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【摘 要】本文从工程项目的具体情况入手,分析了工程项目管理信息系统的设计步骤.
【关 键 词】项目管理信息系统设计
一、工程项目特殊性分析
每个工程项目除了具有一般工程项目的特点外,还具有其本身的特征.项目要完成的工作都是以前没有做过的,所以是独特的.即使一项产品或者服务属于某一大类,它仍然可以被认为是独特的.例如,我们修建了成千上万的写字楼,但是每一栋写字楼都隶属于不同的业主,做了不同的设计,处于不同的地理位置,由不同的承包商承建等.这些因素都构成了工程项目的特殊性,工程项目的特殊性构成了工程项目管理的边界,构成了一个特殊的工程项目系统.
其中,工程项目所处的环境的界定是十分重要的；所谓环境,是指对项目工程实施有关联和影响的所有内部和外部因素的汇总；工程项目的目标系统是工程项目所要达到的最终状态的描述系统；工程项目的对象系统是项目的可交付成果,是由许多分部、许多功能面组合起来的综合体,有自身的系统结构形式；工程项目的行为系统是由实现项目目标,完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的,例如各种设计工作、施工工作、供应工作、管理工作等；项目组织是由项目的行为主体构成的系统；项目管理系统是由项目管理的组织、方法、措施、信息和工作过程形成的系统.
二、工程项目结构分解
所谓工程项目,是由许多相互关联、相互影响、需要协调统一、相互制约或依赖的行为活动构成的一个具体或抽象的系统.它具有系统的层次性、集合性、相关性、整体性特点.按系统工作流程,在具体的每一项工作实施之前,比如设计、施工实施之前,对所要进行的工作按照一定的分解原则进行分解,比如按照时间发生先后,或者按照逻辑关系,把项目工程范围内的全部工作分解成便于实施与管理的独立单元.通过对项目部结构进行分解,以了解项目工程的全部工作要求,比如实施这个项目的费用、总工期及进度和质量要求等,以及这些指标之间的平衡,并为完成这些指标责任合理配置资源,包括组织和人员以及其他资源,并按照项目要求建立责任到人的责任体系,更好的发挥参与项目的人员的积极性和主观能动性,同时便于实现项目工程的目标.在国外人们将这项工作的结果称为工作分解结构,即WBS(WorkBreakdownStructure)[4].
项目分解结构既定义了项目的全部工作范围,又描述了项目的系统结构.通常列入项目分解结构中的工作即属于本项目的工作范围,反之则不属于本项目的工作范围.
项目结构分解是项目管理与实施工作当中众多工作的基础工作,又是项目部管理工作中最具实用性质的工具.实践证明,凡是项目管理水平较高或项目工程目标顺利实现的工程项目,项目系统结构分解的一般比较科学,或者能够很好的利用项目结构分解的结果.项目结构分解是项目管理的基础工作,又是项目管理最得力的工具.如果一个项目目的的实现,是靠分步、分层次、分阶段完成目标,来实现最终的总体目标.项目的设计、计划和控制不能以笼统的认识或模糊的范围为对象,而必须考虑整个项目的各个组成部分,并分解为一定的单元,考虑各个单元之间的相互关系,考虑具体的工程活动.
写项目管理论文的技巧
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如果不对项目进行系统结构分解,可能对项目的每一步详细工作考虑不全,这样造成的影响是多方面的.比如在项目的实施阶段,人员、材料、机械、协调及技术等影响因素众多,相互是一个统一的集团体.计划考虑不周,就会出现这些因素不协调的现象,进而影响项目的目标实现.如果是设计考虑的不周全,等到施工阶段时开始调整,势必发生变更,施工单位的施工计划就要根据设计的进展随时调整,这样为能否按期完成目标增加了诸多困难,对成本控制也会造成影响.对项目实施一方影响较大时,可能会出现索赔,导致整个项目出现大的偏差.
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所以在项目的总目标和总体任务确定以后,必须组织相应的部门和有经验的人员进行详细、周密、细致的项目结构分解,以便让所有参与项目管理的人员对整个项目有个全面的认识.在国外它又被称为“计划前的计划”或“设计前的设计
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工程项目结构分解是项目管理的基础工作,结构分解文件是项目管理的中心文件,是对项目进行观察、设计、计划、目标和责任分解、成本核算、质量控制、信息管理,组织管理的对象.所以在国外被称为“项目管理最得力的有用的工具和方法”[1].
工程项目结构分解的基本作用有：
（1）保证项目结构的完整性、系统性和协调性.分解结果包含被管理的项目范围和组成部分,它应包括项目目标实现前应包含的全部工作,必须详细和具体,不能有遗漏.这样才可能保证项目的设计、计划、控制的全面性.
（2）通过结构分解,使项目的实现过程透明,使项目实施过程中的工作具体、明晰,使人们对项目一目了然,使项目的概况和组成明确、清晰.这使项目管理者,甚至不懂项目管理的业主、投资者也能把握整个项目的全部,方便地观察、了解和控制整个项目过程,同时可以分析可能存在的影响项目目标的风险.
（3）根据分解的结果,对工程项目的进度、成本和费用进行估计,分析工期计划的实现可能性,并据此进行资源配置.
（4）用于建立项目质量、进度、费用目标责任保证体系.有了这些详细而具体的责任体系和组织结构,对项目目标实现将是极大的保障.所以项目分解结构图对项目组织形式有规定性.
工作分解结构可以满足各级别的项目参与者的需要.工作分解结构可与项目组织结构有机地结合在一起,有助于项目经理根据各个项目单元的技术要求,赋予项目各部门和各职员相应的职责.
（5）将项目质量、工期、费用(投资)目标分解到项目实施过程中的每一步、每一层、每一阶段,这样可以分步、分层、分阶段进行详细的设计,确定具体的可行性强的实施方案,作各种计划和风险预测和分析,进行实施控制,对完成状况进行评价.
编制项目进度计划的主要依据之一是项目结构分解,在编制进度计划时,根据各活动间的逻辑关系,构成网络,再确定完成工作所需的持续时间、项目的开工日期,就可以确定整个项目的进度计划.
（6）作为项目报告系统的对象,是进行各部门、各专业协调的手段.项目分解结构和编码在项目中充当一个共同的信息交换语言.项目中的大量信息,如资源使用、进度报告、成本开支帐单、质量过程、变更、会谈纪要,都以项目单元为对象收集、分类和沟通的.
三、用户需求分析
需求分析的过程可分为问题识别、分析与综合、编制需求分析文档、需求评审等四个阶段,具体包括以下几个方面：软件使用对象的确定；了解每个用户的具体需求；了解用户要完成
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