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摘 要：文章介绍了什么是界面管理,说明了界面管理的目的和作用.阐述了如何进行项目界面管理并对界面管理的一些具体方法进行了探索,最后强调了进行界面管理的优点,以及在工程建设项目执行过程中的重要作用.

关 键 词 ：项目 界面 管理

1.前言

如今许多大型建设项目都是由不同国家的参与者共同建设,包括设计、采办、施工等公司、材料和设备供应商等.这些项目的参与者可能来自不同的地理地区、不同的时区、使用着不同的语言和在不同的文化背景之下.在这种情况下就需要进行界面管理以进行协调以确保有效地信息沟通、工作协作和可交付成果的顺利移交.

2.什么是界面管理

界面管理对于工程建设项目管理来说是一个相对较新的话题.界面是指人员、部门、组织、概念或功能间的正式或非正式界限.对于工程建设项目来说,界面管理指的就是对于横跨与不同的却又相互影响的人员、组织、阶段、机构之间的沟通、协调、职责的管理活动.举一个界面管理的列子,比如说通过良好的计划和协调以及对于资源平衡和优化以减少项目参与者之间的冲突.

不良或者低效率的界面管理会导致项目发生许多问题,比如设计错误、工件不匹配、沟通困难或冲突增多,而严重导致项目的顺利进展.冲突管理会逐步的引起越来越多的项目管理工作者的重视,并最终成为项目管理中的一个重要领域.

3.界面管理的目的和作用

界面管理的目的在于创建一个及时更新的界面信息系统,为项目参与者提供全面和正确的的界面信息.通过界面管理可以使项目所有参与者对项目的复杂和综合程度有统一理解,从而改善了以往依靠个人的能力和经验来理解项目的不利局面.时间管理不是项目管理中的唯一问题,在施工过程中如果各种到达现场的材料、设备或人员不匹配,依然会产生很严重的问题.通过界面管理就可以实现它们之间的完美结合,而这必然会提高工作效率.

界面管理在施工中的作用主要体现在以下几个方面.首先,通过界面管理可以使项目所有参与者对于项目的复杂程度和综合性有深入了解.其次,通过界面管理可以实现对于范围、时间、成本、质量、风险管理的优化设计,改进分包管理.再次,标准化工作流程和变更控制流程,避免误解和不确定因素.最后是识别和记录项目界面管理的最佳实践以应用于未来的项目.

界面管理还可以优化施工过程,减少界面冲突导致的浪费.成功的界面管理可以消除或减少项目执行阶段的潜在冲突问题.有效职责界面和合同界面管理可保证不同专业或施工过程中的信息、材料或可交付成果间的顺利沟通和移交.虽然沟通和协调不能直接为项目增值,但是必需重视并高效的进行这两项工作,理想的界面管理可以减少项目的多变不利因素,从而使整个管理系统简化和更易受控,实现缩短项目生命周期的最终目的.

4.如何进行项目界面管理

通常可以采用以下最基本的三步方法进行项目的界面管理工作.

4.1识别界面

如何识别界面,这是界面管理工作中的第一步重要工作.需要确定是否识别出了所有的界面,以及是否他们都处于可控状态.可以通过建立责任分配矩阵和沟通界面清单实现这个目的,这两种方法在后文中会详细介绍.被识别出来的界面如果管理不善,则会导致严重的影响项目进程的负面问题,因此需要标准的、足够有效方法来管理和控制.

4.2确定足够有效的界面管理方法

足够有效地的界面管理方法必须实现以下条件：每一项工作只有一个人负责,此负责人的角色和职责定义清楚；包含了项目组织外的沟通职责,如政府部门和其他组织机构；在项目所有干系人之间都建立了沟通渠道；建立了紧急事件下的沟通渠道和方法；明确了需要报告的信息和负责提供信息的责任人；沟通的方法和形式；沟通的频率,比如说是定期的还是当事件发生时；对需要书面记录的内容进&