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【摘 要】随着中国加入WTO七年来,我国经济的快速发展,加强企业质量管理是提高企业竞争力.加快企业发展的重要手段已被国内企业所认知.针对企业在通过国家质量认证(ISO体系认证)后,质量管理工作仍存诸多的问题实际状况,本文主要探讨企业在质量认证之后质量管理的措施.
【关 键 词】企业质量认证;质量管理;可持续发展
引言
质量认证是市场经济的产物,随着我国加入WTO,质量管理必然同国际接轨,因此贯标是势在必行的.但是随着认证企业的不断增加,贯标工作一项长期而艰巨的任务,企业虽然取得质量认证,但是这只能说明企业具有一定的保证能力,贯标是没有终点的,如何才能加强企业质量管理,提高产品质量水平,并增强市场竞争力是我们必须重视并探讨的核心问题.
如何写质量管理一篇论文
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一、目前企业在质量认证后的质量管理现状
虽然很多的企业公司通过了质量认证体系,但是在很多企业中仍然存在质量管理体系制度不健全,质量意识薄弱等问题,有些企业为了达到生产计划或者生产产量,企业中质量监督管理人员对质量不管不问,甚至出现绕过产品质量检查的环节.导致这种现象的原因,主要有以下几个因素:
(1)不能正确认识质量体系认证
企业获得质量体系认证之后,企业管理人员或者质量监督人员认为,企业只要获得质量体系认证之后,质量就不会有任何的问题,很多企业的质量管理者不能正确认识质量体系认证,从而导致很多的企业市场竞争力下降,产品质量不合格,经济效益萧条等状况.
(2)组织结构不合理
很多的企业由于缺少高明、文化素质比较高的管理者,导致企业内组织结构混乱,不合理,协调性差,质量管理工作只放在检测,评审的过程中,对质量的改进以及产品的开发等工作很难进行,导致企业产品的老化[1],产品不能适应社会以及人们的需要,从而导致市场地位下降.
(3)质量管理人员素质参差不齐
有些企业内,由于质量管理人员的文化层次或者自身素质不同,并且很多企业的质量培训工作做不到位,导致质量管理人员&
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二、企业在通过质量认证后的对策
(1)正确看待质量认证体系
虽然很多的企业取得了质量认证体系,但是认证并不代表质量体系问题就可以完全解决,并不能证明以后的产品是合格的,所以应该正确认识质量体系认证,企业能够通过认证说明企业在质量方面达到一定的要求,取得一定的成绩只是企业质量管理的一个新起点,贯标认证只有起点没有终点[2],所以对企业质量还有待进一步提高,仍然需要不断地努力、进步,使企业质量管理更上一层楼,并不断提高产品的质量,创造名牌的产品,在市场竞争中占据重要的位置.
(2)提高质量管理人员的素质
任何先进的管理制度都有高素质人员进行操作的,加强管理人员的素质培训,是不断提高质量管理工作的有效保证.所以为了使企业横好的发展,应该建立培训机制,制定细致的教育培训制度,利用工作的闲余时间,加强管理人员的文化素质的培养看,从而保证企业质量管理工作的不断提高,并且应该强化职工人员的素质教育和专业技术的培训,不断提高职工的质量意识,使每一个职工认识到用户与企业之间的关系,从而使质量管理工作得到提高,使产品的质量也得到提高,在企业中,对管理人员和职工不断进行教育培训是为了适应社会的发展,是技术知识更新的需要,是提高体系的有效方法,是保证质量的根本性的措施.
(3)持续产品质量不断更新、改进
企业质量体系是一种不断循环的动态发展模式,企业对质量体系中的组织结构和产品资源的更新、改进都是一次进步的体现,不仅可以提高企业质量体系的效益,为企业和用户提供更多的效益,而且对企业不断发展壮大也具有重要的作用.因此,在企业中持续不断的对质量进行更新、改进是促进质量体系的不断完善的重要方式.企业在质量体系的改进的过程中,应该使每一个职工对质量改进形式一种观念,并且在质量改进的过程中,应该全面贯彻预防为主的思想[3],积极寻求质量改进的机会和方法.
(4)不断完善质量体系文件
随着企业质量体系的认证,企业为了能够不断发展壮大,因此应该不断进行完善质量体系文件,作为质量体系文件化的质量手册、作业文件、程序以及程序文件也应该不断进行改进和完善,质量体系文件的完善一般有以下几种:1)随着企业不断的发展,企业对标准的理解不断深入,为了提高文件符合发展的要求而进行完善改进.2)由于环境的变化或者制度的改变,为了能够使文件符合企业的发展的实际需要,对文件进行适应性的修改.3)在质量管理评审或者内审以及认证复审的过程中发现的问题,为了实施纠正措施,而进行的修改等.对企业质量体系文件的不断修改完善,最终的目的是能够保证质量体系文件的适宜性[5],并使文件具有更好地操作性,从而不断提高企业的质量体系的运作,提高企业的经济效益.
三、总结与展望
综上所述,企业在得到质量体系认证之后,必须对质量体系认证有正确的认识,不断加强质量管理体系的完善,保证质量管理体系的正常运行,才能保证企业不断的发展壮大.
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随着经济网络化,经济全球化的发展,企业质量体系认证只是企业质量管理体系的一个新开始,如果想要保证企业持续稳定的发展,必须保证企业质量体系的有效的运行;保证质量管理体系的不断的完善,深化,并努力提高企业的管理水平.这不仅有利于企业的发展,有利于获证后的企业置于来自顾客的监督之下.有利于企业的持续发展.并且随着经济的快速发展,质量将成为新时代的主题,所以我们应该准备好迎接挑战,使企业占据永远不败的地位,在市场中占据着重要的位置.
参考文献
[1]孙志峰:《关于质量认证后企业质量管理工作的思考》商场现代化;2006(2):58--59
[2]张现霞:《企业认证后如何保持质量体系有效性》胜利油田职工大学学报;2007,21(1):11
[3]万进:《企业取证之后如何保持质量进步》电子质量;2002(11):69--71
[4]韦笃郡:《取得质量认证后如何继续深化和完善质量保证体系》建材标准化与质量管理;2001(6):3--4
[5]李志宏:《企业在质量认证后的对策》技术经济;2005(2):15--16
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