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时间:2020-07-04 作者:admin
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并不是每个人都适合市场部的工作,需要对自已的性格、能力、特长、潜质、爱好等进行综合分析,看看自己与市场部相关工作的匹配度如何.此外,还需要具备几项基本功力.

对于一名想从事营销工作的毕业生来说,主要有两个职业选择方向:一个是进入销售部做销售人员,另一个是进入市场部做一名市场人员.两个选择方向,其工作任务和工作内容不同,对毕业生的技能要求也不同,今后的职业成长道路也不同.我结合自己多年的市场部工作经历,对有意从事市场工作的大学毕业生,就如何做好市场部的工作,谈谈我的看法.

了解市场部

市场部是进入买方市场后,企业为了应对激烈的市场竞争,专门设立的一个重要职能部门.在企业中,营销工作占主导地位,为了保障营销工作的顺利开展,一般会相应设置两大职能部门:销售部与市场部.有些企业还从两大基础职能部门中细分出一些专业部门,如:招商部、客服部、培训部等.其中,市场部的主要职能是:收集信息、营销策划、工具提供、督察提升等.

1.收集信息.市场部需要能在复杂多变的市场环境中,准确把握市场发展脉络与趋势,清晰分析市场竞争格局,深刻洞察消费者需求,并从中找到企业生存发展的土壤所在,这就要求市场部对行业、竞品、消费者的信息有详细的

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了解和把握.因此,信息的收集、整理、分析是市场部一块重要工作内容.

2.营销策划.在基于市场实际和消费者深刻洞察的基础上,市场部人员要结合市场、消费、产品等3个维度,对企业的产品、品牌、广告、推广、促销等进行系统策划.为销售人员的工作展开,设计好“作战地图”,准备好“战斗工具”,提供有力的“火力支援”,并帮助和指导销售人员打赢营销战.

3.工具提供.基于系统策划基础上的营销工具的打造,是市场部另一项重要工作职能.市场部提供的营销工具可以分为两类,第一类是“重型武器”,如报纸广告、电视广告、广播广告等;第二类是“战术武器”,如DM、话术、POP等.销售人员在市场部提供的这些营销利器帮助下,能够更加有效地锁定目标,取得营销战的胜利.

4.督察提升.市场如战场,瞬息万变.市场部人员不能只侍在办公室里绘制地图和打造武器,要到市场一线走一走,深入调查,及时发现方案与实际目标的偏差,销售人员对方案的执行力度,以及他们在市场中遇到的阻力.然后再根据一线实际,及时作出总结、纠偏与调整,以变应变,取得市场攻夺的胜利.

市场部的主要工作

因每个公司的组织架构不同,其市场部的工作范畴也各有差异.一般来说,大公司的职能部门设置比较细,部门职能更加专一,对人员的专业能力要求更高,而小公司的部门设置比较粗放,部门职能更加宽广,对人员的综合能力要求会比较高.因为99%的公司都是中小型公司,因此今天主要谈谈中小公司市场部的主要工作:

1.市场调查工作.知已知彼,百战不殆.市场调查工作就是要搞清敌情,客观地了解和把握天时、地利、人和等综合情况,为制定切合市场实际的营销方案提供情报支持.市场调查的方向主要有:竞品调查、行业调查、消费调查等3个方面.

2.营销策划工作.根据市场调查所撑握的信息,制定相应的营销作战方案,然后根据方案,组织人、财、物等资源,实现企业的市场营销目标.营销策划工作是市场部的一项重点工作内容,这项工作的好环决定着许多工作的成败,意义重大.营销策划主要包括:产品策划、广告策划、促销策划、推广策划、招商策划等几项重点工作.

3.品牌建设工作.企业要想持续生存和发展,品牌建设必须跟上,通常企业会把品牌建设的任务交给市场部.市场部必须结合市场竞争环境、消费需求现状与走势、企业资源与实力、产品规划及特点,对品牌定位、核心价值、品牌形象、品牌管理、品牌营销等进行系统规划,然后在企业所有工作环节中进行贯彻实施与督导.

4.市场推广工作.产品上市与推广是市场部与销售部需合力配合完成的一件重点工作.产品要顺利上市实现销售,必须打通两条通路:一是信息通路,二是物流通路.信息通路是解决消费者想不想买的问题,物流通路则解决消费者能否买得到的问题.打通产品进入消费者心里的信息通路,就是市场部要做的市场推广工作.


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5.广告传播工作.广告策划与传播投放是市场部的一项重要工作.广告策划创意的好坏,直接决定了产品上市启动的时间、费用和成败.此外,广告工作也是企业投入资金的重头所在,对企业的影响很大.广告是产品与消费者之间进行沟通的载体,要求市场部对产品、竞品、消费者、媒体、广告创意等,都有深刻的了解与把握.

6.设计制作工作.设计是市场部所做的视觉传达工作,视觉传达搞好了,可以促进品牌、产品与消费者之间的顺利沟通,并给消费者留下良好的印象,有利于产品顺利打开消费者的心扉.设计通常包括:品牌形象设计、包装设计、推广物料设计、店面形象设计、终端包装设计等,这些不同设计形象串在一起,可以让消费者对品牌留下一个基本的形象认识.

