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【摘要】随着物流供应链管理在煤炭行业实践及应用,信息技术的广泛运用及市场竞争环境的变化越来越多煤矿企业开始应用物流供应链技术管理煤矿物料移动,提高了与供应商的协作关系.建立了以煤矿企业建设生产需要为核心的供应链结构,帮助企业全面成本预算管理,提供了稳定可靠的依据.改变了计划经营后勤供应管理模式,煤矿企业后勤供应有了跨越式的发展.把供应商纳入企业整体管理,为煤矿企业成本控制第一个物流节点降低管理费用提供简便宜行的方法.

【关键词】物流；供应链；供应商；实施措施

引言

物料是煤矿生产及建设所需核心资源之一,通过物料供应,企业生产及建设才得以继续,物料在企业内部的运动,形成内外部供应链,通过管控整条供应链的效能,增加企业的净利润,适应现代煤矿企业生产及建设的物料需求,提高企业管理效益,保持竞争优势,增强企业竞争力,这是现代煤矿企业实行信息自动化必走之路.

对供应商的协作及管控,是降低采购成本,保障物料采购质量,是目前行之有效的方法之一.从企业长远发展来看与供应商结成战略同盟关系,是市场经济发展的必然.当前由于市场企业变化已由纵向一体化向横向一体化发展,企业也必然加强横向联合,扁平化管理随着向纵深发展.这就给企业带来新的管理概念,对原有的管理模式提出了新的挑战.煤矿企业扁平化管理已逐步实施,社会物流资源的应用,对拉动企业持续发展,降低企业物流费用起到关键作用.控制好物流供应链的第一个节点采购与供应的关系,把它纳入企业发展整体规划,就是对整条链型结构中供应商与物料的管控.

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一、物流供应链的概述

（一）所谓物流供应链管理是以需求为目标,从原材料到最终产品的过程,为了获取高效低能的物料运输和储存,以及高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制.利用现代计算机网络技术,软件技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流、信息流,高效低能的运作过程,并且进行计划、组织、协调与控制.把企业内部供应链与外部供应链结合成有机体,集成化管理生产与供应.物流供应链的本质是合作与分工,核心企业主导整个供应链的协调与管理,把供应商与企业的利益对立面转化为合作同盟,建立双赢或多赢的机制.

物流供应链管理要通过现代信技术及物体实际空间移动得以实现,两者不可分割,是互为依托的关系.现代物流供应链管理范围包括了从最初的原材料采购直接到最终使用到大用户的全过程,这一过程像一条环环相扣的链条,其中最具控制力的链条节点即为核心企业.

（二）供应商是向企业提供产品或服务并收取相应货币报酬的制造商、贸易商或服务商.在物流供应链管理中,供应商正在从单纯的产品或服务的提供者转变为物流供应链上核心企业的合作伙伴吗,且这种合作关随着企业的发展壮大正在向战略同盟转化.供应商关系管理就是指在改善物流供应链上核心企业与供应商之间关系的新型管理机制,它实施与围绕企业采购相关的领域,目标是通过与供应商建立和维持长久、紧密的合作伙伴关系,最终满足核心企业的需求,并通过双方需求交换达到生产满足.双方优势资源的整合,用以开拓市场和保持原有市场占有份额,扩大市场需求和份额,降低生产及建设成本.同时他又是以多种信息技术支持和手段的一套先进的管理思想和软件技术的解决方案,他将先进的电子商务、数据挖掘、协调技术等信息技术紧密集成在一起,对供应商的开发、评价、发展等进行有效的管控,为煤矿建设及生产进行策略性设计.资源的策略性获取合同的有效洽谈、物流、供应、生产及建设的统一管理,提供了一个优化解决方案,实现了核心企业与供应商团队之间的共谋发展.这种共谋发展,双赢及多赢的有机体,核心管理思想是利益共享、风险共担.为核心企业从物流第一个节点采购降低了成本,让物流供应链上下游企业能够携手共建物流供应链整个过程.

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二、供应商关系管理具体操作及实施措施

煤矿生产及建设有其特殊性,通过改革开放至今采购、供应,发生了很大变化,但是现代化煤矿管理相差还很多,信息化、自动化、智能化有待进一步提高,因此要从根本解决采购与供应商的关系需从以下几个方面入手：

(一)建立物流供应链数据库信息平台

对于供应商准入管理来说：通过供应信息、收集整理、供应商考察、供应商资格认定、目标供应商的评估和审核、完成合格供应商的选择及合格供应商原始档案的创建工作.煤炭企业应设立专门的供应商选择评估机构,评估人员要根据所购材料及设备属性类别随时更换有专业技术特长的技术人员,以免出现竞价评估只是走过场,所购物料风马牛不相及不能使用,浪费企业管理资源.对供应商资格和财务、信誉、行业地位等情况进行分析和评价.这包括：（1）供应商的主要经营状况,包括公司的财务状况历史经营业绩、经营信誉、管理者地品质等.（2）供应商的生产制造能力,生产能力是否能够充分发挥、生产设备的能力和保养企业员工的业务素质等.（3）供应商的研发能力,主要是技术研究水平和现有技术的先进性、产品的市场竞争力.（4）供应商的管理水平,即供应商的管理流程是否健全、管理系统的信息含量、生产和经营管理过程的稳定性以及定价系统的科学性.（5）供应商的信誉评估、考察供应商的诚信,主要是考察供应商的品质和信誉管理制度及员工的道德素质教育状况.供应商选择除应考虑成本、质量、交货期和服务四要素外,还应看资金支持、技术支持、供应商信誉等其它要素,全面评估供应商能力,尽可能选择综合能力强,契合煤矿企业自身生产及建设需求的供应商.

