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一提起“麦当劳”这个品牌,很多人的脑海里立马能够浮现出“麦当劳”的金黄色大“M”字型的标志和红白相问组成座在“麦当劳”门口椅子上的“麦当劳叔叔”,这在世界各地都是最醒目的路标,也是城市中一道靓丽的“风景线”.

“麦当劳”曾经做过这样一项非常有意思的调查,观察消费者在某个特定时段经过“麦当劳”餐厅时,有多大几率会光顾“麦当劳”餐厅.这项调查的结果是每100个人中有25％的消费者是专门来“麦当劳”餐厅用餐的,那么,另外75％的消费者“麦当劳”又是如何争取的呢“麦当劳”对此采取的策略是,把“麦当劳”店面招牌的底色做成红色,上面代表“麦当劳”品牌标志的大“M”字型则做成黄色.心理学研究表明：醒目诱人的色彩能够给人们以巨大的视觉冲击力,不同的色彩又能够引发人们不同的特殊心理反应,例如,红色“停”,绿色“行”,黄色“注意”成为了世界各地统一的交通标识.而“麦当劳”的这个视觉化符号设计无疑非常巧妙地融入了这两种色彩,看到红色,消费者自然会驻足；看到黄色,则能够引发消费者的注意,甚至还能够让消费者产生食欲,并能够让消费者联想起“麦当劳”汉堡包的美味和可口.

这实际上就是一种很高明的视觉营销,是属于体验营销中的一种,即“感官体验”,并让“麦当劳”在消费者的脑海里留下难以磨灭的视觉印象.可以说,通过对红色和黄色这两种色彩的组合搭配,再加上那个大大的“M”字母,“麦当劳”成功抓住了消费者的视觉注意力,并上演了一出精彩绝伦的视觉营销.相信大多数消费者一看到那个金黄色大“M”字型的标志,就能够在第一时间联想起“麦当劳”这个品牌,甚至还会进一步产生去光顾“麦当劳”餐厅的冲动.

最为直接的体验营销

“体验营销”是指企业通过采用让消费者观摩、聆听、尝试、试用等方式,使消费者亲身体验企业提供的产品或服务,让消费者实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使消费者认知、喜好并购买的一种营销方式.体验营销这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离.具体来说,体验营销策略有“感官体验”、“娱乐体验”、“情感体验”、“文化体验”、“服务体验”等多种策略.这其中,“感官体验”就是最为直接的一种体验营销策略.“感官体验”是指通过视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉建立起感官上的体验,以引发消费者的美感或兴奋点.如“麦当劳”这ߑ