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摘 要:市场营销学是一门实践性比较强的学科,只采用理论教学是不够的,必须在市场营销教学中实施案例教学.笔者从市场营销教学中运用案例教学的意义、案例教学应该注意的原则和采取的策略探讨了案例教学法在市场营销教学中的应用.
关 键 词:案例教学法市场营销应用
营销案例教学法是围绕市场营销学的教学目标,通过描述、重现或者模拟现实营销实践中的一些场景,让学生把自己纳入营销案例场景,以讨论或研讨的形式来进行市场营销课程学习的一种教学方法.市场营销本就是一门综合性、实践性、应用性很强的学科,在教学中,不仅要求学生掌握相关理论知识,更为重要的是要运用理论与原理分析现实问题并予以解决.因此在课程教学中引入案例教学,既生动又能直观的说明相关理论和方法.因此,在市场营销课程中引入案例教学是非常有必要,也是可行的.[1]
一、案例教学在市场营销教学中的意义
1.有助于学生加深对市场营销理论的理解.以案例为教学工具,通过对具有情节、人物描述的案例的分析和讨论,引导学生利用既有的知识和经验,在分析、辩论和反思中获取知识、提高能力.
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2.切实培养学生分析和解决营销实际问题的能力.案例教学法能够满足市场营销教学的需求,它通过讨论和交流,能够将学生置于案例情景之中,学生需要运用营销理论知识来分析案例所反映的现象,创造性地独立发表见解,探讨解决实际问题的方案和途径,有针对性地实现营销理论知识与实际营销情景的跨时空对接,也可以说是一种学生正式进入营销工作实践前的预演,缩短了营销理论知识与营销实践之间的距离,有效地培养了学生分析问题和解决问题的实际能力.
3.案例教学使学生之间的联系更加紧密.案例教学的过程,通常要经过小组、大组合作思维的撞击.比如通过头脑风暴法进行探讨,在合作中互相沟通,在沟通中增进合作,从而使学生在相互沟通中,学会了如何与人进行更好地交流.
4.有助于提高学生积极性,培养学习能力.案例教学需要学生自己去查资料,通过合作的方式做出分析和判断,努力寻找多种答案,学生在分析、讨论过程中提高了分析问题、解决问题的能力,掌握了学习方法,而在案例教学过程中学生与学生之间、学生与教师之间的互动性提高,通过讨论的方式,有助于激发学生学习的积极性,激发学生主动学习市场营销的兴趣.
二、案列教学在市场营销教学中应用原则
1.适应性原则.案例教学的运用需要教学目标和学生的需要.案例的选择要适应教学目标的需要.案例的选择要适应学生现有的发展水平.在难易程度上,案例所涉及的内容和问题应当恰当.过难,学生的学习和讨论就会流于形式,远离案例所要揭示的问题实质,过易,则会使学生失去学习和讨论的兴趣.在案例呈现形式上要适应学生的理解能力.案例的描述过于理论化会失去案例本身的吸引力,而描述过于具体通俗缺乏理论背景则会使案例变成单纯的“故事”,失去应有的价值和意义.
2.参与性原则.案例教学的展开要保证学生的参与积极性,首先,选择的案例要源于活生生的现实,其次,教师就案例提出的问题以及针对学生观点的评价都要体现对学生参与课堂讨论、交流的鼓励与肯定,再次,在案例教学中,要让学生在课堂中扮演的是“演员”的角色,教师只能起“导演”的作用,教师对自身的角色要有明确而清醒的认识,并在课堂中扮演好.
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3.启发性原则.案例教学要发挥培养学生能力的作用就必须使教学具有启发性.首先要求教学案例提供不完全信息.这样学生在案例中作为“当事人”处于一种真实的情境下,做出判断与决策.同时可以引导学生对模糊信息进行分析,借助各种工具明了案例中的各种关系,而不是由教师提供完全的信息.其次,针对案例所提出的问题要具有启发性,学生在这种问题的引导下,才不会感到毫无兴趣或完全迷惑而放弃,再次,教师对学生讨论的引导也应具有启发性.这种启发性的引导能开拓学生们思维视野,激发学生深入探索的兴趣,才能形成各种新颖而有效解决问题的办法,形成各种独特而又能自圆其说的观点,达到预定的教学目标.
三、案列教学在市场营销教学中应用策略
市场营销教学中应科学合理地应用案例教学法,才能最大限度地发挥其优势,培养学生的市场营销实战能力.在具体应用时需注意以下策略:
1.科学选择和设计教学案例.选择的案例是否适当,在很大程度上决定了市场营销案例教学的成败.因而,在选择和设计案例时要做到:一是案例要具有典型性,即案例所反映的本质问题要和理论知识的重点相吻合,二是案例要具有现实性、可操作性和可读性,以激发学生参与案例教学的兴趣,三是案例要具有多个市场营销理论知识点的融合,才能提高学生运用理论解决实际问题的能力.
2.创新并改进教学方法和教学手段.在市场营销的案例教学中,教师应打破传统教学方法和教学理念的束缚,并就市场营销中的某一案例与学生展开交流和讨论,使学生参与到课程建设的实践中来,并充分发挥学生教学主体的作用.此外,高校还应加强现代化教学课程的建设力度,通过引进先进的教学设备,增加教学信息的传输量,使理论与实践得到充分结合,全面提高教学水平和专业学生的各方面能力.
3.案例教学时师生之间应充分互动.在市场营销教学中,运用讲授法时总是教师对学生直接灌输相关理论,学生只是被动地学习理论,很少积极参与到教学中去,而案例教学法能够将教与学很好地联系在一起.在案例讨论时,教师要营造良好的自由讨论的氛围,鼓励学生与教师以及学生之间的充分互动.学生经过互动可以分享到教师及其他学生的观点和见解,增加对案例问题认识的广度和深度.案例教学时师生互动的方式可以是问答、讨论、角色扮演和辩论等.[2]
4.案例教学法
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参考文献:
[1]国凤菊.高职院校市场营销教学存在的主要问题及对策建议[J].中国成人教育,2011(18).
[2]辛云鹏.案例教学在市场营销学教学中的应用[J].继续教育研究,2013,05(11).
作者简介:
张创业(1989--)男,河南周口人,主要从事高校行政管理和政务接待工作,兼任市场营销教研工作.
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