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伴随我国社会结构逐步向城市化、社区化、老龄化方向发展,金融服务在不同城乡区域、不同类型企业、不同机构配置、不同社会群体上的分布不均衡,成为当前我国银行金融服务面临的主要结构性问题.因此,创新金融服务,优化资源配置,强化对小城镇、小企业、社区居民和老少群体等薄弱环节的民生金融服务,既是工商银行的社会责任,也是工商银行加快转型发展步伐、服务实体经济、拓展服务与生存空间的必然选择.
一
在认真分析我国未来经济、社会发展大趋势的情况下,近年来,工商银行确立了公司业务以中小企业为主、个人业务以中等及中等以上收入个人客户为主、机构发展以中等城市和中西部地区为主的发展战略.围绕上述发展思路,近几年来,工商银行瞄准了“社区集群”这一小企业和个人客户的承载主体、将栖息在各类社区的居民和小企业作为扩大客户群体的主要目标,进一步明确了分支行功能定位,积极进行小企业和个人业务为主的特色分支行试点,批量打造小企业及个人业务专业支行,大力发展专注于社区居民和小企业服务的基层机构,潜心打造电子银行服务品牌,出台了一系列相应的制度与办法,从战略、策略、体制、机制、经营资源配置等诸多方面入手,立足于服务实体经济,全方位拓展以社区为重点的个人和小企业客户金融服务,使小企业业务和个人业务均呈现出快速发展的良好势头,取得了明显成效.
围绕支持实体经济发展,我认为,目前,工商银行应确立 “中小企业金融服务商”品牌,积极探索和实践中小企业尤其是“小企业”金融服务模式,并立足于自身发展实际,积极开展小企业金融服务的探索与实践,初步形成以“小、快、灵”为服务特色的“小企业”专营、专业服务体制、机制与运行模式.近年来,工商银行已在全国各地的二级分行开展了营销机制建设工作,经过认真调研、制定实施方案、出台配套制度、完善营销机制建设等一系列工作,从定量、定性两方面固化基层行的经营机制,明确基层行职能定位和业务边界,将大中型客户上收一、二级分行进行专业化服务,将基层行转型为从事小企业、个人业务的主要渠道,这些,均取得了明显成效.同时,还提出了“构筑多方共赢金融平台、创新中小企业金融服务模式”,推动银行、社区、小企业等第三方平台多方联手,实现优势互补和资源共享.为各类中小企业群设计融资方案,形成了贯穿中小企业的创立、成长、成熟、稳定各阶级的系列服务方案,实现企业债权融资、股权融资的有效嫁接.
二
为打好“中小企业金融服务商”品牌战略,我认为要有效应用资金支付管理系统,为核心企业及其上下游小企业提供资金监管、在线融资、现金管理等全面金融服务；在同业中率先推出支持中小企
关于支行类论文范文例文
围绕社区银行网点少、社区金融服务不足的问题,近两年来,工商银行在现有网点结构基础上,已着力探索全能型、社区型、专业型、专营型相结合的差异化、专业化支行的经营模式,真正根据市场需求和客户需求的变化进行了多层次、多种类的网点布局,提升了网点服务社区客户的效能.一是发展了公司、个人、国际业务等功能齐全的全能型网点；二是加大力度,重点发展了社区支行,特别是在居民集聚规模比较大的居住小区设立了小型社区支行,满足了区内居民和小企业的金融服务需求；三是尝试建立了专业支行、重点围绕一个专业开展业务,如汽车支行、房地产支行、建材支行、茶叶支行等等,把熟悉这个领域的人员与专业营销部门结合起来,给特定的行业提供专业化服务；四是探索建设专门从事小企业信贷、消费信贷、高端财富管理和农村业务的专营支行；五是大力发展网上银行,银行、手机银行等电子银行业务,最大限度满足中高端客户的自助服务需求,提高电子银行对物理网点的业务处理替代率.
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三
根据工商银行的经营发展经历,我的想法是；一家国有商业银行在经过一个时期的抢滩设点、全功能型支行建设到一定程度后,新网点设置的关键就应该在“小、密、专”上下功夫.“小”就是在社区、校区、商区等建设小型网点,面积最好在300～600平米、配置人员10人左右,可有效地降低租赁成本、人力成本：“密”就是提高社区网点密度,大幅扩大银行服务覆盖范围：“专”就是专营个人业务、小微企业业务或者就是专营个人业务,小型支行主要定位于个人业务与小微企业业务,中型及以上公司客户要上收到二级分行和一级分行集中经营,这也是经营管理发展的趋势.另外,在充分论证业务的基础上,根据客户群体及客户服务需求、网点布局及辐射区域,各级工商行可根据实际情况,制定下发《社区小型支行建设指导意见》,明确了小型支行建设目标和要求,并重点在小企业金融服务特色分行、民营经济发达地区分行推进小型支行建设.通过新建和转型,力争每年都能完成一批小型支行的设立.小型支行在管理上应采取二级分行直接管理和授权全能型支行管理的方式；同时,上级行要制定专业化特色鲜明的小型支行考核政策,给予1—2年的考核期限.在人力资源配置上,将有管理能力,善做营销的人才配置到小型支行,拓展、营销客户、扩大基础客户群体.
如何写支行硕士小论文
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面对未来,工商银行要继续围绕“中小企业金融服务商”品牌发展战略,在零售业务方面,着重发展专业小支行模式,大力推行交叉销售,发挥综合金融优势.特别是要搭建大零售协同经营平台,有组织地实施“一个客户、一个账户、多个产品”的综合经营策略,真正实现“中小企业金融服务商”品牌业务的健康快速发展.
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