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摘 要 ：随着市场竞争的加剧,物流管理面临的挑战与竞争压力越来越大,而物流管理的水平,直接关系到一个企业的经济效益,提高物流管理的质量与水平,对企业的整体发展有着重要的现实作用.
关 键 词 ：物流；提升管理
从企业管理角度,物流管理是供应链管理的组成部分,在供应链管理环境下,物流管理产生了新的特点和功能,而供应链管理是进入21世纪后企业适应全球化竞争的一个有效途径,是一种新的管理理念,本文就将对物流在企业中如何运用自身条件提升管理予以简单的阐述.
1企业物流管理的重要意义
随着科学技术的进步和经济的不断发展,中国企业正面临着巨大的竞争压力,作为企业顾客服务的主要构成部分的物流服务已成为企业提升竞争力的关键,现代化的管理与现代物流企业越来越紧密联系在一起,物流管理为企业降低成本,提高效率,服务客户提供了强大的技术支持,现代物流管理正确的实施与策略已成为提升物流企业竞争力的关键所在.
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2物流在企业中运用自身条件提升管理的途径
2.1提升物流网络化建设,再造装备制造新高度.现代物流体系建立的前提是必须有先进的物流基础设施,国家应把物流产业列为国民经济基础产业加以重视,加强在物流基础设施方面的投资力度,给予贷款、税收、引进等优惠政策,同时,还要合理利用我国商品物流配送领域存量资产,加强现有仓储、运输工具等资源的组织与整合,鼓励企业通过资产重组和功能整合,用活用好现有物流设施,另一方面,还应调动物流企业的积极性,多渠道筹措资金,对现有物流设施进行改造,提高现有设施的技术水平,防止出现新的重复建设,造成资产闲置和浪费.
2.2 转变服务意识,提升服务水平,降低物流成本.提高对客户的物流服务水平是企业确保长期收益的最重要手段,而从某种意义上来讲,提高客户服务水平是降低物流成本的有效方法之一,但是,超过必要量的物流服务不仅不能带来物流成本的下降,反而有碍于物流效益的实现,所以,在正常情况下,为了既保证提高对客户的物流服务质量,又防止出现过剩的物流服务,企业应当在考虑客户产业特征和商品特性的基础上,与客户充分协调,探讨有关物流配送的组合、降低物流成本等问题,如果能够实现一周2～3次的配送,可以商讨将由此而产生的收益与客户分享,从而相互促进在提高物流服务质量的前提下,寻求降低物流成本的最佳途径,而终端物流是物流系统供应链里面最后的一个环节,是物流配送服务好坏的体现,不是简简单单物品交付的过程,在递送过程中,不仅仅体现终端送货人员的素质好坏,而且直接影响快递企业在人们心中的形象,影响企业以后的发展,服务的缺失会使一些老顾客渐渐流失,而与其将大量资金用来开发新的客户,不如提升服务质量来培养老客户的忠诚度.
2.3优化流通过程,降低物流成本.对于一个企业来讲,控制物流成本不单单是本企业的事,或追求本企业物流的效率化,而是应该考虑从产品制成到送达最终用户的整个供应链过程的物流成本效率化,即物流设施的投资或扩建与否要视整个流通渠道的发展和要求而定,例如,原来有些厂商是直接面对批发商经营的,因此,很多物流中心是与批发商物流中心相吻合,从事大批量的商品分拨配送,然而,随着零售业中的便民店、折扣店的迅猛发展,客观上要求厂商必须适应这种新型的业态形式,展开直接面向零售店铺的物流配送活动,而在这种情况下,原来的投资就有可能沉淀,同时又要求建立新型的符合现代物流发展要求的物流配送中心,这些投资尽管从本企业来看,增加了物流成本,但从整个流通过程来看,却大大提高了物流效益.
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2.4要不断提升物流服务.现代科学技术为物流的发展提供了良好的条件,现代科技手段的应用也极大地提升了物流的运作效率,而作为第三产业的物流,服务创新显得格外重要,为此,就需要物流企业能运用现代科技为客户提供一种具有长期的、专业的、综合的高效率物流服务,即物流服务要具有综合化、一体化的特点,另外,物流服务要具有个性化,以适应个性化消费和个性化服务的需要.
2.5实施协同运作,降低物流成本,大力发展第三方物流.协同运作,即实现第三方物流的协同化,而第三方物流,是指通过协调企业之间的物流运输和提供物流服务,把企业的物流管理或产品分销职能的全部或部分外包给专门的物流管理不满来承担,它提供了一种集成物流作业模式,规模经济和专业人员与技术集成的优势,使供应链的小批量库存补给变得更经济,而且还能创造出比供需双方采用自我物流服务系统运作更快捷、更安全、更高效的服务水准,同时还能享受到成本相当或更低廉的物流服务,第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务方式,发展第三方物流,由这些专门从事物流业务的企业为供方或需方提供物流服务,就可以从更高的角度、更广泛地考虑物流合理化问题,简化配送环节,进行合理运输,这样有利于在更广泛的范围内对物流资源进行合理利用和配置,也可以避免自有物流带来的资金占用、运输效率低、配送环节繁琐、企业负担加重、城市污染加剧等问题,而中小企业发展第三方物流,则需要集中把握和有效运用企业经营资源,准确认识和深入分析企业经营资源的基础状况,正确选择第三方物流发展的方向,积极探索企业资源的有效配置方式,有力促进第三方物流发展的速度,认真研究企业资源的可持续发展问题,确保第三方物流的健康发展.
2.6培养物流服务的专业人才
和其他行业一样,专业化使企业的发展更快,物流企业的发展需要一批拥有业务技能、精通业务知识的专业从业人员,我们
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2.7建立核算体系,明晰物流成本.从现代物流管理的角度看,我国企业现行的财务会计制度中,按职能为基础的成本核算体系将物流系统诸环节隔离分解,没有单独核算物流成本的会计科目,一般所有成本都列在费用一栏中,以导致一些物流费用无法计量与控制,造成物流成本信息失真,从而形成“经济的黑色大陆”和“物流冰山”,为此,企业应建立科学合理的物流成本核算体系,实行物流费用单独核算,明确物流成本的核算内容和核算方法,使物流成本管理与财务会计在系统上联结起来,要以成本会计为基础,完善物流成本的明细分类,实施以活动为基础的成本核算制度,将有关费用分解到消耗一定资源的活动而不是某个部门,以正确评价物流绩效.
3结语
综上所述,在第三产业迅速发展的今天,物流业将成为第三产业中的中流砥柱,在很多服务业的交叉合作中,物流业不仅作为单纯的服务,还将作为成为一种提升其他服务的增值业务,如一些餐饮行业、鲜花、礼品等行业都增加了快递送货到门的服务,由此可见物流业的迅速发展在以互联网迅速发展的今天有着广阔前景,如果能提升物流管理水平,在国家政策法规的正确指引下,以民营为主的快递行业在加快自身改革,提高服务水平的同时,充分发挥自身优势,克服局限性,在和传统寄送服务和外资快递行业竞争中逐步做大做强.
参考文献：
[1]王芬.我国民营快递企业的发展研究[J].北方经济,2009（5）.
[2]李湘：企业的物流管理.企业改革与管理[J],2003年第10期
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