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情绪智力的内涵
情绪智力是智力的一种,也就是我们通常所说的“情商”,这种智力把传统的认知结构的智
力概念拓展到情绪领域,把情绪过程与认知过程相互影响、相互渗透、相互促进的结构特点高度概括为一种能力.情绪智力指个体监控自己及他人的情绪和情感,并识别、利用这些信息,指导自己的思想和行为的能力.换句话说,情绪智力也就是识别和理解自己和他人的情绪状态,并利用这些信息来解决问题和调节行为的能力.这种能力包括:①情绪的知觉、鉴赏和表达的能力;②情绪对心智发展的能力;③对情绪理解、感悟的能力;④对情绪成熟的调节,以促进心智发展的能力.这四方面能力在发展与成熟过程中有一定的次序和级别高低
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之分,一级能力最基本,也是最先发展的,而四级能力比较成熟而且要到后期才能发展.
情绪智力与心理健康
情绪是个体与环境间某种关系的维护或改变,它往往传送个体与所处环境关系的某些信息,例如快乐多表示与环境和谐的关系,愤怒可能是由于遭受不公平,忧伤可能是由于情感上的失意等
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情绪智力对健康的帮助:①情绪的知觉、鉴赏和表达,以及情绪的理解、感悟能力,作为情绪智力中较为基本的能力,可以促进个体对所处环境(尤其是社会环境)保持清醒的认知和良好的相互作用.该能力不同程度的缺乏,必将带来适应问题上不同程度的障碍.②情绪对思维的促进能力,以及对情绪成熟的调节以促进心智发展的能力,作为情绪智力中较为高级、成熟的成分,是缓解、减少情绪对人活动的破坏性,增强建设性的重要能力.
情绪智力可以使个体更有能力为自己和他人的心理健康做贡献,这个道理也可以从许多以往的理论得到支持.如弗洛伊德的精神分析理论认为,“力比多”通过各种途径(合理的与不合理)去寻求快乐,如果顺利使需要得到满足,则产生积极情绪;如果不顺利、遭遇挫折,则产生消极情绪.所以,可以通过增加对情绪的知觉和表达能力,把情绪信息引入思维过程,理解情绪、认知情绪,增强对情绪的调节,促进情绪的沟通交流,这实际上是帮助“力比多”
更好地向求生、求建设的方向发展,进而有利于人格健康、良好地成长发展.
情绪智力与社会动机行为
人类行为,不管是有意识还是无意识,是理性控制或是习惯、自动化、情绪化的行为,都是由一定动力驱使的动机行为.一般来讲,动机性行为是一种由合适的、估计可以满足一定需要的结果刺激的、具有一定指向性的行为.它由失去平衡而带有一定程度的紧张、焦虑的需要状态作为起端.从起端的需要状态到末端的行为,其中蕴藏着许多复杂的心理中介过程.如果把状态以及影响态度形成的信仰、价值因素考虑为重要的中介因素,那么,可以得到如下作为理解社会行为的一个简单模式:对环境中适当刺激物的认识-生理与心理的不平衡-需要状态-认知、价值的判断与调节-态度和规范意识-意向-外显的社会行为.
情绪的概况是生理与心理的需要状态,而情绪的发展变化与调节则主要发生在影响个体态度的认识和价值、行为过程的实现,以及对行为结果的评价等过程中.可以说,情绪与行为总是融合在一起的.情绪智力在选择适当的满足需要的刺激物时,对行为及其结果进行准确的认识、价值判断与调节,产生适当的态度和规范意识,实施适当的社会行为等,都将带有积极的促进作用.作为联结认知与情绪的智力,在社会行为过程中不仅可以准确、有效地加工情绪信息,而且能使加工完信息的社会行为过程发挥更有效的作用,从而影响个体社会行为的适应能力,使社会行为更有智慧特点,在维护生理与心理健康发挥巨大作用.
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