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【摘 要】基于目前汽车行业迅猛发展对汽车营销人才的需求与高校人才培养滞后之间的矛盾,探讨适合汽车市场发展的汽车营销人才培养模式、课程设计及教学安排、师资队伍及硬件环境等.
【关 键 词 】高职高专 汽车营销人才 人才培养
1.汽车业营销人才现状
汽车行业的迅猛发展已经使行业迅速进入到成熟期,成熟期行业对产品营销环节提出了严峻挑战.高校汽车营销人才的培养远远跟不上汽车行业的发展,对汽车营销人才培养的研究不仅致力于解决行业急速发展和行业人才紧缺之间的矛盾,也对各高等职业院校的办学模式及发展方向起到一种以点带面、举一反三的作用.
2.汽车营销人才培养
2.1 教学课程建设过程
基于目前汽车市场现状,笔者认为汽车营销专业教学课程建设可基于以下几方面原则：
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（1）基础课程讲求“适度,够用”原则,作为汽车营销业务的有效知识支撑.
（2）专业课程的开发基于建构主义学习理论,以工作过程为导向,实现“学习的内容是工作,通过工作实现学习”,注重学生综合职业能力发展.突出实践教学在人才培养工作中的作用,将实践教学贯穿学生专业学习的全过程.体现基于汽车销售企业职业岗位分析和具体工作过程的学习领域设计理念,设计融学习过程于工作过程中的职业情境,以真实工作任务为载体设计和更新教学项目,体现教学过程的实践性、开放性和职业性.
（3）教学课程设计的总体思路为：通过企业的调研、职业岗位与职业资格分析,与企业共同确立教学内容；在工作过程分析的基础上,提炼典型工作任务,确定行动领域；按照职业成长的逻辑规律排列课程序列构建学习领域课程体系；按照工作过程系统化的原则确立课程结构,设置学习情境；建设以专业教室和工学整合式学习岗位为代表的教学环境,按照行动导向原则实施教学,让学生在尽量真实的职业情境中学习“如何工作”；采用便于学生自主学习的课业方式组织课程内容；建立以过程控制为基本特征的质量控制与评价体系.
（4）教学内容设计的原则：根据企业岗位所需要职业综合能力,参照职业资格标准,把工作过程知识作为核心内容,以工作情境为驱动,按照职业能力发展规律排列内容顺序,培养学生的综合职业能力.
2.2 课程设置
汽车是一种技术含量较高的产品,它要求汽车营销人员既要懂汽车技术还要懂市场营销知识.除通用基础课之外,汽车营销专业的学生应主要学习汽车技术和汽车市场营销等方面的知识,获得以下几方面的知识和能力：一定的汽车专业技术知识、市场营销专业基础知识以及纯熟的汽车营销及管理等方面的知识,同时具备较强的领悟能力、自学能力和解决实际问题的能力.
基于此,汽车营销专业的主干课程应包括：
（1）汽车技术基础理论知识.汽车专业知识应包括汽车构造、汽车电器、汽车电控技术、汽车故障诊断与维护等,此类课程建议够用为度；另外,作为复合型人才,还需适当具备造型、设计、汽车美学等知识,此类课程建议作为汽车营销的基础理论于二年级前完成.
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（2）市场营销基础理论知识.主要课程有市场营销学、消费者行为、市场调研与预测、电子商务、财务管理等.这一部分课程是汽车营销的重要专业基础,建议此类课程以应用为导向,应尽可能培养学生营销类知识的基本应用能力.如何正确运用市场营销知识来拓展汽车市场,将成为汽车营销人才能否生存和发展的关键.
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（3）汽车营销专业知识.主要课程有汽车营销实务、汽车售后服务管理、二手车鉴定评估与交易、汽车租赁、汽车保险与理赔以及汽车文化、汽车贸易、汽车法律法规等；建议各学校根据师资条件考虑开设不同课程,以培养适应于不同岗位的汽车营销类人才,适应更宽的就业方向.
在汽车营销过程中,营销人员应能将汽车专业知识与营销知识完美地结合起来,以充分满足顾客的要求把握销售机会.
2.3 实习实践
汽车营销专业在教学过程中,必须积极推行营销专业知识的实践化.主要有以下几种模式：
（1）推进“理实一体”化教学,提高教学效率.根据本专业的特点,应充分运用现代化教学手段和实物教学手段,积极建设“理实一体”化教室,让学生边学习边实践,实现理论和实践的融会贯通,使知识和技能同步完成.
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（2）根据实际条件,可主动联系一些4S店,让学生到汽车销售第一线去顶岗实践,提前让学生融入真实工作环境,毕业后即可马上投入到工作当中；
（3）进一步加强校企结合,开展“订单”培养,开展专门化定向培养,使职业院校毕业生更好地实现适销对路.
3.师资队伍及硬件环境建设
3.1 师资队伍建设
人才的培养程度和师资队伍力量息息相关,师资队伍建设非一时之功,需要有意识地加以筛选和培养.基于现状,有相关工作经验的教师变得尤为重要,建议对无相关经验教师进行适当实际岗位考察及培训.
3.2 硬件环境建设
由于汽车行业的特殊性,决定了专业建设需要有力的硬件环境支撑.如果资金允许,可配备模拟4S店的实际场地、一到两辆可供学生使用的车辆以及必要的休闲设施；如果资金紧张,也可以和4S店建立联系,采用适合的方式让学生实地感受学习.
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