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[摘 要] 市场营销与物流是企业两个重要的方面,对企业起到了举足轻重的作用.而市场营销与物流又有密切的联系,本文主要分析市场营销对生产领域和流通领域中物流的影响和作用.企业要了解市场营销对物流的影响,并对其进行合理的整
市场营销类有关论文例文
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[关 键 词 ] 市场营销 物流 作用
一、市场营销与物流的含义
著名营销学家菲利普科特勒教授对市场营销的定义是:市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程.市场营销的管理活动包括:市场营销调研与预测,市场细分与定位,产品开发,定价,促销,分销等.
关于物流的定义,我国的国家标准GB/T18354-2001《物流术语》明确为:“物品从供应地向接收地的实体流动过程.根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.”
二、市场营销对物流的影响
1.市场营销对生产领域中物流的影响
生产领域中物流的核心是生产工艺过程的物流活动,可理解为生产物流.物流活动伴生于生产工艺过程,实际上是生产工艺的组成部分.物流活动的伴生性就决定了物流不可能脱离生产而形成一个独立的物流运作系统.目前对生产领域中物流的研究大多都是针对一些局部物流活动而言的,主要包括:仓库的储存活动、接货物流活动、车间或分厂之间的运输活动等.
市场营销对生产物流的影响主要体现在以下几个方面:
(1)新产品开发对生产物流的影响最大.生产物流的主要功能要素是搬运活动.许多生产企业的生产过程就是物料不停的搬运过程.一个产品的工序的多少就决定了搬运活动的多少.在研发新产品时要着重的考虑在不减少产品主要功能的情况下减少产品的工序,有时一个工序的减少就能实现物流的合理化.
(2)促销策略和价格策略对生产物流的影响.企业通过广告宣传、人员推销、公共关系等促销手段和采用现金折扣、数量折扣、价格折让等价格手段来提高某一时期的销售量.这就要求有足够多的产成品来满足消费者的需求.这无疑会增加企业的接货量、车间或分厂之间的运输量和发货量.企业要安排适当多的人员和车辆来完成这些增加的工作量.如果人员和车辆安排的过多,则会造成资源的浪费;反之,则产品生产得不到保障.为保证有足够多的产品来满足由于促销带来的产品需求的增加,企业管理者可能会要求增加产成品的库存.物流活动的适当调整要尽可能的使促销活动得到预期的效果.
(3)产品生命周期对生产物流的影响.产品生命周期对仓库的储存活动影响最大.①导入期:消费者对该新产品还不了解,销售量小,利润较少.此时,市场营销的目的是让消费者尽快的了解此产品,并购买产品.产品的原材料、零部件、半成品和成品的库存量应根据市场预测来确定.市场预测的正确性是库存量决策成功的关键因素.②成长期:消费者对该产品已经熟悉,销量增长迅速,利润迅速上升.此时,市场营销的核心是尽可能的延长产品的成长期,常用的手段是加强促销.在成长期库存量普遍有所增加.促销的效果直接影响企业的库存量,进而影响企业的库存成本.③成熟期:市场营销的重点是尽可能的延长成熟期.产品销售平稳,在成熟期的后期销售量还会有下降的趋势,市场营销对库存的影响较小,库存量相对保持稳定.④衰退期:销售量由缓慢下降变为迅速下降.营销策略是大幅度减少销售支出.企业也要在立即停产还是逐渐停产问题上做出决策.库存量要迅速的减少,库存设施也要向适应新产品方向改造.不同的产品对库存的设备要求是不同的.
(4)绿色营销对生产物流的影响.在绿色营销的大背景下绿色物流运应而生了.绿色营销要求在生产领域中的物流活动也是绿色的.具体表现在以下几个方面:①在生产过程中尽量抑制和减少对环境的污染,包括:减少废气、废液和废渣排放;减少和降低噪音.②充分、有效、节约地利用原材料和零部件等.③减少环节,使物流活动简单化、合理化.④采用绿色包装尽量的减少“白色污染”.
