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摘 要 ：上世纪中叶兴起的系统论是一门新兴的横断科学.它提供了新的思维方式、观点、方法和初步结论,钱学森和薛暮桥的倡导使系统普及开来,并取得一定成就,工程系统论即其中之一.工程监理是新兴学科,它的理论基础应是系统论.从目标系统控制模式,组织设计协调层次可看出《监理概论》界定的不足.引入系统论,可发现现存监理模式的不足,从而可进行新模式应用和使监理企业壮大得到理论指导,在此基础上,引出四点结论.
关 键 词 ：系统论；工程系统论；工程监理；理论基础
系统论最初为一般系统论,它是美籍奥地利生物学家贝塔朗菲（L、V、Bertalanffy）在第二次世界大战前后酝酿、诞生的.这是一门运用逻辑和数学的方法研究一般系统运动规律的理论,它与信息论、控制论几乎是同时兴起的一组综合性的横断科学.它从系统的角度揭示了事物、对象之间相互联系、相互作用的共同本质、内在规律性.[1]
自从1978年以来,我国老一辈的科学家钱学森和经济学家薛暮桥倡导系统工程,使这门学科在我国得到应用并取得显著成效,人们越来越注视系统理论的研究和应用.在这样的大背景下,中国航天科工集团公司第二研究院第二总体设计部的王连成于2000年写成了工程系统论.他认为人类获取物质产品的途径划分为工业制造、工程和试验探索三大类,要保证工程完整目
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建设工程监理是一门新兴学科,它也遵从工程系统的一般规律,但又有其特殊性.这些特殊性即构成系统论在工程监理中的应用.
一、 系统论是工程监理的理论基础
《建设工程监理概论》（以下简称监理概论）在建设工程监理的理论基础一节称：1988年我国建立建设工程监理制之初就明确界定,我国的建设工程监理是专业化、社会化的建设单位项目管理,所依据的基本理论和方法来自建设项目管理学.建设项目管理学,是以组织论、控制论和管理学作为理论基础,结合建设项目和建筑市场的特点而形成的一门新兴学科.[3]除建设项目管理学的理论外,新增建设工程风险管理和建设工程组织管理的新型模式等内容.由此看来,似乎系统论与建设工程监理的理论基础无关.其实不然,我们只要看看《监理概论》的内容,即可明白我们为什么说系统论是工程监理的理论基础.
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1、 目标系统：《监理概论》称：建设工程监理的研究对象是建设工程项目管理总目标的有效控制,包括费用（投资）目标,时间（工期）目标和质量目标的控制.[4]任何建设工程都有投资、进度、质量三大目标,这三大目标构成了建设工程的目标系统.为了有效地进行目标控制,必须正确认识和处理投资、进度、质量三大目标之间的关系,并且合理确定和分解这三大目标.
建设工程投资、进度、质量三大目标两两之间存在既对立又统一的关系.在确定建设工程目标时,应当对投资、进度、质量三大目标之间的统一关系进行客观的且尽可能定量的分析.在分析时要注意三个问题：⑴掌握客观规律,充分考虑制约因素；⑵对未来的、可能的收益不宜过于乐观；⑶将目标规划和计划结合起来.在对建设工程三大目标对立统一关系进行分析时,同样需要将投资、进度、质量三大目标作为一个系统统筹考虑,同样需要反复协调和平衡,力求实现整个目标系统最优也就是实现投资、进度、质量三大目标的统一.
在目标系统中,首先,单一的指标不是追求的目标,如投资目标的表述为,
其次,系统最优既不是单一指标最优,也不是各个指标同时最优,再次目标控制表现为系统控制、全过程控制、全方位控制.基于系统论整体性原理的目标系统控制,克服了机械唯物论的思想方法,避免了只见树木不见森林的障碍,放弃了“多快好省”的错误观念.而目标的分解是目标控制的基础,这是基于系统论的层次性原理的.目标分解的原则有：⑴能分能合；⑵按工程部位分解,而不按工种分解；⑶区别对待,有粗有细；⑷有可靠的数据来源；⑸目标分解结构与组织分解结构相对立.这些原则均体现系统论中的层次结构.
2、 控制模式：控制是建设工程监理的重要管理活动.传统的控制论是基于拉普拉斯变换的自动动态平衡控制.它的模式是：
除了闭坏控制外,还有开环控制.开环控制也叫事前控制、前馈控制、主动控制和面对未来的控制.闭环控制是一种封闭系统的静态控制,它与时间无关.而开环控制是一种开放系统的动态控制,与时间、生长、竞争、分化等有关,它不是平衡而是稳态.开环控制是控制论所无法全部涵盖的,它是系统论的基本内容.
