该文是论文格式专业合同法论文范文，主要论述了关于合同法类学年毕业论文,与快递服务中损害赔偿的法律适用相关论文范文文献，适合合同法及快递及消费者方面的的大学硕士和本科毕业论文以及合同法相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
[收稿日期]2014-06-17
[基金项目]南京财经大学2013年研究生创新研究项目（M13013）
[作者简介]翁强（1988―）,男,江苏省新沂市人,南京财经大学硕士研究生,主要研究方向：民法学.
[文章编号]1009-3729（2014）04-0066-05
[摘 要]快递服务中的损害,其类型主要包括延误、丢失、毁损和内件减少等.对于快递延误,应事先视延误程度区分一般延误和彻底延误,再根据快递服务合同追究快递企业的违约损害赔偿责任,并且不适用保价条款规定.对于快递丢失、毁损和内件减少,如果发生违约责任与侵权责任竞合,消费者可根据情况选择追究快递企业的违约责任或侵权责任.在适用违约责任损害赔偿时,对于保价的快递或快递公司故意损害快递,应按照实际损失来赔偿,不受可预期损失的限制；对于未保价的快递,不能简单适用限额赔偿的规定,应根据合同法上的可预期损失规则,在限额赔偿以上、实际损失以下确定赔偿数额.如快递服务造成加害给付,则消费者有权根据侵权法追究销售者或生产者的侵权责任,同时追究快递企业的违约责任.
[关 键 词 ]快递服务；损害赔偿；违约责任；侵权责任；保价；加害给付
[中图分类号]D923 [文献标志码]A [DOI]10.3969/j.issn.1009-3729.2014.04.013
2013年12月20日,有媒体报道“山东现‘夺命快递’ 市民网购鞋子致1死7人中毒”的新闻,在该事件中,由于快递在运送过程中受到有毒化学品的污染,致使网购鞋子的收件人中毒身亡.[1]涉案的快递公司在运送快递过程中使快递受到污染,自然违反了快递服务合同,要承担违约责任,而收件人又因此而死亡,这就不仅仅是一个违约责任问题了,还构成加害给付,涉及到侵权责任.该案引起了社会各界的广泛关注,而从民法角度而言,则涉及到快递服务损害赔偿的法律适用问题.鉴于目前快递服务中延误、丢失、毁损和内件减少等损害赔偿问题日益多发,甚至出现侵害消费者人身权利的现象,而当前学界虽然在快递服务中某一种类型的损害赔偿上取得了许多研究成果,如快递延误、保价条款适用、丢失货物等方面的损害赔偿等,但对快递服务中损害赔偿的法律适用缺乏系统研究,对于快递服务中新出现的侵权责任问题更缺乏必要的关注.为了保障消费者的合法权益,促进快递服务的健康发展,本文拟在区分快递服务中不同损害类型的基础上,从快递服务中不同损害类型进路系统研究当前我国快递服务中损害赔偿的法律适用问题.
如何撰写论文综述
播放:38487次 评论:7971人
一、快递延误的损害赔偿
最常见的快递损害类型就是延误,即快递公司没有及时将快递送达收件人.这里所说的“及时”是指在快递公司承诺的服务期限内送达,若超过承诺的服务期限,就构成延误.不同的快递公司所承诺的服务期限并不相同,即使是同一个快递公司,为了满足不同客户需求,也有不同的服务期限.以圆通速递公司为例,其有“8小时同城区域当天件”“12小时次晨达”“24小时次日达”等不同快递业务[2],这3种快递业务的承诺服务期限分别为8小时、12小时和24小时.如果有消费者选择“8小时同城区域当天件”,而圆通公司没有在8小时内同城区域送达,则构成延误.快递延误可分为一般延误和彻底延误.一般延误是指快递公司送达快递虽然超过了承诺的服务期限,但没有严重到造成彻底延误的程度；彻底延误是指快递延误超过了一定期限,进而消费者可以将快件视为丢失.那么究竟超过了承诺的服务期限多长时间才算是彻底延误呢?对此,我国《快递服务邮政行业标准》做出了明确规定,即“同城快件为3个日历天；国内异地快件为7个日历天；港澳快件为7个日历天”.如果没有超过前述3天和7天的时间,但迟延造成消费者合同目的不能实现的,则根据《中华人民共和国合同法》（以下简称《合同法》）第94条第4款,此时快递企业的行为构成根本违约,也应属于彻底延误.如消费者过中秋节网购月饼,月饼快递本应在中秋节前送达,但直到中秋节过后才到,此时即使没有超过上述3天和7天时间,也应该认定属于彻底延误.之所以要区分一般延误和彻底延误,其意义在于损害赔偿上的法律后果不同.
1.一般延误的损害赔偿
在快递服务一般延误情况下,目前多数快递公司的损害赔偿是给消费者免除本次运费,如笔者通过实际调查发现,中通速递详情单背面的“契约条款”第6条就规定“快件发生延误、毁损或丢失,免除本次运费（不含保价等附加费用）”；天天快递运单背面的“快递服务协议”第5条规定&
13888888888
点击咨询 