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【摘 要】实习是职业教育改革发展的重要环节,是教学计划工作中的重要组成部分.学生实习是接受学校和企业的双重培养和教育,企业加强岗前培训,学生更多了解相关的专业知识,尽快适应企业发展.
【关 键 词 】校企合作；岗前培训
1.校企合作培养人才的目的和意义
学生实习是职业教育改革发展的重要环节,为学生提供了一个专业学习与企业接触的“工学结合”平台,把理论和实践结合起来、把学校教育与企业培养结合起来的途径.通过实践可以更清楚地认识所学专业,更好地吸收、巩固.加深和巩固学生的专业思想,也是提高学生就业质量的基础.
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2.校企合作共同制定人才培训计划
写企业文化论文的注意事项
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2.1 校企合作人才招聘
北京贝奥兰电子商务有限公司是以会员制为客户提供健康服务和优质平价营养健康品的B2C电子商务公司.第一健康是公司（以下简称“第一健康”）拥有并使用的、专业的健康管理与服务品牌.公司拥有专业的会员服务呼叫中心,是国内最大、最专业的营养健康品电子商务服务和销售平台之一.坚持以电子商务+呼叫中心的模式运营,缩减中间环节,为消费者提供优质平价的产品及满意的服务,现已成为中国一流电子商务企业之一.
2012年3月开始,第一健康与大连经济贸易学校（以下简称经贸学校）结成战略合作伙伴关系,第一健康作为经贸学校的实习基地,双方共同制定一系列的培训计划,内容包括电子商务、营销、管理及职业生涯规划等,力图帮助学生在实习中适应社会、适应企业的工作氛围和竞争环境,验证自己的职业抉择,了解目标工作内容,学习工作及企业标准,找到自身职业的差距.
自2012年3月开始,第一健康共与经贸学校进行了四次的合作,具体培训人数和待遇如下：
批次 入职日期 实习人数 平均工资（元）
第1批 2012.3.29 30 5000
第2批 2012.6.14 11 3500
第3批 2012.11.1 21 3000
第4批 2013.5.20 15 2700
2.2 培养学生融入企业文化
2.2.1 积极乐观、愈挫愈勇、严谨务实
要让每一名员工都保持着乐观的生活心态和积极的学习精神.要在这里养成乐观积极的心
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2.2.2 客户服务行为规范和准则
微笑与热情：微笑着与客户沟通,让客户感受到我们的热情和关心；耐心与细致：耐心地向客户说明和解答问题,耐心地听取客户的问题,耐心地听取客户的意见和建议；准确与诚信：准确传达公司的政策和相关促销信息,准确地为客户制定订购计划和订单,正确运用公司促销政策和销售技巧.
2.2.3 个人工作行为规范和准则
勤奋进取：万事勤为本,今天多一点勤奋,明天多一份收获；
遵守纪律：公司的每一项管理制度和纪律均须严格遵守.
积极向上：不为困难找借口,只为成功想办法.
重在行动：行动,一切皆有可能；迟惰,万事定将成空.
勤学勤思：公司是创新型企业,学习是持续不断的常态工作.
2.3 培训安排
公司会组织实施丰富多彩的培训和日常学习活动,除学生入职培训外,主要包括每周定期组织的产品和销售技能培训、部门组织的每日工作小结和经验交流、拓展和心理辅导等.
2.4 具体安排
2.4.1 培训：学生入职前,统一进行为期一周的专业培训,培训内容包括产品知识、医学常识、病症、病理知识、企业文化及销售话术等多项内容.
2.4.2 考核：一周的培训过后,紧接着是严格的考核,具体包括口试、笔试和上机实操三部分,该考核主要是对学生一周学习内容的一个系统的考察、测验,如果考核不通过,则进入下一期培训,培训合格才能上岗.
2.4.3 上岗：学生正式上岗后,安排老员工进行1带1的“服务”帮助学生快速成长,将按照正式员工的标准严格要求每一位学生,尽量使员工做到工作标准化、话术专业化.
2.4.4 拓展培训：为加强员工间凝聚力,使员工更加团结,公司会定期组织员工进行多样化的拓展培训.
3.培训结果
3.1 由学校和公司培训部负责制定考试题库及阅卷工作；
3.2 考试通过后统一颁发相应级别的证书；
3.3 凭证书参与专员级别的评定；
3.4 如果专员已取得 “健康管理师”证书,当其离职后重新入职时可直接正式入职（无试用期）.
4.帮助学生在企业做好职业生涯规划
有职业生涯规划的人会有清晰的发展目标,每个人的人生不仅与收入有关,更与其生涯规划发展有关.每个人只有找准自己的角色定位才能取得最大的成功,做自己喜欢的事情,做到极致,最容易成功.很多时候失败的人不代表没有能力,而是角色定位的失败.个人生涯规划正是对个人角色的有效定位的方式.
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公司视员工为公司最宝贵的财富,致力于通过企业文化的建设凝聚公司的向心力,从而打造一支最具战斗力的团队,同时为公司的每一分子都提供更大的发展平台和更广阔的上升空间.公司将为每个员工规划职业生涯,对于那些热爱公司,但不适合销售工作或不愿再从事销售和服务工作的四级以上专员,公司应优先录用.根据公司整体人力资源规划,其他支持或辅助部门,如支持、督导、培训、物流、行政、人事等部门,如果有人力需求,公司应为其优先为其提供岗位需求信息.如此安排可让员工为公司工作而又无后顾之忧,工作会更加安心和开心,更利于引导和培养专员对公司的热爱和对本职工作的责任心.这些员工对公司非常了解和认同,能以更加饱满的工作热情投入到新的工作岗位.
5.小结
在过去的二年时间里,第一健康与经贸学校保持着良好的合作关系,成功的建立了一种新的校企合作模式.学生在公司接受了系统的岗前培训、同时也积累了一定的社会经验.公司通过招聘学校的实习生,避开了社会招聘时产生的种种弊端.合作培养,在学校为公司输送学生的同时,公司也帮学校解决了学生就业的问题,为社会培养了销售型人才.
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