人才方面有关保险学年论文,关于加快我国保险业人才队伍建设的途径相关毕业论文参考文献格式

时间:2020-07-04 作者:admin
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保险业是人才密集型产业,保险市场的竞争,也是人才的竞争.目前在我国保险业中,人才资源已成为最重要的战略资源之一,人才在市场竞争中越来越具有决定性意义.随着我国保险市场的全面放开和外资保险公司进入中国步伐的加快,我国保险业人才开发与管理工作也面临着新的挑战,如何加快保险业人才队伍建设,突破保险业发展中的人才“瓶颈”,已成为当前亟待解决的一个问题.

一、保险人才在保险业发展中的重要作用

(一)保险专业人才是确保保险业健康有序发展的关键因素

我国保险业经过20多年的发展,取得了令人瞩目的成就,但客观地说,中国保险市场还处在初级发展阶段,还远不能满足经济社会发展的需要.2006年随着保险市场与国际全面接轨,国内保险企业面临着与先进的国际保险企业竞争的局面,在各方面都将发生新的变化.因此,让那些有着科学监管能力和科学决策能力的保险专业人才,特别是经营管理人才充实到保险企业及相关部门是改善保险业宏观环境和确保保险业健康有序发展的关键因素.

(二)保险专业人才是开拓保险市场的基本保证

保险业经营的是一种无形商品,是一种为客户未来人身、财产安全提供保障的承诺,是隐性的、非饥渴性的、期货性的商品,也是技术性很强的一种商品.这些特性决定了保险在销售过程中只有通过专业的保险营销人员对保险的讲解与推广才能唤起人们对保险的需求.从某种意义上说,专业保险人才能够使人们了解保险,相信保险,直至依赖保险.

(三)保险专业人才是降低保险企业经营风险、实现保险商品效用和提高保险产品核心竞争力的重要保障

专业的保险人才能够通过在保单设计、承保核赔和法律纠纷等关键环节上的研究与分析有

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效降低保险企业的经营风险;专业人才能保证保险售后服务质量;保险专业人才及其质量的高低决定着保险产品不断创新,以使其在竞争中立于不败之地.

二、当前保险业人才队伍存在的问题和挑战

(一)保险人才总量不能满足发展的需求

自“十一五”以来,保险业务收入年均增长25.29%,是我国国民经济发展最快的行业之一.截至2005年底,我国保费收入4927亿元,保险法人机构93家,保险从业人员181.5万,其中营销员147万,各公司职员34.5万.保险业务的快速发展和主体的迅速增加对人才的需求陡增,人才已成为市场主体站稳脚跟、快速扩张的关键.目前保险市场从业人员主要由全国各类高校培养出的保险和其他相关专业的学生、原来保险行业的存续人员和从其他行业转向保险业的人员三部分组成,这三部分人员在数量构成上呈金字塔状.而学生和原续人员中,能够担当公司各级高管人员和专业技术岗位的人才少之又少.单纯从数量上看,保险业的人才也非常匮乏,根据有关的调查数据,目前保险业各个岗位的人才供和需之间的比例约1∶4.人才匮乏已成为制约行业发展的突出矛盾.而且由于各种各样的原因保险市场人才的数量近年来呈现出负增长的态势,进一步加重了保险业人才的匮乏.

(二)人才总体质量有待提高,结构不够合理

由于保险业具有很强的实践性,长期以来存在着以保费论英雄的用人标准,使得在经营过程中存在着重短期绩效轻长期发展、重市场份额轻经营效益、重保费规模轻财务稳健、重业务数量轻业务品质的经营理念.这种经营理念导致市场主体在招聘过程中重量不重质,造成保险业从业人员整体素质降低.同时,现存人员中结构也不尽合理,在整个从业人员中,精算、投资、核保人员所占比重偏低,在高级管理人员中既懂保险业务的国际惯例,又懂相关法律、外语和计算机以及具有较高创新能力的高素质管理人才更是凤毛麟角.

(三)人才流失严重,人力成本增加

近年来,随着保险业务的发展和市场主体的增加,保险人才成为各主体竞相争夺的紧缺资源.在那些资本实力雄厚、管理理念先进的外资知名机构,通过许多方面优厚条件展开激烈的人才争夺攻势面前,国有保险公司由于存在着经营管理者观念滞后、用人制度落后等弊端,最终留人乏术,许多高管人员流失严重.而伴随着保险人才市场上的竞相挖角、高薪诱惑、频繁流动现象的发生,保险经营的人力成本陡增,正威胁着整个行业的生存和发展.

(四)保险人才流动不规范,市场化配置程度低

目前,我国已基本建立社会主义市场经济体制,但从国内保险业来看,在人才的开发和利用上,仍然在一定程度上受到计划经济体制的影响,人才配置等机制滞后于市场经济发展的需要.主要表现为保险人才市场主体尚未完全到位,市场配置人才的作用还没有得到充分的发挥,人才无法自由流动到最合理最高效的岗位.其原因一是我们思想观念的转变跟不上市场经济发展的步伐,阻碍了人才市场化配置的进程;二是由于经济体制、政治体制改革正在推进中,人事制度、社会保障制度、毕业生就业制度等方面的改革尚未完全到位,从而制约了人才市场供需双方两个市场主体的到位,进而制约了保险人才的合理开发与利用.