3.组织设计：控制的两个前提条件：⑴目标规划与计划,⑵组织.组织是目标控制的前提条件与保证.
《监理概论》第五章专门介绍建设工程监理组织.这里定义的组织是：为了使系统达到它特定的目标,使全体参加有经分工与协作以及设置不同层次的权利和责任制度而构成的一种人的组合体.[5]组织内部构成和各部分间所确立的较为稳定的相互关系和称为组织结构.组织设计则是对组织活动和组织结构的设计.组织构成的因素有管理层次、管理跨度、管理部门、管理职能.组织活动的基本原理是㈠要素有用性原理,㈡动态相关性原理,㈢主观能动性原理,㈣规律有效性原理.监理组织的四种基本型式是：⑴直线制监理组织,⑵职能制监理组织,⑶直线职能制监理组织,⑷矩阵制监理组织.监理组织设计包括组织结构设计,人员配备和职责分工,各有一套科学的原则为指导,尤其是项目监理机构各类人员的基本职责划分,甚为科学合理.是各种社会组织中分权最为清楚的一种.
4、协调层次：建设工程系统是一个由人员、物质、信息等构成的人为组织系统.用系统方法分析,建设工程的协调一般有三大类：一是“人员/人员界面”；二是“系统/系统界面”；三是“系统/环境界面”.建设工程系统是一个典型的开放系统,它具有环境适应性,能主动从外部世界取得必要的能量、物质和信息.但也会碰到环境的障碍与阻力.组织协调工作最为重要,也最为困难,是监理工作能否成功的关键.
综上所述,系统论是工程监理的理论基础.
二、经典应用的不足
这里所指的经典应用是指有别于监理的新模式的传统模式.由于未采用系统论作为理论基础,对系统论的组成部分的控制论、组织论和管理学的应用存在着先天的不足.
⒈封闭系统而不是开放系统
α、立论基础：《监理概论》载明建设工程监理的性质：⒈服务性.⒉科学性.⒊独立性.⒋公正性.独立性的说明为：《建筑法》明确指出,工程监理企业应当根据建设单位的委托,客观、公正地执行监理任务,按照“公正、独立、自主”的原则开展监理工作.公正性的说明为：工程监理企业应当排除各种干扰,客观、公正地对待监理的委托单位和承建单位.[6]这种规定是基于封闭系统假设的,也是符合中国国情的.在封闭系统中,只能是此消彼长,此赢彼输,因此监理作为制衡的第三方,不偏不倚,独立公正至关重要.而只有开放系统才能双赢.
b 、控制范围：我国的监理走过了18年的历程,取得了巨大成效,为国家节约了几百亿资金,也积累了一定经验.但毋庸讳言,监理的控制还是单向的,被动控制为主的,盯人式的控制.这些当然是历史进程所限,也是思维方式的影响使然.
2.工程系统而不是企业系统
《工程系统论》认为工程系统有三性：复杂性、无序性、完整性.工程系统分为6个子系统：工程对象系统、工程过程系统、工程技术系统、工程管理系统、工程组织系统、工程支持系统.工程系统论的建立是基于对工程危机的现象和后果的认识的,即工程危机的普遍性和工程危机的严重性：（1）机会不会复得,（2）代价难以接受,（3）局面难以收拾.[7]工程监理也是基于建设工程质量事故的复杂性、严重性、可变性、多发性的认识而建立的.[8]但毫无二致的是两者均把系统论应用于工程系统而不是建设工程参与各方的企业系统.由此造成了业主与承建商的对立,监理企业间的无序竞争、恶性竞争.监理企业只求生存,难图发展壮大.虽然监理企业数量增长迅速,但真正成规模,上档次、有实力的监理企业为数只是凤毛麟角,面对加入WTO过渡期满,服务业对世界开放的严峻挑战,中国监理这支新军会不会弱不胜衣呢?!
