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摘 要:企业主动履行社会责任已经成为一种国际趋势,我国构建社会主义和谐社会客观上需要企业承担相应的社会责任.面对民营企业在承担社会责任中存在的问题,要从企业、社会和政府多方面入手,形成一套由企业自律、社会监督和法律强制等方式相结合的多层次的约束和监督机制.
关 键 词 :和谐社会,民营企业,企业社会责任
中图分类号:C9文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2010)06-0050-02
1.和谐社会发展需要企业承担社会责任
目前,对于企业社会责任并没有统一的定义.一般认为,企业社会责任是指企业在日常经营活动中,除了为股东谋求利润的最大化之外,还应该考虑到受企业行为影响的利益相关者的利益.具体表现就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、捐助公益及保护弱势群体等等.因此,对于企业来讲,一方面要为股东创造利润,为员工提供工资和福利,构造各利益主体间的和谐氛围,另一方面,要为社会提供优质产品和服务,维护消费者的合法权益,为社会积累财富,树立诚信、守法的企业形象,还要主动承担对自然环境、对社会各利益相关者的义务等.
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改革开放以来,我国民营企业发展十分迅猛,已经成为创造市场活力、推动我国经济增长的重要力量,为经济发展和社会进步做出了巨大的贡献.但同时,我们也必须看到,我国的民营企业在履行社会责任方面存在着不容忽视的问题.这些
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2.我国民营企业社会责任及其存在的问题
企业是一个由政府、供应商、股东、债权人、雇员、消费者等利益相关者构成的一个契约共同体.这些利益相关者为企业的生存和发展注入了一定的投资,因此企业必须对他们负有一定责任.在市场经济条件下,企业有目标、有计划地主动承担对员工、对消费者和对社区的社会责任,使得企业在创造利润的同时,获得了良好的品牌形象和社会赞誉,实现了企业与社会共同可持续发展的双赢,达到了建设和谐企业与和谐社会的目标.
对于我国民营企业承担社会责任来说,具体内容包括:对消费者要履行在产品或服务质量方面的承诺的责任,保证提供优质产品和满意的服务,对债权人要按照债务合同的要求提供借贷安全的责任,对雇员要自觉遵守劳动法规,承担员工安全、福利、教育等方面的的责任,对政府的依法纳税的责任和依法接受政府的干预和监督,对社会慈善事业、公益事业、环保事业以及社会可持续发展等方面所承担的责任等.
目前我国民营企业在承担社会责任方面越来越积极,但是民营企业社会责任的履行状况与民营企业自身的快速发展及中国经济高速增长的形势非常不相适应.民营企业出现问题最多的、并引发较多社会与公众指责的,也集中在企业的社会责任方面.存在的问题主要表现在认识和实践两个方面.
首先,我国民营企业在认识和履行社会责任方面还存在一些不足.许多企业对社会责任的认识还停留在低水平之上,不少企业的行为是“只赚钱,别的都可以不顾”,逃避社会责任的情况还很突出,表现出对纳税、就业责任的淡化,对社区、慈善事业的忽视,对环境污染责任的摆脱,企业小股东、雇员、社区等企业利益相关者的权益仍没有得到足够的保障,等等.在近年来的新闻报道中,民营企业社会责任缺失的反面事例比比皆是,凸显出强化企业社会责任的迫切性.
其次,我国民营企业在社会责任的实践方面还存在着很多问题,从经济责任、员工权益责任、法律责任、公益责任和环境责任方面来分析民营企业的社会责任,主要表现在以下几方面.
2.1 不卫生产品和假冒伪劣药品
部分食品生产加工企业,在生产过程中不规范使用食品添加剂,缺乏有效卫生质量控制,消毒程序不能满足要求,以低价的成本赚取高额利润,导致消费者权益受到严重的侵害,以致影响到消费者对企业乃至政府管理信任,干扰了社会主义市场经济秩序,已经引起了社会公众的强烈反响.
2.2 产品质量与售后服务事件
在经济利益驱使下,一些民营企业为降低成本而偷工减料、粗制滥造,使不合格原材料加工生产,致使有毒有害物质超标和设计存在缺陷的产品流入市场.
