互联网类论文范文素材,与指尖上的旅行社:OTA到MTA相关论文参考文献格式

本论文是一篇互联网类论文参考文献格式,关于指尖上的旅行社:OTA到MTA相关毕业论文题目范文。免费优秀的关于互联网及中国旅游及电话营销方面论文范文资料,适合互联网论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。

携程董事局主席兼首席执行官梁建章近日高调宣布,将由在线旅游服务商（OTA）正式向移动旅游服务商（MTA）转型.紧随其后,艺龙旅行网首席执行官崔广福也对外宣布,移动端将成为其未来发展的重中之重,从“在线酒店”转为“移动酒店”.日前,“去哪儿”无线产品总监杨昌乐也表示早已在无线终端布局.

移动旅游市场已成为旅游行业新的增长点,甚至已超过PC端.越来越多的企业从这一市场看到商机,OTA向MTA的转型势不可挡,愈演愈烈.价格战甚嚣尘上净利润持续下滑

“在线旅游预订”服务成型于2003年,借助行业自然成长,近十年来持续增长.OTA（OnlineTravelAgent）的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛地传递了线路信息,互动式的交流更方便了消费者的咨询和订购.过去十年间的发展,奠定了OTA老三强：携程、艺龙、芒果的地位.随着OTA行业规模化发展,淘宝、腾讯、去哪儿、途牛、驴妈妈等纷纷抢进,国外行业大鳄Booking、Agoda、Expedia也先后进驻,市场竞争更趋激烈.改变市场格局的诸多手段当中,价格战首当其冲.

从前两年艺龙启动酒店预订返现开始,到携程网宣称以5亿美元高调迎战,再到芒果网、同程网等纷纷跟进.这场价格战仿佛一列失控的战车,没有人知道将驶向何方,而车上的每位乘客都在亢奋中欲罢不能.此次大规模返利促销,上游供应商并不直接参与,更多由OTA承担成本.以酒店产品为例,OTA在每间客房10—15%的返佣中让利一部分以现金或消费券形式返还给消费者.市场调查顾问公司艾瑞（iresearch）分析,大规模投入意在笼络人气,在短期内以让利甚至零利润来争夺客源,再通过消费券循环使用留住顾客.但也正因为价格战营销费用的投入加大,使得OTA企业的平均利润进一步下降,甚至影响了某些价低利薄的经济型酒店的价格体系和整体收益管理.

十年“鼠标+水泥”模式走到尽头

价格战硝烟未散,携程内部变革又起,继2013年1月底传出裁员500人的消息后,目前又传来再裁员500人.据了解,上次裁员主要是二三线城市地面销售人员,这次调整重点是地面销售和营销部门.

“鼠标+水泥”模式是携程自1999年建立以来始终坚持的商业模式,即以网站、会员体系以及庞大呼叫中心为基础的运营模式.“鼠标”是指呼叫中心员工为客人在网上实现酒店和机票预订；“水泥”指的是携程目前在北京、广州、深圳、成都等12个城市设立的分公司,负责线下销售、商旅管理等业务,其员工总数超过10000人.然而,庞大的呼叫中心几乎是携程成本居高不下的重要原因.据业内人士透露,组建呼叫中心的成本包括场地成本、人员成本、系统建设、费用、系统维护、管理成本等几个方面,而每一部分都开销不菲,所以这几乎成了携程发展的一大桎梏.

这篇论文地址 http://www.sxsky.net/zhengzhi/050573926.html

梁建章重回携程后,亲自操刀无线战略,将各部门资源向无线事业靠拢,在2013年4月发布“大拇指+水泥”移动战略,近期提出“无线应用,旅游为先”概念,指出移动互联网将以在线旅游企业为领头羊,率先实现从OTA向MTA（MobileTravelAgency）转变.

指尖上的旅行社:OTA到MTA参考属性评定
有关论文范文主题研究:	关于互联网的论文范例	大学生适用:	本科论文、函授论文
相关参考文献下载数量:	58	写作解决问题:	写作技巧
毕业论文开题报告:	论文任务书、论文小结	职称论文适用:	期刊目录、高级职称
所属大学生专业类别:	写作技巧	论文题目推荐度:	最新题目

MTA：巨头狠招频出格局未定

目前旅游业的移动端还处于初级发展阶段,虽然有不少企业猛力布局,但格局仍未确立,未来需要看具体企业的品牌和线下资源能力而定.

写互联网论文的技巧
播放:29108次评论:5463人

随着移动互联网的兴起,各行各业都把目光集聚到这块“肥沃的土地”上.而在线旅游这个行业,骨子里就带着移动的行业基因.因此移动领域成了在线旅游企业的必争之地.

为了抢占移动端,艺龙筹20亿元用于移动端的推广,同时推出“同床异价”策略,用户通过艺龙手机客户端订酒店、机票会获得更高折扣,幅度高达30%-50%；

互联网类论文范文素材此外,对于所有基于移动端的预订,都提供数额不等的现金返还.携程也一直在不断加强移动端业务,为了激励无线端业务,携程采取了无线端“酒店多返5元,机票、门票多返2元”、“手机预订多享1倍积分”等措施.这一举措被业界认为是进一步扩大市场份额、争夺流量的重要手段.中国旅游研究院副研究员杨彦峰认为,移动这个概念非常有卖点,毕竟旅游是移动中的生意,所以移动旅游会受到消费者的青睐.

对比市场份额相对固定的PC市场,移动市场的竞争结果很可能决定下一次OTA行业的市场格局.

互联网类论文范文素材,与指尖上的旅行社:OTA到MTA相关论文参考文献格式参考文献资料：