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【文章摘 要 】
电大学员身份的特殊性,导致电大教学的工作更加艰巨.学员肩负着学习、家庭、工作的多重压力,他们的学习时间不像在校生那样充裕,学习热情也不是特别高涨,电大教师尤其要把握好不同的时机,做好与学员的沟通工作,为学员的学习提供人性化的服务,帮助他们完成学业.开学时及时与学员沟通,让学员转变思想,真正进入“角色”,平时多与学员沟通,为他们排忧解难,完作业时与学员沟通,督促他们查漏补缺,考试前和论文答辩前与学员沟通,帮助他们增强信心,有备无患.
【关 键 词 】
电大教师,学员,有效沟通
电大的学员来自社会各行各业,他们的社会经历、实践经验、年龄、婚姻及家庭状况等与普通高等学校的学生有所不同,尤其是基层电大的学员,学员素质较差,更需要电大教师与学员沟通好.良好的师生关系是产生教育效能的首要条件.只有加强与学生的沟通,师生情感和谐融洽,学员才能“亲其师,信其道”,进而“乐其道,学其道”.基层电大教师如何与学员进行有效的沟通呢?
没有沟通,就没有教育.心与心的沟通是解决矛盾的钥匙.因此,基层电大教师要把握好不同时机,讲究沟通策略,为学员的学习提供人性化的服务.
1.开学时的“沟通”
教师职业是一个需要爱心的职业,基层电大教师更需要关注自己的学员,为他们提供耐心、细心、周到的服务.开学伊始,电大教师首先必须对学员的学习需求、学习目标、学习条件和个人的知识基础等基本情况作全面的了解和分析,掌握第一手资料,为学员的沟通做好准备.
电大学员参差不齐,多数已离开学校多年,只是想通过电大拿到一个文凭,有利于自己的工作,所以目的性很强.不过也有部分学员刚离开学校,他们心中充满对新的学习生活的向往和憧憬,希望继续提高自己的学习水平,以便今后找到一份好的工作.但是,无论哪一种学员刚刚踏进这所陌生的学校,都是一头雾水,不知道电大远程开放教育的教学方式是什么?怎样开展自我学习?能不能顺利毕业等等?这时候,学员特别依赖,也最需要电大教师给予帮助和指导.所以,电大教师要抓住这个良好机会,及时与学员做好沟通,用自己的爱和真诚,让学员认识电视大学这所全新的大学与普通大学的不同之处,清楚他们所要面对的学习环境、老师及学习媒体,都发生了很大的变化,但却有很多优势,消除学员心理上的顾虑.电大教学方式灵活多样,主要以网上教学为主,学员可以选择合适的时间,合适的地点,可以根据自己的工作、家庭情况随时学习,打破以往时空、地域的界限,做到工作学习两不误.电大教师还要教会学员一些基本的计算机技能,学会自主运用各种网络平台和教学资源进行学习,通过丰富多彩的网上教学以及电大教师耐心解释,使学员与教师产生亲切感、信任感,增强学员的自信心,激发学员的学习兴趣.
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2.平时的“沟通”
电大开放教育网上教学虽然给学员提供了很多方便,但是失去了面授的课堂,也就容易失去电大教师在第一时间掌握学员学习状况的机会.多数学员都是忙里偷闲,挤出时间来学习的,一天两天问题不大,长期坚持确实需要毅力.所以,电大教师