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移动互联网既是一场技术革命,更是一场消费革命.它正在彻底改变我们的购买行为、沟通行为和消费行为,同时也在改变产品的价值形成过程.因此移动互联网的广泛应用必然要引发一场营销革命,这场革命正在如火如荼地进行,主要体现在以下几个方面:全渠道营销:早期的电商只是传统渠道的替代手段,与传统渠道之间冲突大于合作.而移动互联网的出现使全渠道营销成为可能和必然.全渠道营销的核心是多种营销渠道的有效整合、协同和融合,它是线上与线下的融合、传统互联网与移动互联网的融合,从而实现多渠道的互补共赢.这种融合的基础是移动互联网.一切尽在网上、一切尽在移动.顾客走到哪儿,渠道就到哪儿,购买、消费、沟通、评价与反馈就在哪儿.因此全渠道营销是紧随消费者的营销、也是无处不在的营销.顾客主导的营销:传统电商往往靠低价获得成功,但这种低价是相对传统渠道的定价而言的.传统渠道成为电商成功的背景和牺牲品.而在全渠道融合营销时代,传统渠道也是全渠道的一部分.因此营销的成功不能依靠传统渠道的牺牲,而必须依靠顾客的参与,甚至是顾客的主导.凡客与小米的最大区别在于后者有顾客的参与,而前者只有低价,因此小米更为成功.移动互联网使顾客广泛的参与成为可能,从而激
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