2.市场营销对流通领域中物流的影响
在现代物流科学理论体系中,流通领域中的物流长久处于统治地位.由于社会分工的深入,在流通领域中出现了商物分离――商业流通和实物流通从过去的统一概念和统一运动之中分离出来,各自按照自己的规律和渠道独立运动.商物分离是物流科学赖以存在与快速发展的先决条件.流通领域中的物流活动较之生产领域中的物流活动更为复杂,特别是在现代物流系统中,配送和流通加工是物流功能要素的两个创新,是物流中两种特殊的活动形式.
市场营销对流通领域中物流的影响主要体现在以下几个方面:
(1)市场调研与预测:市场调研的目的在于了解消费者的需求并对市场需求做出判断.市场预测会直接影响到物流活动的合理性.过低或过高的预测都会增加物流成本.当然,市场预测也不太可能会与实际需求一样,物流活动的合理性是指:在市场预测与实际需求相差在一定范围内的情况下的物流活动.
(2)促销策略:促销对储存、运输、包装和配送都有一定的影响.包装是生产过程的终点,是物流活动的起点.在物流活动中包装最重要的作用是起保护产品的作用.同时,包装也可以是促销的一种手段,包装是一个无形的推销员.它与消费者进行沟通,指引消费者来购买产品.促销活动要求包装能吸引消费者的注意力、便于消费者了解该产品并能成功说服顾客来购买该产品.配送是物流活动的最后一个环节.产品需求的增加必然会增大配送量进而影响配送工作的调整.
(3)分销策略:分销会对运输、配送和物流结点产生影响.分销渠道的选择会直接影响到物流时间(运输时间和配送时间)和物流结点数量与选址的确定.运输的合理化会受到很大程度的影响.分销渠道的选择应尽量的减少不合理的运输,例如:对流运输、迂回运输、重复运输等.物流结点是物流网络中一个重要的组成部分.物流结点的合理安排能保证物流的通畅性与高效性.
(4)产品策略:产品多样化影响到了运输和流通加工.为满足消费者需求的多样性企业产品也向多样化发展.产品的多样化会对生产和流通中的运输产生负面的影响,会降低生产效率加大运输难度.为了减少这两方面的影响,可以进行为满足需求多样化进行的服务性流通加工.
(5)客户沟通:市场营销的中心是客户,市场营销的最终目的是满足客户的需求,这就免不了要与客户及时的进行沟通.在物流活动中,配送作为物流活动的最后一个环节,也是最接近客户的一个环节.客户的需求是在不断变化的,配送是一种经常与客户打交道的物流活动,最能及时了解客户需求的变化情况.配送应承担客户沟通这一任务,并把最新的需求情况反映到企业.
三、市场营销对物流的作用
市场营销是物流的前提,是设计物流系统的起点,对物流理念和物流活动都具有指导性的作用.从市场营销对物流的影响分析中,我们可以看到市场营销对物流活动的指导作用.市场营销理念的转变对物流管理理念的转变具有积极的促进作用.
市场营销经历过生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念.物流观念也在不断的变化发展.传统的物流观念是以工厂的产品为出发点,企业力图寻找费用是少的途径,把产品送到顾客手中.现代物流的观念有:成本中心说、利润中心说、战略说和服务中心说,不同企业在物流活动的实施过程中都会根据自身的情况来确定本企业的物流观念,不同的企业有不同的侧重点.但是,现代物流具有的一个基本观念是“以用户为核心”的物流服务观念.物流观念的重心由产品转移到了用户身上,在此过程中市场营销观念转变所起的促进作用是不可忽视的.
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市场营销的新概念绿色营销和整合营销对物流也提出了更高的要求,物流理念中便提出了绿色物流和供应链物流的观念.
参考文献:
[1]菲利普科特勒等:市场营销管理[M].北京:中国人民大学出版社,1997.8
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