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【摘 要 】从腾讯、百度、阿里巴巴和新浪四足鼎立的格局形成,到微信开启移动互联时代,再到现在互联网巨头的投资收购“潮”,中国的互联网行业长期处在“动荡”之中.其中阿里巴巴以5.86亿收购新浪微博18%的股份,更是显现互联网行业模式发展的新机遇.当最大的社交媒体平台和最大的电商平台相遇,形成“阿里浪”为代表的SNS社会化电商模式,他们的联合也终将会改变互联网的合纵连横格局.
【关 键 词 】电子商务；阿里巴巴；商业模式
一、新商业模式的评价
阿里浪的联合对阿里巴巴商业模式衍生的影响---全方位生态电商.全新生态电商式实现了PC端到移动端的全网络覆盖,并将阿里巴巴从单一电商扩展到了SNS社交电商,使人们能够随时随地的购物,充分利用了人们的碎片化时间,将网上购物真正融入到人们的生活之中,同时随着中国网民的逐步增多和全新生态电商的不断发展,线上线下的市场信息将会逐步统一,最终促进阿里巴巴C2B的电商模式的建立.
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(一)用户体验
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新浪作为一个相对自由的社交平台,其主要功能为查看新闻、进行社交.随着阿里巴巴入股新浪,也必然代表着阿里巴巴的相关商品信息也将进入新浪,新浪微博的商业气息将会更浓.用户将会担心微博上会不会充斥着各种电商卖家的营销信息,微博上的言论是不是会受到商业力量的侵蚀而不够独立中立.微博的中立性与隐私权的问题如果没有得到很好地解决,新浪微博的用户将会选择更中立、更自由的平台.新浪微博的作用也将不能得到很好地发挥,阿里浪的结合也不会有较大的进展.
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(二)竞争对手
腾讯搜搜地图、百度地图皆形成了一定的规模,以电子商务起家的阿里巴巴,在这一领域相对来说比较空白,但是在移动端,地图入口十分重要,因此入股成为最有效率的方式.与阿里巴巴的合作除了资本层面,双方将在地图搜索、产品商业化、数据共享、云计算等领域展开合作,特别是在数据共享方面,将共建一个大数据服务体系.中国所有的电商巨鳄均开始开发移动电商与SNS社交电商,企图抢到新兴商业模式的船票,以在最初建立并巩固自身的地位.这是一场近身的肉搏,阿里巴巴在企图通过阿里浪联合打开进入新兴商业模式的大门的过程中也应时刻警惕各大竞争对手的相关战略.
(三)数据消化的复杂性
阿里巴巴通过入股新浪微博获得数据,但能不能对这些社交化数据进行消化是一个难题.电商时代,信息流是最重要的.而数据就是信息的基础.社交化数据不同于电商数据,不是简单的个人的购物习惯,或直接根据用户近期浏览商品进行推荐.社交化数据的分析则倾向于将使用者的形象立体化,以便提供更为精准的推送.换言之,在分析新浪微博提供的社交化数据方面,其复杂度要比原来大得多.阿里巴巴数据分析的团队所创造出来的价值是不是能够足以弥补成立团队的成本,甚至于更高的价值都值得深思和时间检验.
(四)企业联合的管理问题
阿里巴巴入股新浪微博,对于新浪微博本身来讲,联姻不可避免的结果之一就是致使其他电商公司与新浪的合作有所顾虑,因为毕竟平台的资源有限.阿里巴巴在对新浪微博的未来发展战略来讲,是比较希望能够制定对阿里巴巴发展的方向.对于剩下的72%股份的持有者来讲,他们则更希望新浪微博在长期发展目标上注重盈利性以及企业的独立性.在以后的发展中,两者会不会因为新浪微博的发展方向有分歧,能不能解决这个分歧都是个问题.
(五)生态圈的庞大性
在移动客户端的发展方面,阿里巴巴还是相对于腾讯电商晚了一步的.如今,两家公司入股成功,阿里巴巴势必要对两家公司的发展以及经营都要有所动作.意味着,阿里巴巴需要很强大的队伍帮助进行消化.阿里巴巴现在的涉及面很广,似乎就有了广而不精的嫌疑.受众面大,就很容易产生资金链、管理层的问题.而这些问题如果处理不好,就很容易对本公司进行反噬.阿里巴巴的目的无非是达到规模效益,但是规模效益的风险也是相伴而来的.
二、新商业模式的启示
(一)在企业发展过程中,没有永远的高峰,要具备长远眼光
企业之间的联合是为了能够取得规模效益.在能力可承受范围内,企业不应仅仅满足于目前的现状,应该树立长远眼光,将自己的战略布局进行合理的扩展,进而形成企业的规模经济,来规避竞争,从而为竞争对手进入自己所在的领域建立屏障.阿里巴巴在已经成为PC端电商的巨鳄时,并没有满足,它意识到自己在社交和移动互联网方面具有短板,所以在深思熟虑之后依然投资新浪微博.这笔投资也无疑成为近年来互联网领域最大的一笔投资,阿里巴巴根据时代的发展和技术的进步,选择了进军移动端市场,不断的扩展自己的战略布局,把眼光放在长远的未来,这就彰显了企业不断与时俱进、开拓创新的魅力.
(二)以客户为中心,与时俱进,为客户提供多元化服务
电商移动化,它的趋势便是以用户为主导,旨在随时随地满足客户需求.无论推出怎样的发展战略,都应从用户的角度出发,增强用户体验.同时,在发展过程中,要时刻把握时代潮流的动向,才能留住顾客并不断的吸引潜在客户.“阿里浪”打造了一个更便捷、更有用户针对性的电商网站,针对消费者的兴趣爱好,进行个性化定制,以消费者为导向,介入产品生产、影响企业战略战术,准确的把握消费者的偏好,吸引消费者的注意,满足消费者的需求,以此来加强企业的竞争力.这增强微博用户的用户体验,同时为用户提供了更多的选择渠道,加强用户对移动电商的可接受度.
(三)全面整合资源,发挥竞争优势
资源是企业进行竞争的重要优势,阿里巴巴作为中国最大的电商交易公司,具备良好的口碑、完善的平台基础
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(四)重视竞争对手,超越竞争对手
在瞬息万变、竞争激烈的商场中,企业要想发展,一方面必须重视竞争对手,避免落后,另一方面又要以竞争对手为标准,不断超越竞争对手.在移动电商这块,早已出现一个领先者即腾讯电商,阿里巴巴试图进入移动电商,充分考虑了腾讯电商在移动这一领域先行者地位,同时考虑到移动市场仍有较大空间,为了能够进入这个领域,阿里巴巴选择与具备完善的移动端的新浪微博联合,以对抗实行腾讯和微信联合的腾讯电商.阿里巴巴在进入移动电商初始就将腾讯电商作为竞争对手,但又不仅局限于与腾讯电商对抗,阿里巴巴具有更宏大的构想,即希望能够在移动电商领域做领跑企业,像PC端一样占据移动电商的领导地位.
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