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【摘要】对供电企业来说,供电质量是企业发展的源动力,只有确保了供电质量,企业才能赢得受众,实现发展.为了保证供电企业的供电质量,本文提出供电企业应当做好用电检查工作,采取有效的用电检查管理措施,切实保证企业供电质量,保证用户用电安全.

综述供电企业如何有效开展用电检查的管理参考属性评定
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【关键词】供电企业；用电检查；管理；措施；综述

为提高供电质量,确保供电可靠性,供电企业必须做好用户用电检查,采取合理、可行的管理措施对用电检查工作进行管理,确保用电检查工作的有效开展.为了做到这一点,笔者结合国内供电企业管理实际,从用电检查内容入手,对国内供电企业可采取的用电检查管理措施作详细分析,具体内容如下.

1.供电企业用电检查内容

用电检查是供电企业与客户之间的沟通窗口,是企业发现自身不足的重要途径.用电检查工作质量是企业自身管理水平的体现,对企业发展起着重要影响.从工作性质上说,用电检查是供电企业的基本职能,包含在电力生产与管理工作中,同时,用电检查又是供电企业售后服务,是企业营销管理手段的一种,对提高供电企业电力营销水平有重要作用.用电检查工作所包含的内容有：

（1）事故检查.企业接到客户之后,对客户在用电过程中发生的电气事故原因进行分析,并对电气设备、电气系统作全面检查,看设备和系统是否存在质量缺陷.

（2）营业性检查.该工作是指供电企业在某一段时间内专门安排人员对客户改造、客户违约用电等行为进行检查,或者组织人员到农村、城区进行抄表,防止偷电行为的发生.

（3）突击性检查.该类检查行为的最大特点是突然,针对对象是违规、违约、偷电用户.

（4）电价执行情况检查.供电企业会定期对各个用电营业所的电价执行情况进行检查,确保电价合理,提高其执行力.

（5）特殊性检查.当政府部门组织或开展某大型政治活动时,为确保活动的正常开展,供电企业务必要对活动范围内的客户用电进行检查.

（6）季节性检查.季节性检查富有规律性,即按照季节变化对用户用电进行检查,检查对象包括用电安全、电路及电力系统防污、防雷、防汛等.

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2、国内供电企业用电检查中存在的问题

用电检查是供电企业的工作职能之一,对供电企业电力营销管理水平的高低有直接影响.综观我国现阶段的供电企业用电检查,不难发现用电检查中存在以下几大问题：

2.1主观问题

2.1.1企业对用电检查的重视度不够

目前,国内供电企业对用电检查工作的重视度并不高,且由于企业没有对用电检查人员做职业技能培训,导致检查人员也不重视用电检查,最终造成用电检查工作质量降低.这一问题属于主观意识问题,解决方法是加强用电检查意识,加大用电检查工作的宣传力度,让供电企业和用电检查人员认识到用电检查的重要性,建立并健全供电企业用电检查管理制度,以此保证用电检查工作的顺利开展.

2.1.2用电监督不严

国内现行的《电力法》实现了电力政企分开,电力执法权不再由政府执掌,而是交到了电力管理部门手中.这一变动虽然有利于供电企业经济发展,但很容易出现企业用电监督不严问题,原因在于电力管理部门不具备政府部门的政治执法性,不能对用电客户的用电违法行为、电费拖欠行为进行严格、有力的执法,最终造成供电企业用电检查工作效率低下.

2.2客观问题

2.2.1违法、违规用电行为的取证难度大

用电检查人员即使能在用电检查工作中发现某些用户的偷电、盗电行为,但由