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摘 要：本文通过阐述微博营销的概念、主要功能以及风险控制,引入了化肥企业运用微博进行营销的理念,并分析了化肥企业建立微博营销的必要性,同时提出可以有侧重的开展微博营销的建议.
关 键 词 ：微博、营销、化肥
1.认识微博营销
微博营销是以网络微博作为营销平台,搭建企业与用户之间流畅的沟通渠道,向关注企业微博的每一名网友传播企业文化和企业动态等信息,并借助该平台关注消费者心理,准确的定位需求.通过有效的微博互动,能树立良好的企业形象和产品形象.
2.微博营销的主要功能
2.1 建立品牌及传播品牌
品牌,是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知.事实上,消费者对生产企业熟悉度越高,对企业产品的信任感也就越强；故作神秘的企业难以持久,要想建立稳固市场地位,取决于其有没有征服消费者的实力.因此,企业主动揭开自己的面纱,加强与外界的沟通,能够有效的推动品牌建设.企业建微博正是打通了生产企业和消费者之间通道,在与客户之间坦诚的互动过程中,将企业的品牌理念推广开来.
2.2 把握需求
微博是一个相对开放的平台,吸引着对企业感兴趣的网民（俗称粉丝）,这些网民当中有很多是企业产品的用户.作为生产企业,用户是产品的最终购买者,也是企业生命的源泉,准确把握用户的需求是企业创造利润的前提和基础.通过微博以话题讨论、调查问卷的方式,收集用户的日常需求情况,从而制定相应的产品研发.另外,通过吸引最终消费群体参与,可以让生产企业掌握更多的一线市场信息（如价格变化、走货
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微博营销学术论文撰写与发表
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2.3 市场推广
随着网络在中国不断的普及,网络社会结构越来越庞大, “不出门而知天下事”已成现实,网络正成人们生活中不可缺少一部分.作为现代企业不能不正视人们生活方式所发生的变化,网络微博这一平台进行企业文化宣传、发布新产品、实施促销计划,成为企业进行营销的有效手段之一.
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2.4 危机预警
平静中暗藏波澜,看似稳定的经营环境中,常常会使人放松警惕、变得懈怠,为危机的发生铺设了温床.尤其是上市企业,受到社会的广泛关注,危机爆发将会引起整个社会的连锁反应.为了防止危机发生,企业要对潜在的危机迹象早发现、早杜绝,通过大家在微博中的讨论,随时关注企业的经营环境变化,实行有效、及时监控,做到防患于未然,达到危机预警的目的.
3.客服
网络微博不仅是消费者反馈意见和想法的场所,也是企业提供产品服务的平台,对企业服务质量的提升起着重要作用.通过微博上网友互动留言,企业积极作出回应、给予解答,使消费者对公司的产品有足够的信赖感.客服的成功可以提高企业微博的关注度,是企业实现微博营销的有力保障.
4.微博营销能为化肥企业带来什么?
4.1 化肥企业需不需要微博营销?
可能有人认为,化肥农资企业面对的是脸朝黄土、背朝天的农民,很多甚至连电脑都没见过,没有实施微博营销的必要.
其实不然,首先,随着社会的发展,网络成本逐渐降低,电脑作为一种生活工具,进入到寻常百姓家只是时间问题,就像电视机、洗衣机、手机等等一样,电脑的普及是社会发展的趋势和必然要求.其次,虽然购肥的农民不关注网络,但他们的孩子作为年轻一代使用电脑的机会很多,通过微博了解化肥企业,能够为家里选购化肥产品时提供参考建议.第三,随着中国城镇化建设和小规模农场的形成,承包土地的农场主会越来越重视化肥的质量.
4.2 当前微博营销对化肥企业的意义
目前,微博营销在国内才刚刚起步,微博营销主要集中在快消品、IT产品等行业,并且仍处于探索阶段.比较成功的微博营销案例如新浪“微博快跑”、诺基亚N8微博发布等等.通过微博的实况直播新浪周年庆典、诺基亚新品N8微博发布会,吸引了众多网友关注,无形中创造了广告价值.化肥产品更新往往周期较长,更多的需要借助农业模式的更新来带动产品更新,那么,当前化肥企业该如何运用微博工具来为企业的营销提供帮助呢?
5.市场需求的反馈与处理
根据微博的即时性特点,实时收集网友发到微博上的市场情况,包括当地的化肥价格、成交、竞争对手等等信息.此外,还可以通过微博监控一线的市场动态,以及化肥消费结构变化.例如,化肥企业不定期的组织网络调查问卷,了解用户对企业的评价和需求,从而调整阶段性的营销策略,使企业的营销行为指向更准确、及时.
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6.广告宣传,推动品牌
微博的传播迅速快、范围广,能成为很好的宣传工具,并且相对高额电视广告费来说,成本不高.企业可以在微博上发表宣传的视频、文字、图片等,将企业文化全面的灌输到微博粉丝的头脑里,影响他们的消费行为.值得注意的是,销售对象除了化肥产品的使用者,还包括企业股票的购买者.因此,运用微博来营造企业健康形象,增加企业的品牌价值,是非常必要的.
可以看出,微博营销对企业创造品牌价值、提高自身竞争力有着积极的推动作用.而微博营销的基础是粉丝群,即企业微博的关注者,企业要借助微博开展营销策略,不得不考虑如何去建立高质量（数量和质量）的粉丝群.化肥企业用户对网络资源的使用能力相对来说比较薄弱,可能会成为企业进行微博营销的一大挑战,但相信随着时间的推移,中国社会网络化程度不断提高,微博营销会在化肥行业发挥越来越重要的作用,并将带动行业的整体营销水平得到进一步的提高.彼时,有着丰富微博营销经验的企业,必将取得市场的先机.
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