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一、馆藏建设社会化,
越来越多的人开始认识到档案馆应为人民为全社会服务.因此,现代档案馆应力求在档案馆资源建设中实现向“社会模式”转变的目标.实现这一点,关键在于档案馆能否根据人们对档案信息内容的不同需要收集档案,建立合理的馆藏结构.丰富和优化馆藏,是实现档案馆社会化的根本所在.所以,要以优化馆藏为目标,在依法做好同级机关永久档案接收工作的同时,大力丰富和充实那些能全面反映社会生活、与公众息息相关、广大群众喜闻乐见的档案,构建社会化的馆藏建设网络.
具体途径：一是健全征集员网络,可在民间聘请名誉馆员,将史学专家、社会名流、民间收藏爱好者、艺人等罗列其中,借助社会力量丰富馆藏.二是建立名人档案库.所谓名人,往往是政治、经济、文化建设上的“历史聚焦点”,其档案信息含“金”量高,社会影响大.三是加强地方特色文化档案的征集工作,有计划、多渠道地将散落在社会上、反映当地重大历史事件、民俗风情、科技发展、建设成就、珍贵文物的档案,当地作者创作或反映当地风貌的书画、摄影等艺术档案及方志、年鉴、名门望族的谱牒、乃至有价值的传单、小报、笔记、老照片、口述记录、回忆录等文献资料征集进馆.四是重视“再生信息资源”的收集.长期以来,档案馆在提供利用工作中较重视统计利用人次和利用卷次等数据,至多再加上一些利用效果的典型实例,但尚未重视利用档案著书立说等成果的“再生信息资源”.我国一些大型档案馆与一些高校签订了来馆利用档案撰写毕业论文的协议,规定凡利用档案馆资料撰写毕业论文,必须将答辩通过的论文交馆保存一份.这一举措既满足了毕业生利用档案资料的需求,又为档案馆丰富了馆藏,特别是“再生信息资源”得到了开发.
诚然,通过这些途径并不足以构成一个社会化馆藏建设网络的全部内容,但作为阶段性目标,却是当前可以有作为的项目.
二、职能行使社会化
社会信息化、信息网络化的过程改变着社会的组织结构以及不同社会角色之间的关系,每一行业、每一个体都在互联互动中生存、发展并确定自身的新位置.况且,如今档案馆的职能比过去复杂得多,事业越是发展社会对档案馆的要求就越高.因此,习惯于关起门来自己做事的档案馆需要变换一下工作方式,在行使职能方面借助外力,实行社会化运作,与相关行业、相关人员开展多方位充分合作,让他们成为档案馆行使职能的外援力量.合作方式有：
1．结盟式.即基于共同目标或利益与相关领域或部门的合作；这种合作可以是机制性的,也可以是项目制的；可以长期的,也可以中短期.例如可与图书馆、博物馆开展业务合作,共同扩大影响,实现资源共享；与教育机构合作,开发以档案为素材的教育活动；与政府部门、宣传部门合作举办档案展览；与研究部门合作开展档案专题编研等.这种双赢或多赢的合作对档案馆来说还应有很多可为之事.
2．吸纳式.即根据档案馆工作需要,聘请其他领域专家、学者、技术人员,以及专业劳务参与档案馆工作或各种活动.既可以利用外力又可以推介自己.如聘请历史专家、文献专家作为档案馆的兼职研究人员或顾问；聘请法律专家参与制定或完善档案法规；聘请系统研发和管理专家作为档案馆的技术顾问；外聘工作人员或学生从事档案整理、信息录入、档案修复工作等.
3．外包式.即通过招标、委托等方式把档案馆的一部分业务转移给其他专业机构或人员承担.如将档案管理系统研发、档案数字化、档案修复等工作包给专业公司；把档案编研、档案馆专题研究项目交给高校教师、研究机构或人员承担等.
三、服务提供社会化
长期以来,档案馆提供利用服务主要表现为来馆查阅、出借、复制等,这种“等客上门”的被动服务方式是不适应当今休闲社会的要求的.第十四届国际档案大会讨论的主题之一就是“档案馆在休闲社会中的作用”,专家们提出：“在休闲社会中,档案馆的服务重心应当是当地的公民.在休闲社会里,档案馆应遵循三条原则,即档案将对所有人开放；档案馆的服务质量高低取决于档案的利用人次多少；档案馆在信息社会中的角色和任务应更为宽广.”
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由此可见,在当今休闲社会里,档案馆要真正走向社会,走进普通公民的生活,需要更新服务观念,增强主动服务意识,变单一、被动服务为超前、主动、全方位服务,通过多种途径做好服务工作：一是常规利用服务.要切实简化手续,利用现代化技术和手段实现档案快速检索.二是设立档案网站,实现档案资源共享和远程档案利用服务.三是现行文件开放服务,使档案馆成为党和政府密切联系群众的窗口.四是主题展览服务.根据自身所收集档案的鲜明特色和不同时期的社会需要,举办各个不同主题档案展览.五是配合教学搞好服务.结合历史教学,培养和训练教师、学生应用档案解决实际问题、开展历史研究的兴趣和能力,并结合教学需要,用档案编制反映地方历史的精品.六是健全档案馆社会化服务体系,将档案馆知识含量较高的科技成果、技术服务项目推向社会.
四、形象塑造社会化
“形象”是内在气质于外在形式之表现.档案馆的社会化形象主要表现为对公民亲和的公众形象.
1、亲民的公众形象.在大多数人的心目中,档案是一个非常神秘的东西,保存档案的档案馆也非常富有神秘色彩,代表机要部门的形象,使得大多数人望而生畏.因此,档案馆应加大宣传力度,大力开展公共关系活动,运用各种传播媒介,让社会充分了解自己的馆藏、服务方式、服务手段等,使档案馆成为人们利用信息资源的主要场所,完成档案部门与利用者之间的档案“流通”,并在“流通”中实现档案工作的社会化服务,树立起档案部门全心全意为公众、为各项建设事业服务的形象.此外,在宣传上可以借鉴商业经营之道――“免费的筵席”,利用一些免费服务项目来吸引社会注意力是投入小、见效大的吸引和保持群众注意力的有效措施.采取这一措施并对大众行为加以引导,让群众知道档案馆有他们想看、想学的东西,那么档案馆就会逐渐成为人们常去的地方,利用档案来解决问题就会成为人们的习惯行为.
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2、人本化的档案馆建设.社会化的档案馆设施形象主要由建筑、装饰的功能和文化品位构成.我们要从文化艺术角度去考虑档案馆的建筑风格与环境选择,使其更好地贴近公众、溶入社会,这是档案馆步出象牙塔走向社会的重要前提.现在,“以人为本”已经成为各国档案馆建设的共同宗旨.“以人为本”反映了现代社会档案利用主体的变化和档案工作服务对象扩展的必然性,是政治民主、社会进步的重要表现.发达国家档案馆从“人的不同要求”和“
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