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商务人士出门在外,棘手的问题有:电子邮件、处理文档以及打印,堪称三个标志性的办公应用.对于处理电子邮件来说,黑莓操作系统的Push功能可谓一招鲜.不过现在苹果、谷歌也都实现了对捆绑邮件帐户的邮件推送.作为移动办公的一个特色应用,现在邮件已经在各个智能终端得到非常完善的解决.
但要想彻底扔掉笔记本电脑,智能终端需要在做的事情还不少.例如使用非常普遍的办公文档编辑功能,单就目前的情况来看,这一问题距离完美解决还有距离,因为文档是由微软定义的,Office办公套件是事实上的标准,我们必须遵循这一标准.但是无论安卓还是苹果的iOS,都不能很完美地实现对文档的编辑来取代电脑版本,一些格式和效果并不能正确地显示出来,且使用体验也要差了很多.当然,如今智能终端的屏幕分辨率已经不再是问题.
接下来,如何把这些不太容易编辑的文档打印出来,可能才是道难题,而这也正是到了各家外设厂商各显其能的时候.因为文档打印更考验移动打印应用的处理能力,对于移动照片打印,现在已经有了非常完备的解决方案,而打印文档则是移动打印应用的严峻考验.
不能忽视的使用习惯
任何操作都会涉及到用户的使用习惯,但千万不要小看这一因素,有时,使用习惯的“惯性”是异常强大的.这里,我们不妨回顾一下日常的文档操作,无论是使用PC还是Mac,文档一般都保存在硬盘里,当需要打印文档时,我们通常(几乎99%的用户都会遵循类似的操作步骤)会遵循下面的步骤:找到文档,打开文件,进行打印设置,然后打印输出.正是由于文件和编辑工具的紧密联系,使两者之间建立了“牢不可破”的关联.
但是这一招,在移动应用领域中却并不凑效.原因何在?在移动操作系统中,呈现给用户的只是一个个应用(移动终端通常为内容消费平台,而传统的PC则是内容创作平台),而没有提供类似“我的电脑”这类文件浏览工具(通过安装第三方的应用可实现类似功能)来让用户方便地查看手机内的文件.很显然,移动终端缺乏文件管理的自由度.所以移动打印应用的设计者就必须有针对性地改变应用的使用习惯.
目前来看,移动应用的文档检索逻辑有两种.第一种是文档应用本身能够查看手机内部的文件目录,然后选择进行打印.不过,安卓系统的版本更替,有时会让某些“固定”目录的位置也有所变化,所以具体到文档或打印应用,如果更新不及时,那么很可能出现打开的目录中找不到文档或是干脆打开就是个空目录的情况.
第二种逻辑是目前苹果的AirPrint和各类打印应用,操作模式无非是使用第三方应用打开文档或是图片,在分享的按钮当中找到安装好的打印应用进行打印.但是这个方式略有点古怪,一些用户一时不适应,感觉用起来不方便也是很正常的.有鉴于此,我们尽可能多地搜集了时下流行的打印应用,告诉你这些应用是怎么用,又都有哪些特色,并对它们进行详尽地对比测评.
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打印应用如何评价
评价一款移动打印应用是否好用,需要从多方面入手.例如:软件界面美观程度、用户是否容易上手使用、软件的使用逻辑、软件丰富程度、软件的设备兼容性等多个角度.测试时,我们使用了两套测试平台,分别针对Android和iOS两大操作系统,其中,Android系统的版本为4.3,而iOS系统的版本为iOS6.
软件界面是软件的门面,这个问题在苹果的iOS系统上比较容易解决,因为iOS系统只有苹果自家几款产品,所以屏幕分辨率的种类不多,界面结构很容易做到匹配.但是在安卓系统上则不然,屏幕的分辨率从800×480到1920×1080应有尽有,甚至有的分辨率还颇为各色.我们使用的GoogleNexus4手机的分辨率为1280×720,就以此来作为评判的标准,毕竟,现在只要花七八百元就能买到这一分辨率的智能手机了.
用户是否容易上手使用,这是一个很实际的问题,再好的功能如果不能便利地得以实现,也很难实现其应有的价值.在测试时,我们看到不同的打印应用采用了截然不同的操作方法,每尝试一种新的应用都需要一段摸索的时间,这对于操作熟练的专业人员而言尚属不易,就别说普通的一般用户了.可以说,同样功能的打印应用,不同企业的软件会有完全不同的设计风格和使用方法.当然,是否好用是个很主观的问题,也许有人推崇这样的操作,而同时,这种操作模式又可能是另一些用户所反感的.作为测试,我们显然不能纠结于此,在这个环节中,我们主要是考察从选择文件到发送打印,要经过多少次触摸操作,很显然,越少的操作步骤在一定程度上也能反映出操作的难易程度.
而软件的丰富程度,则从侧面反映了打印设备制造商对移动办公的重视程度.在移动办公,移动打印时代,并不是说推出一个应用,能完成打印就行了.能够提供丰富的打印周边应用,可以让用户更多的使用它的产品和服务,让打印更好地融入到办公和生活中的方方面面,这对企业对消费者而言,都会是双赢.
对打印设备的支持能力,绝对是我们考察的重点.总的来看,打印应用分为两大类,分别是:支持多机种的通用型打印应用以及针对某一品牌产品的专用型打印应用.对于iOS系统,其AirPrint移动打印功能具有得天独厚的先天优势,它内置于iOS4.2(苹果在iOS4.2之后将AirPrint写入了底层打印的协议)以及之后的所有iOS系统当中.其特点是无需安装应用,原生的系统内就支持为数众多的打印设备,且可支持的型号也随着新品的推出而不断更新,至于AirPrint具体支持哪些品牌哪些型号,在iOS的相关说明文档里就有详尽的列表.
而谷歌的移动打印就没那么乐观了,尽管它也可以支持多品牌的打印设备,但较差的易用性和一些众所周知的原因,使得它的普及率并不高.谷歌云打印最初是用于桌面的Chrome浏览器,其特点是与谷歌账户高度绑定.并且,只要用户的电脑连接了桌面的打印机,那么就能进行打印,需要指出的是,在Chrome浏览器中绑定云打印的操作比较复杂,并且云打印的响应时间非常长,一般来说要等待三五分钟.当然,“开放式”的Android系统还拥有非常多的第三方开发的云打印替代方案,其中最为著名的可支持多品牌打印设备的应用当属联想公司推出的打印工场.打印工场的特点是,需要在PC(需要连接网络)上安装管理软件,将其“设置”为打印服务器.而在手机和平板电脑端,则需要安装打印工场应用,此时,软件可通过登录联想通行证找到位于网络(局域网或互联网)中使用该帐号捆绑的打印机进行打印输出.对于上面提到的三种可支持多品牌的打印应用,我们制作了对应的规格表,通过表格可以横向对比出各个打印技术的优点和不足.当然,无论孰优孰劣,两大移动平台总共就三个通用型打印应用,作为用户来说也确实没有太多可选的余地.而专用型打印应用通常只针对一个品牌的打印外设,比如,惠普出的打印应用只能对应惠普的打印产品,也就是说,您购买了哪个品牌的产品就使用该厂商所提供的打印应用.因此,从应用规模来看,专用型打印应用的数量更大,绝对称得上百家争鸣、百花齐放了.接下来,我们会对市面上主流的几款打印应用逐一行介绍.
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