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【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)06-0304-02
社区服务站兼医疗预防和社会保健等多种功能,作为医院的一个前沿窗口,面向社会,走进社区,走进家庭,全科诊疗,开展健康教育,建立家庭档案,很大程度上方便了社区的居民,让居民足不出户就可以享受到高质量的医疗服务,让患者真正享受到高质量的医疗服务跟社区护士的素质密不可分.
社区服务站得工作是复杂而繁重的,个人观点认为,一个理想的社区护士应具有以下素质:
一、高尚的职业道德
1.要有把病人当亲人的同情心,护士的同情与关怀,有时可使病人的疾病减轻或消失.2.热情周到的服务态度,尊重病人,执行任务时态度和蔼可亲,风度落落大方,方法灵活多巧.3.强烈的责任心,医疗护理的规章制度,操作常规严格遵循与坚持.忠实,快速准确的执行医嘱,操作时想方设法减轻病人的痛苦.
二、良好的心理品质
1.稳定的情绪、社区护士在进入工作状态时,首先要调节好自己的心境,要时露微笑,常保慈祥,保持稳定的情绪,饱满的热情,切不可时冷时热,时喜时怒,时亲时疏,经常以积极的情绪去工作,才能有工作的高水平,不可把不良情绪带到工作中去.
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2.顽强的意志,社区护士必须以顽强的毅力去克服护理工作中的各种困难,并对各种护理操作和措施自始至终一丝不苟的完成.
3.较高的慎独修养;社区护士的很多操作都是独立完成的,一个优秀的护士即使在无人监督,单独工作时,仍能坚持医德端庄的仪表.
三、稳重端庄的仪表无论是病房还是社区服务站,护士的仪表都同等重要,因为它在一定程度上反映了该护士的精神面貌.若整天仪表不整,不修边幅,可能会给病人带来一种难以接近之感.发型,服饰,神态,举止,风度优雅,得体,稳重端庄会增加病人的信任感.
四、精湛的技术水平拥有过硬的操作技术是获得病人信任的基本条件,作为社区服务站得护士,是全科服务,知识更要全面,要有扎实的护理理论知识和较强的实践技能,更具有敏锐的观察能力和分析力,勇于钻研业务技术,不断创新.
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五、良好的人际关系包括医患关系,护士关系和护患关系三方面.这三方面的关系都要协调好,否则都会影响病人对护士的看法及其信任度.护士不应把与任何人发生冲突导致的恶劣情绪带到工作中
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社区服务站得护理同仁们,说了这么多,您如果有更多的护理体会可互相交流,我相信我们社区服务站得护士的素质都是搞水平地,让我们共同努力把工作做的更好吧.
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