2.3 缺乏职工权益保障
民营企业在职工权益保障方面存在的问题,概括起来主要有:违法使用未成年工,雇用童工现象严重,侵犯人身权利,扣押身份证和侮辱体罚工人等侵权现象比较普遍存在,工人工作条件差,存在很大的安全隐患,等等.
2.4 环境污染和生态破坏
个别企业以节约成本为由,较少考虑环境保护.有的企业还靠污染环境致富,将利润建立在污染环境的基础之上.有的民营企业在工厂选址、开办和关闭上没有充分意识到或者无视其经济活动造成的环境代价.对资源使用不够节约,在管理上也欠科学,造成资源的严重浪费和紧张.
3.解决我国民营企业社会责任问题的对策
面对我国民营企业在承担社会责任中存在的问题,要从企业、社会和政府多方面入手,形成一套由企业自律、社会监督、法律强制等方式相结合的多层次的约束和监督机制.
3.1 加强企业自律,促进民营企业自身社会责任的发展
3.3.1 提高民营企业家素质
由于我国民营企业大多是家族制企业,在企业社会责任的履行实践中,民营企业家的个人素质是一个关键因素.因此,必须努力提高民营企业家素质.加强企业社会责任相关的法律和政策教育、加强企业伦理教育.民营企业家自身也必须加强学习,摆脱传统小农思想的束缚,树立与现代市场经济相符合的经营管理理念.民营企业家在转变自身经营理念,增强社会责任感的同时,还要在企业内部重视企业文化建设,结合企业经营管理实践和职工的职业活动,把企业社会责任观念向全体员工进行宣传、灌输和贯彻.企业全体成员都提高了社会责任意识,企业社会责任的自律精神就得到进一步强化.
3.3.2 树立社会责任的理念
企业社会责任的“社会观”则认为企业自身的生存是第一位的,利润最大化只是企业第二位的目标.良好的公众形象,和谐的工作氛围也有利于企业的长远生存.和谐的工作氛围能够发挥出所有员工的潜力,创造出更好的经营业绩和更加高效的团队.社会责任与经营业绩并不矛盾,而且承担社会责任与企业的长期业绩是正相关的.
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3.3.3 加强组织保障
我国民营企业在组织建设制度上明显不足,中小企业基本没有专门的部门和人员来管理社会事务以及负责战略化研究和实施工作.因此,加强组织保障,以加强民营企业社会责任的履行.
3.2 加强外部约束,强化社会监督机制
3.2.1 加强外部制度规范
对于民营企业社会责任规范和行为的形成,仅靠企业的主动性还是不够的.实践也表明中国的市场机制和公众监督正在发挥作用.而企业主动改进社会责任绩效作为一种战略措施可以回避、减轻或转移政府、投资者和公众媒体等外部直接压力.然而,中国民营企业的成长环境及发展路径,使得强制性的外部制度建设――法律的强制驱动力,公众意识的规范性驱动力,同行做法的示范性驱动力非常关键.因此,在重视民营经济,鼓励民营企业发展的同时,民营企业社会责任建设的道路上,应该加强民营企业社会责任外部驱动力的建设.
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3.2.2 加强政府监管
我国正处于由计划经济向市场经济转型的特殊国情决定了市场经济的道德秩序、规章制度秩序、法律规范秩序建设还相当不完善,因而对市场主体的监督与约束主要靠政府监管部门来完成.如,通过政策与法律制定规则,对微观经济主体的市场行为进行方向引导、规则约束,政府监管部门有权对市场违规行为进行追究与处罚.在中国企业成长的过程中政府一直处于重要的地位.这就要求政府强有力地监管企业行为,惩罚企业的不道德和非法的行为,保护社会公众的权益.
参考文献
[1]孙晓敏.论民营企业的社会责任与和谐社会的构建[J].价值工程.2007,(07).
[2]刘春友.企业社会责任的新思考[J].上海师范大学学报(哲学社会科学版),2004,(03).
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