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三、保险业人才队伍建设的途径探索

(一)树立人才观念,实施人才战略

一是要牢固树立“人才是第一资源”,是最宝贵、最重要的资源的观念;树立人才培养的投入是最具经济的生产性、是收入最大的投入的观念.把人才作为企业生存和发展的第一要素予以高度重视,切切实实做到“以人为本”.依照现代人力资源管理的理论,对人才的开发战略实行宏观调控,统筹规划,调整和优化人力资源结构.二是要有人才竞争的紧迫感和危机感.在全球化竞争的市场里,人才流动的加剧是一个必然发展趋势,继续用计划经济时期的管理办法拴住人才的做法已经行不通了,要对人才的流失高度重视,珍惜人才、善待人才、为人才发展搭建良好的平台.三是要树立市场经济保险人才观.破除单纯以学历、职称作为衡量人才标准的狭隘观念,把品德、知识、能力和业绩综合起来作为衡量人才的主要标准,将传统的重学历、职称而轻专业技能的观念转变为学历、职称与专业技能并重的市场需求导向观念,从而实现由传统的人事管理向为人才资源开发服务的方向转变.


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(二)加大保险人才教育培训力度

1.保险高等教育要与市场接轨.保险高等教育是保险业人才的重要输送渠道,目前我国全日制普通高等院校中设立保险本科及以上专业的高等院校约有40余所,每年保险专业毕业生超过2000人,为保险事业储备了大量的后备力量,但是从数量和质量上还远不能满足保险业发展的需要.面对当前我国保险市场的特点,保险高等院校必须不断探索创造性人才的培养途径,顺应当代市场发展的趋势,培养学生成为全面发展的适应社会发展需要的创造性人才.途径有二:一是适应市场需求改进课程设置,实行“宽口径,厚基础”教育,在教授保险基础理论、基本原则等知识的同时,加强学生实践能力培养,拓宽知识面,激发起学生创造力、洞察力和思考力.二是建立校企合作关系,构建有效的交流、沟通平台.如在保险公司设立保险专业学生实习基地,安排学生和教师从保险公司进行实践,让学生在实践中检验学习的效果,让教师在实践中增加更多丰富的教学案例与经验.保险业界更可借高校科研力量为自身发展提供诸如社会调查、在职培训、产品研发等服务,形成互帮互补的良性循环.

2.做好保险从业人员在职培训,加大教育培训工作力度.保险业要想做大做强、持续发展,就必须具有一大批有志于投身保险事业的高素质人才.因此,保险公司在经营中要有长远眼光,重视人才培养,扎扎实实地做好员工的教育培训工作.要建立和完善起一个既与国际接轨又具有自已特色的教育培训体系和良好的人才成长的长效机制,为人才成长营造良好的环境,使人才成为推动行业健康发展的不竭动力.要按照“建设知识化现代保险企业”的发展方向,加大人才教育培训经费和基础建设的投入力度,通过“走出去,请进来”的方式培训造就各类人才,不断提高员工整体素质,把企业建设成为“学习型组织”.


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(三)改革管理制度,优化人才成长环境

1.建立科学的选人用人机制.针对目前国有保险公司通常采用的定量型人才考核办法的局限性,为使人事考核工作更具有公正性、客观性,更好地发挥其功能,对应的策略是导入新的观念,引进新的方法,对企业领导人的选用,要坚持德才兼备、群众公认和公平、平等、竞争、择优的原则,扩大群众对干部工作的参考与监督.企业在吸引人才的同时,还要合理配置和使用各类人才,使他们相互匹配,相得益彰,做到人尽其才,才尽其用.切实解决专业人才和业务骨干的发展问题,进一步完善专业技术岗位序列,规范和细化任职资格要求,在行政晋升渠道之外,为公司专业型人才提供发展平台,采取有效措施,为各类专业技术人员搭建工作锻炼的舞台,培养一批具有较强专业素质和宽阔视野的人才队伍.

2.改革分配制度,建立长效激励机制.要彻底破除现行的员工等级工资制,建立以岗位为基础,以绩效为导向,具有竞争性与激励性的薪酬体系.将员工薪酬与岗位职责、工作业绩挂钩,形成较强的激励与约束机制;在公司经营管理层引进“分类考核、经理年工资、末位淘汰”的绩效考核体系;建立科学合理的奖励机制,积极探索通过授予股权等方式,对突出贡献者给予特殊奖励;逐步建立起多层次的人才社会保障体系,切实改善员工的工作条件和生活条件,让员工在工作之余无后顾之忧.

3.建立公平的竞争和淘汰机制,增强职工的责任感和危机意识,调动经营管理者和广大员工的积极性.主要措施有:进一步深化制度改革,促进公司内部经营机制转换;深化用工制度改革,推行竞聘制、试聘制和聘任制;开展双向选择,优化劳动组合,实行试岗、待岗和下岗制度;畅通人员流动渠道,使干部能上能下,职工能进能出;加大减员增效的改革力度,积极推行劳动合同制,规范劳动用工行为.

4.规范保险人才流动,加快保险人才资源市场化配置的进程.一方面要大力加强保险人才市场体系建设,建立完善的行业人才供求信息网络,及时反映人才供求信息,引导人才流向.逐步建立起竞争有序、功能完善、机制健全、法规配套、指导及时、服务周到的保险人才大市场体系,使人才市场成为区域性人才集散地和人才交流中心.另一方面要探索建立公司内部人才市场,引导系统内部人才的合理流动.要积极推行逐级聘任、双向选择的制度,充分发挥公司的人才优势,逐步打破各种用人机制上的条条框框,稳步建立员工退出机制.

(作者单位:内蒙古大学公共管理学院中国人寿保险股份有限公司内蒙分公司人力资源部)

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