关于急诊护理论文范文例文,与应用柔性管理理优化急诊护理管理的相关毕业论文开题报告

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【摘要】目的：探讨柔性管理理论优化急诊护理管理的效果.方法：对我院2010年01月到2012年12月120名急诊护理人员使用柔性管理理论对急诊护理管理进行优化的临床资料进行回顾性分析,探讨柔性管理理论优化急诊护理管理的效果.结果：急诊护理使用柔性管理理论之后,在很大程度上激发了全科护理人员的工作热情,使得团队意识得到了提高,提高了患者对护理质量的满意度.结论：柔性管理理论优化急诊护理管理中取得的效果显著,能够在很大程度上提高患者的满意率以及护理质量,值得广泛应用和推广.

【关键词】柔性管理；理论；优化；急诊护理管理

急诊护理工作的特点主要表现为多学科性、忙、多、易感染性等,加上患者对于急诊护理人员的需求呈多元化,增加了急诊护理人员的压力.柔性管理从其本质上说属于对稳定和变化进行管理的方法,在对人行为、心理规律研究的基础上,通过非强制性的方式把组织意识转化成个人的自觉行为[1].现在对我院2010年01月到2012年12月120名急诊护理人员使用柔性管理理论对急诊护理管理进行优化的临床资料进行回顾性分析,探讨柔性管理理论优化急诊护理管理的效果,报道如下.

1资料和方法

1.1一般资料对我院2010年01月到2012年12月120名急诊护理人员使用柔性管理理论对急诊护理管理进行优化的临床资料进行回顾性分析,护理人员的平均年龄为（31.0±1.2）岁,均为女性.从护理人员的职称分析,副主任护师占8名,主管护师占28名,护师占44名,护士占40名；从护理人员的学历分析,本科学历占38名,大专学历占76名,中专学历占6名.通过回顾性分析120名急诊护理人员使用柔性管理理论对急诊护理管理进行优化的临床资料,探讨柔性管理理论优化急诊护理管理的效果.

1.2方法所有护理人员均通过调查问卷的形式进行调查,主要包括护理人员的一般情况、柔性管理理论的相关知识等,采取不记名形式进行调查.负责调查者统一对问卷进行发放,要求护理人员独立填写并当场回收,回收问卷率为100%.柔性管理的措施主要包括以下几个方面：

应用柔性管理理优化急诊护理管理的参考属性评定
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1.2.1对柔性管理的概念、内涵进行理解,通过组织开展座谈会等形式对柔性管理进行强化和培训,让护理人员意识到柔性管理的对立面是刚性管理,柔性管理属于以人为本的管理方式,主要是按照组织的文化精神和共同价值观,给予人格化管理.通过强调人性化争取在护理内部形成柔性价值准则以及行为准则,对护理人员的向心力、凝聚力以及持久力进行整合,是柔性管理文化成为护理的核心灵魂.

1.2.2给予柔性的护理沟通和激励,护理管理者从单纯发布命令转化为注重情感沟通,让护理管理者意识到和护士之间的人际关系应该是平等的,彼此之间可以进行交换意见、传递思想以及表达情感.护理管理者应该满足护士的精神需求,调动护士的创造性以及积极性,从而实现人和组织之间的共同发展.由于护士的需求表现为多样性、差异性、层次性以及变动性等特点,护理管理者可以从精神层面、物质层面给予激励,强化和调动护理人员实现组织目标的自觉性.通过建立柔性激励机制,充分调动护理人员的主动性、积极性以及创造性.

1.2.3增强集体荣誉感,努力构建和谐大家庭,护理队伍作为一个大家庭,家长是护士长,小家庭是每个责任小组,小家长是组长,要增强护理人员的集体荣誉感,把集体的荣辱当做自觉的荣辱,提高向心力以及凝聚力.通过成立中心民主管理的小组,保证人人都能够参与到管理中,通过开展护士讨论会,提高共同决策的能力,把制度转化为行为规范.护士作为参与者和执行者,共同参与到科室的建设中.

1.2.4营造良好的学习氛围,通过层级带教的管理模式,高年资护理人员帮带低年资的护理人员,对年度学习计划、学习目标以及学习进度等进行编制安排,通过规范的培训手册、考核评价量化表等定期安排培训,鼓励护理人员通过函授、自学、网

关于急诊护理论文范文例文络学习等提高自己的学历水平以及业务技术水平,并定期分享学习的体会和心得.加强护理管理者和护士之间的沟通,护理管理者在沟通中占有重要位置,往往不能够取得理想的效果.护理人员要做到善于倾听,通过暗示、共鸣以及熏陶等方式间接、含蓄的对护士的心态进行积极影响,注重换位思考以及非语言交流的作用.

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2结果

120例急诊护理人员通过柔性管理理论学习之后,对柔性管理概念有理解需求的患者占82例,对提高被管理者和管理者之间的沟通能力有需求的患者占98例,对团队协作和较好人际关系有需求的患者占66例,对工作被乘早、被认可有需求的患者占88例,对工作支持和参加决策机会有需求的患者占58例,对个人专业发展机会有需求的患者占22例,对实施个性化管理有需求的患者占34例.在很大程度上激发了全科护理人员的工作热情,使得团队意识得到了提高,提高了患者对护理质量的满意度.

急诊护理学术论文撰写与发表
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3讨论

急诊护理在管理过程中,由于疾病种类多、病情急、工作量大以及对急诊护理人员的需求呈多元化,增加了急诊护理人员的压力.柔性管理理论的出发点是以人为主,通过人情感化、积极引导以及教育帮助等方式,对人的潜能进行充分挖掘,实现个人和组织共赢.柔性管理在护理工作中的应用,表现出了对每位护理人员的尊重,通过启发和诱导替代强制性制度约束,能够帮助护理人员树立正确的价值观,有助于护理人员对组织管理遵守的自觉性,增强了集体凝聚力以及荣誉感,提高了护理工作的满意度以及护理质量[2-3].上述结果显示：急诊护理使用柔性管理理论之后,在很大程度上激发了全科护理人员的工作热情,使得团队意识得到了提高,提高了患者对护理质量的满意度.说明了柔性管理理论优化急诊护理管理中取得的效果显著,能够在很大程度上提高患者的满意率以及护理质量,值得广泛应用和推广.

参考文献：

[1]孙艳萍,陶海华,李宁等.柔性管理在医院护理管理中的应用[J].东南国防医药,2012,14（3）：261-262.

[2]吴小红.柔性管理在脑外科护理管理中的应用与效果评价[J].护理实践与研究,2012,9（23）：100-101.

[3]王芝,姜梅.应用柔性管理理论优化急诊护理管理的探讨[J].护士进修杂志,2012,27（4）：313-314.

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