什么人适合市场部

如果你想进入市场部工作,可以先对自已的性格、能力、特长、潜质、爱好等进行一下综合分析,看看自己与市场部相关工作的匹配度如何.如果匹配度高,你又喜欢这样一份工作,那么你的职业成长可能就会快些.

一般来说,具有以下几种性格和行为特征的人比较适合市场部:

1.善于思考的人.市场部多是侧重于观察、分析、思考、总结等脑力劳动,随时都会面临新的市场、新的机遇与挑战.不断面对问题,不断解决新问题,是市场部的一种工作常态.这就要求市场部工作人员能善于分析与思考,能在复杂多变的市场环境中把握住问题的本质所在,并能找到有效的解决方法.

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2.深入一线的人.市场部工作人员稍不注意,就容易养成天天呆在办公室里纸上谈兵的坏习惯.市场一线确实比较辛苦,没有泡在办公室里舒服,但一线是所有问题的最终发生地,深入到一线才能接触到市场实际,看清问题的本质.相反,离市场越远,越容易雾里看花,看不清问题的本质,也就找不到解决问题的有效方法.

3.虚心学习的人.作为一个输出策略、方法和工具的智力部门,市场部人员必须具有丰富的知识和阅历,这样才能站得更高,看得更远,才能对问题把握得更透彻.市场部人员与消费者接触的机会是有限,因此,对销售人员和其他人员的建议要虚心听取与分析,从中找到有益的部分.

市场人员必备基本功

洞察力、整合力、表达力、协控力,是从事市场部工作需要具备的几项基本功力.有了这些功力,才可以更好地发挥你在市场部乃至整个企业中的地位与作用.

1.洞察力.洞察市场发展之势,消费需求走向之势,竞争格局变动之势,企业资源优劣之势.在复杂变化的市场环境中,找准企业的立足点与突破点,在变动的环境中找到不变的主轴,在不变的定位中充分利用变化的力量,动静结合,找到一条企业发展的阳光大道来.

2.整合力.整合资源特别是整合无形资源的能力,是检验市场部工作人员功力与智慧的一个重要指标.我们常被有形的人、财、物资源所束缚与局限,当我们跳出有形资源这个框框,去审视我们周围的无形资源时,便会发现,我们可以不用花钱就可调度与借用的资源非常丰富,历史、文化、风俗、习惯、民族、消费心理、时势、潮流,乃至一个传说,一句口头禅和顺口溜等等,都可以借来为我们所用,成为帮助我们致胜的一个有效无形资源.

3.表达力.市场部人员要有两种表达能力:一是书面表达能力,即写作能力;另一个是口头表达能力,即沟通能力.有了好的写作能力,才能把想表达的东西整理成书面形式,以便进行内外部交流与沟通.有了好的沟通能力,才能顺利地向团队成员清晰生动地介绍你的策划思路及预期效果,这样你的方案才能得到团队更好的理解、支持、配合与执行,才能提高方案的实施效果.


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4.协控力.团队作战中,最难的是统一作战思路与步骤,只有思路与步子统一了,战斗力才会增强.市场部人员要起到很好的沟通协调、参与控制的作用,以让团队成员明白策划思路与方法,从思想上保持一致性,并能动态参与方案执行.同时,市场部人员还要根据实际情况,对方案进行相应调整与调控,以保证方案能切实执行.

三年之内你能出位吗

做好自己的职业定位与规划,可以让自己方向清晰地前行.在与很多大学生聊天时,我发现具有清晰职业规划与定位的毕业生并不多,很多人工作几年后还没有清晰地规划,只跟着感觉走.这样就很容易导致职业上不能有效的衔接,没有职业技能的持续累积效应,几年后和几年前刚毕业时,职业的含金量没什么大的提升.

作为一员刚踏入市场部的毕业生,首先要根据自己的具体情况,找到自己从市场部的哪一块工作入手更适合,然后以这个工作为支点,在工作中迅速学习和丰富自己,逐步强化和拓宽自己的职业能力.新人要踏实工作,潜心积累,在前三年就要把自己从事市场部工作的基本能力煅炼出来.

从事市场部工作,除了自身的性格、素质等先天条件外,进入市场部后的学习和提升也十分重要.市场部是一个对专业能力要求比较高的智力型部门,因此,市场部新人需要通过学习,不断提升自己的专业能力.作为一名市场部新人,可以先从写作水平、策划水平、营销能力、沟通能力这几个方面的提升入手.

市场部对新人的素质要求比较高,对个人成长与历练也最有帮助.相信通过清晰的规划与持之以恒的努力,你一定能做一名优秀的市场营销人员.

(编辑:吴明 housy0116 @126.)

市场部是一个对专业能力要求比较高的智力型部门,因此,从事市场部的工作,除了自身的性格、素质等先天条件外,后期的自我学习和提高也十分重要.

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