对于供应商战略同盟管理来说：要不断扩大供应商资源搜寻范围,实现对供应商的风险评估,以免影响协作.对供应商实施分类逐级管理,依据供应商对煤矿企业发展的战略价值,对供应商采取不同的对待方式.大力培育战略供应商团队及优选供应商,完善供应商分类、分级管理措施.通过对企业仓库动态数据管理,建立起供应商数据档案,记录供应商已核实的资质信息、中标信息、不良行为信息,履约延迟信息、基层单位投诉记录信息、考核、评价信息等.

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对于供应商退出管理来说：根据优胜劣汰法则,引进淘汰退出机制,优化供应商结构,通过竞争把质量过硬、诚实守信及有经济实力的优良供应商保留下来,淘汰不合格供应商,精减筛选出优秀可靠供应商,构建供应团队信息网络,为今后实行物流供应链管理整实基础,与供应商团队结成利益共享,风险共担双赢有机体. （二）建立物流供应链多功能服务大厅

设立实体服务大厅,由内部供应链所组成的各部门专职精干人员,对内部各生产工区进行物料需求进行服务,对外部供应链各个企业进行招标公布、中标查询.利用现代信息技术,合同在线签订、履约协同、货物验收及到货跟踪、税务发票自助扫描校检、货款到账通知,供应商举报投诉受理等内容的现代化的一站式快捷服务、方便供应团队及物流供应链上、下游单位高效完成各相关环节的工作.形成以物流需求为导向,以供应物料为起点的高效低能的运行平台,对整个煤矿建设及生产所需物料的闭环式管理.

利用现代信息技术Inter、EDI与供应商团队信息互动共享.这两种技术使用有一定的区别,Inter信息技术传递一般的文件信息速度慢、安全强度不高,适合传递信息量不大的企业,但投资很小.EDI电子数据交换技术,通过标准化地报文格式来传递还是值得的.（1）信息交流互动：加强信息互动,帮助供应商及时解决招投标、合同履约中出现的问题,对供应商大厅信息技术服务不良行为及时进行通报,提醒供应商警戒；征求供应商意见和建议,不断提高服务质量,更好满足供应商团队的各种合情合理的诉求.（2）信息共享利用因特网、及EDI数据库实施物料采购信系共享,它涵盖了物流供应链各个环节的信息诸如物料需求计划,在线评标、电子合同、配送运输、（下转第149页）（上接第147页）计划、履约协同、仓库补给、质量信息,在各职能部门和供应商团队分类分级共享,保证物流供应链的各个环节协调一致的运行.

(三)建立物流供应链供应团队质量监督、评审、绩效考核、评价平台

质量是物料使用价值的保障,做好物料质量的管理是为生产单位使用前提.把生产需求物料,要从生产制造开始到交付使用、及回收入库要设计一套质量跟踪体系.时候要根据供应商所提供物料质量及运行中和使用后的服务进评审,根据评审,根据评审结果得出绩效评价,完成物料运动整个闭环过程管控,根据绩效评价机制.得出结果淘汰不合格的供应商.

建构供应商绩效评价措施,应该从以下几个方面进行：（1）供应商价格：对提供同一物料的不同供应商的价格进行分析,比较不同供应商的报价.（2）订单信息：根据供应商的指行情况,合格率、供应效率、售后服务、资金及技术支持列成表格进行评审.绩效评价实际是要建立一种与供应商不断信息交流、和谐共建,物流供应链的主要活动,也是内、外部物流供应链形成无缝链接的主要策略之一.

三、物流供应链企业与供应商团队结成战略联盟,实现共同发展

物流供应链的运行效率,很大程度取决于第一环节供应商的关系管理.把外部供应商纳入煤矿企业整体规划及管理,以企业生产建设需求为导向,展开与供应商协作、建立双赢及多赢机制,并且保持共赢关系,这就是需要利益共享、风险共担制度来维持这种协作关系,企业与供应商为了共同目标、利益结成有机体,为了规避经营风险相互提供支持.物流供应链中主导企业与供应商共同研究生产建设物料需求、协同规划、预测补给基层仓库,让物流供应更符合需求导向.与供应商达成协议,实行协议库存,物料物权交割制管理,供应商VMI管理库存新型库存模式.煤矿企业所使用大型设备和关键部件与实力雄厚供应商联合研制.积极推广使用新工艺,新流程,以现代化信息、物流技术,促进煤炭企业跨越式发展,让物流供应链各个环节体会到合作共赢的好处.

四、总结语

在信息时代的今天,单纯改造物流供应链第一环节,采购管理供应商,已不适应现代化煤矿企业发展,把采购管理供应商团队纳入煤矿企业整体管控,降低采购费用、物流费用,是生产建设物料低成高效能运作的保障,并且最终降低生产建设总成本

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作者简介：孙兴昌（1970-）,男,山东泰安人,物流师,现供职于山东矿业管理集团.

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