3.层次论中的统御思想而不是支撑思想
无论是生命有机体还是社会,组织概念的特征类似于整体、生长、分化、层次、支配、控制、竞争等概念.系统理论完全可以处理这些课题,但是,对组织的各个方面进行定量的解释是困难的.工程监理确认监理与业主、承包商是建筑市场的平等主体,也确立了总监理工程师的责任主体和权利主体地位.有一段时间提出了总监理工程师是利益主体的错误口号,现在纠正了.但在组织论层次结构上,传统的统御思想占上风,这是专制文化的表现.系统论的一个显明观点是系统的存在完全依赖于下级层次的支撑,这样的例子不胜枚举.美国哥伦比亚号航天飞机爆炸是源于一个重400克的隔热泡沫脱落,发现号航天飞机失事则是一个密封圈因低温而脆裂.现在经济学家有个口号“细节决定成败”,说了等于没说,在由250万个零件组成的航天飞机系统去找决定成败的细节,连上帝都畏难.所以强调系统论的支撑思想,才是系统协调的根本,也是构建和谐社会的理论基础.系统论作者的最高格言：人是个体.他警告说：极权主义的组织怪兽要是吞没了个体就必定自判死刑.[9]
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三、系统论的新应用
除了工程监理之外,国外还有建设项目管理和工程咨询,我国也在引进消化中.随着社会技术经济水平的发展,也随着系统论的发展,建设工程组织管理模式也在不断发展,国际上出现了许多新型模式.
1.监理的新型模式
除了项目总承包（国际上称为设计+施工或交钥匙模式）.还有CM模式、EPC模式、partnering模式和projectcontrolling模式.[10] 这些新型模式的共同特点是把建设工程系统当作开放系统看待,强调信任、合作.在解决重大、复杂、庞大的巨型建设工程中取得了良好效益.是一种高层次的系统论在工程建设中的应用.
2.异因同果论的思维
方法论是基于某一理论的一组相关方法的集合,一般系统方法有一系列突出的特征：综合性、扩展性、以系统为焦点、抽象性、非线性思维、 定性性和元方法性.针对扩展性定性原理有异因同果性,定量描述则是自然增长律 Q等于Q.e at或对数曲线Q等于aceat/(1-bceat)[11]
面对数以万计的监理小企业的无序运作与竞争,如何做大做强,如何去整合这些社会资源,是靠自身积累的渐进式扩展,还是强强联合；是相互排挤、兼并,还是资本运作,形成旗舰；系统论的异因同果性可以提供有益的启示.即是如果开放系统达到一个稳态,它就有一个同果值或不依赖于初始条件的值.M（Qi）等于M（Qio）等于M.[12]
3.数学系统论的指导
系统论认为：科学的统一性,并不是把所有科学虚幻地还原为物理与化学,而是来自实在的各个不同层次的一致性.例如原子的内部结构与行星系统的模型一致性.正是这种一致性或称同型性使得系统论原理有广泛的应用.例如公式Q等于aceat/(1-bceat)在化学中就是自催化反应定律,在社会学中就是弗哈尔斯特定律,即弗哈尔斯特（Verhulst）1938年用于描述有限资源下人口增长的定律.[13]科学的一致不是简单套用.鸟的翅膀均是活动的,飞机的翅膀却是固定的,两者的飞行遵从相同的空气动力学,而所有活动机翼的飞机均铩羽而归.
动态系统论涉及系统随时间变化,它的动态方程可用一组n元联立微方程表示.系统的变化从几何上看,可表示为穿过状态空间的状态变量的轨迹,即n维空间中状态变量的可能位置.可能有三种行为类型,即（1）渐近线稳定,（2）中性稳定,（3）不稳定.分别对应于平衡稳态解,周期解和发散解 .[14]如同1892年发表的里亚普诺夫函数和稳定性理论的联系直到上世纪六十年代才被发现一样,数学系统论的结论如何应用于监理系统的动态发展,还有相当长的路要走,但无论监理企业如何发展,必定离不开这三种形式解.
四、结语
1、建设工程监理作为一个行业,是一个开放系统,其理论基础是系统论,这是无疑的,《监理概论》的界定是有缺陷的,应予纠正.
2.工程监理应用控制论、组织论、管理学方面存有明显的不足,应采用系统论的方法予以补充.
3.系统论的方法、成果、思维方式对工程监理的发展有重要意义,无论是监理的新型模式、监理企业的壮大均离不开系统论的指导.
4、物质和能量不灭定律,细胞学说和进化论是马克思主义辩论唯物主义诞生的自然科学基础.那么二十世纪人类的新三大发现：系统论、相对论和量子力学应该是形成新的世界观――辩论唯物主义与时俱进的自然科学基础.宣传和应用系统论的方法于工程建设,是大有可为的.
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参考文献
[1]、[9]、[11]、[12]、[13]、[14][美] 冯•,贝塔朗菲,（林康义等译）,一般系统论 [M] 北京清华大学出版社1987.6
[2]、[7]王连成.工程系统论 [M] 北京:中国宇航出版社,2003.5
[3]、[4]、[5]、[6]、[10]中国建设监理协会.建设工程监理概论,[M]北京:知识产权出版社2005.1
[8]中国建设监理协会.建设工程质量控制[M] 北京:知识产权出版社,2003.1
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