2M、4M等服务是指允许的最高速度,而不是说你的网速一直要达到承诺的速度.另外,从技术角度上说,网速也存在一个波峰波谷,只要在允许的一定范围内,都应属正常.”程继伟说.
记者认为网速作为一个难以量化的标准,一直以来多是用户单方面体验,而提供服务的运营商则负责硬件的维修和调试,对于网速快慢并没有一个确实的承诺办法.
程继伟举例说,很多市民对网速存在误区,比如将2M的宽带升级为8M,自己的上网速度就应该提升4倍,但是,实际情况却不是这样.
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飞象网总裁项立刚也认为“假宽带”提法欠妥.“提高带宽我同意,但是,‘假带宽’的提法是明显的误导.我们说4M的宽带事实上不是传输速度肯定保证达到4M,而是运营商允许最高的速度是4M.”项立刚说,传输的网络、观站机和最后的屋内线都有可能对网速产生影响.所以说用“假宽带”来形容中国宽带有失公平.
在北京联通的网站上记者看到这样的说明,“用户申请的宽带业务速率指理论上所能达到的最大速率值,用户上网时还受到用户电脑软硬件的配置、所浏览网站的位置、对端网站带宽等情况的影响,故用户上网时的速率通常低于理论速率值.”
对于市民反映自己家的网络速度慢,打开一些网站非常慢的问题,程继伟解释说,大多数情况可能和访问网站有很大关系.
“比如,你在优酷上看一部电影,虽然你的网速提升了,但是,网友访问的优酷网站的服务器和带宽没有提升,这样就会限制网友观看视频的速度.”程继伟说.
他举例,就像北京奥运会门票的销售,由于网上售票的人数众多,虽然售票网站做了最充分的准备,但是,也出现了网站瘫痪的情况.“比如,一条四车道的高速公路,在一些出口处也会出现拥堵的现象,主要是由于访问量的增加,致使一些网站的服务器出现问题,但是,作为网友来说,肯定会怀疑自己的网络有问题.”
程继伟的说法也得到了著名电信专家北京邮电大学阚凯力教授的认同,他认为,用户上网达不到应该要求的速度,主要是网站服务器的端口容量偏小,这和