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加拿大是个职业化程度较高的国家,秘书也毫无例外地实现了高度职业化,而且是个既严肃又体面的职业.
加拿大劳工部统计局数据显示,目前全国秘书从业者约为400万,是加拿大从业人数最多的行业之一.其中,近99%为女性,男秘书仅为4.25万.
加拿大的秘书分类很细,每一种类的秘书都有不同的要求和工作特点.据加拿大行政管理协会分类,秘书被分成：1.企业秘书,为公司经理服务,负责安排会议、起草信件等工作；2．行政助理秘书,为公司高级行政管理人员当参谋,负责全部的秘书工作；3．法律秘书,为司法部门服务,具备一定的法律专业知识；4．政府秘书,专门服务政府部门的秘书；5．教育秘书,专门服务教育系统的秘书.
秘书的收入因地区、行业等因素而存在差异.从地区来看,南部城市的秘书收入普遍较低,北部及西部城市较高.从行业来看,运输、司法及公共服务业的秘书收入较高,贸易、金融及房地产业的秘书收入较低.一般而言,行政秘书的平均年薪为3.1万加元,司法秘书的年薪为3.4万加元.至于政府秘书,根据2001年的统计,在联邦政府工作的秘书起薪为1.7万加元,平均年薪为3.3万加元.
秘书的工作内容包括日程安排、内勤接待、后勤服务、会议策划、公关服务、出谋献策等,涉及范围很广,所以秘书往往被看成是分身有术的万事通.无论是商界秘书还是政界秘书,除了具备最一般的文字、外语、计算机技能,还需具有很强的沟通协调能力和敏锐的洞察力、判断力,其在单位中的地位可谓举足轻重.为了更真实地反映当今秘书的职业特点,加拿大“国际专业秘书协会”在2010年更名为“国际行政专业人员协会”.
在加拿大的大公司里很难看到年轻的女秘书,越是级别高的部门,秘书的年龄就越大,多是40多岁有教养、有经验的职业女性.加拿大费尔丽公司的大秘书加娜芳今年61岁了,因为表现出色,一直被公司留任,工资是一般年轻秘书的10倍.该公司董事长马哈成先生说：“加娜芳
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在加拿大,对于配备异性秘书虽没什么禁忌,但老板一般都会与秘书保持单纯的工作关系,发生恋情的情况非常少见.具有10多年律师经验的科斯杰先生认为,由于加拿大法律对性骚扰做了非常详细的规定,很多老板心中都会有一根绷紧的弦.如果与秘书发生不恰当的关系而被揪住小辫子,将会面临性骚扰的控告,不仅公司要赔上天文数字,自己更会身败名裂,因此很多老板在这方面相当谨慎.科斯杰先生指出,年龄偏大的秘书之所以吃香,除了工作资历因素外,用人单位也有防范性骚扰的用意.所以科斯杰先生得出一个结论,三个同等水平的女性应聘秘书,长得丑的胜出的可能性也许更大.
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如果撇开长相,聘用秘书看什么呢?马哈成说,最重要的是看待人是否诚恳、谨慎,否则客户都被秘书吓跑了怎么办?他认为,秘书需要具备极强的向心意识、协作精神和一丝不苟的做事习惯,还要有很强的忍耐力及牺牲精神.马哈成先生幽默地说：好秘书只有她不在时你才会注意到她.
据了解,现在加拿大秘书大多具有本科学历,从事工作前还要接受系统的秘书职业培训.由于秘书在加拿大已成为一个专门行业,因此,专门培养秘书的学校和专门管理秘书的协会都非常齐备.可以说,加拿大秘书已经实现了知识化和专门化.
除了广泛开展的秘书职业教育培训,加拿大“国际行政专业人员协会”每年都举行秘书职业资格考试,合格者将获得“特许职业秘书资格证书”（简称CPS）.考试内容涉及管理学、人际关系学、秘书会计学等各个方面.这项考试的合格率仅为20%.不仅如此,秘书还要不断地学习充电.
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当然,要想成为一名出色的秘书,还必须管住自己的嘴.据了解,在加拿大,因秘书而泄露秘密的情况很少见,因为这种情况一旦发生,秘书不仅会被立即开除,还有可能吃官司,并从此失去在秘书这个行业里工作的机会.拥有一家贸易公司的罗伯特先生称：“保守秘密是我选择秘书的首要条件.因为他们不仅了解我的商业机密,还不可避免地掌握了我的个人秘密.”
（摘自《秘书》）
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