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许多中国企业将西方营销、管理理论奉为圭臬,并用拿来主义的方针照搬过来,结果往往适得其反.《颠覆》对西方的管理理论进行了全面的中国式解读抑或二次创新.

在当今中国,谈及营销和管理,需要跨越两道鸿沟,一个是东西方文化的鸿沟,另一个是理论与实践的鸿沟.

现代经济、管理理论起源于西方,目前已经枝繁叶茂,各种管理思想和流派令人目不暇接,名家大师层出不穷,亚当斯密、泰勒、戴明、詹姆斯柯林斯、迈克尔波特、菲利普科特勒、彼得圣吉、约翰科特等这些管理学的奠基人星光熠熠,灿若星河.他们的思想指引着我们的实践,推动整个人类社会的发展.近代中国掀起了向西方学习的热潮,从派出第一批留美学生到洋务运动,中国人想通过学习西方的科学技术实现强国梦想.改革开放之后,中国企业界和理论界又掀起了一股向西方学习的热潮,一时间,中国企业言必称营销4P、体验营销、五力模型、平衡计分卡.似乎通晓这些策略和工具,赶超世界知名企业便指日可待.

然而,理想和现实总有差距.许多照搬西方理论的中国企业却发现对西方理论水土不服,远没有想象中那般完美.这是因为他们忽略了一点,那就是任何理论抑或思想都有其土壤或条件.用菲德勒的观点就是,营销或管理是权变的.今天我们接触到的许多营销理论已经提出几十年,甚至上百年时间,显然社会环境与经济环境都发生了巨变.时间与环境的改变,让我们不得不重新审视这些建立在西方文化与社会环境下,延续了百年的经典理论,在东方这块特殊土壤上的实用价值.

近年,在互联网与数字技术的推动下,世界变得平坦起来.社会环境与经济环境不断演进,各种思潮风云激荡.那些曾经在工业时代被我们奉为圭臬的经典思想和理