关于社会工作者相关论文范文文献,与社会环境、社会支持与社会工作者的职业耗竭相关毕业论文

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摘 要：研究社会工作者的职业耗竭状况,有助于稳定社会工作人才队伍,促进社会工作职业化的发展.通过定量和定性研究相结合的方法对广州、深圳、东莞和武汉四个地区100名专职社工的职业耗竭状况进行问卷和访谈调查,结果发现：社会工作者出现了中等程度的职业耗竭状况；在社会环境和社会支持两个维度中,工作环境、机构归属感、同事朋友支持三要素是社会工作者职业耗竭的显著影响因素,并且依次递增；其背后的影响机制,指向社会工作者群体在社会工作机构层面的需要满足程度.因此,可以通过增强社会工作者的社会支持力度、改善工作环境、社会工作者进行自我调节等方式,改变社会工作者职业耗竭现状,防止其职业耗竭状况的恶化.

关 键 词：社会工作者；社会环境；社会支持；职业耗竭

中图分类号：C916.2文献标识码：A

文章编号：1003-0751（2014）02-0079-06

一、问题提出

社会工作是创新社会治理、缓和社会矛盾、解决社会问题的良药,不论是何种性质的社会制度环境,社会工作都有其存在的重要价值.西方发达国家如英、美、德等国的社会工作体系完善、制度成熟,社会工作已经成为高度专业化和职业化的行业,社会工作者既拥有良好的工作环境和工资福利待遇,又拥有令人尊敬的社会地位.相比之下,我国社会工作存在建设起步较晚、专业化程度不高、职业化水准滞后、社会认同度较低和制度体系缺乏等缺陷.这些特点展现了社会工作者群体的弱势地位,对社会工作者的工作热情度、专业认同度、职业归属感等产生负面影响.

近年来,我国社会工作人才队伍建设和职业化发展力度不断加强,在政策、机构、岗位等方面数量迅速增加.在社会工作政策制度方面,2011—2013年间,中央层面共计发布了30余项社会工作专业性和相关性政策；在社会工作服务机构方面,截至2012年,我国已有1300多家民办社会工作服务机构,比2011年增加了近50%.①截至2013年底,全国民办社会工作服务机构数量已达2000多家,比2012年增长1倍.②在社会工作专业岗位方面,截至2012年,全国共开发设置72086个社会工作专业岗位,比2011年增加近万个岗位.③政策、机构、岗位三个方面数量增加的结果是社会工作人才队伍数量快速增加.一方面,广州、深圳、东莞等沿海地区的社工机构如雨后春笋般涌现；在其带动下,内地社工机构初见端倪.另一方面,社会工作者队伍不断壮大.据统计,截至2012年底,全国社会工作专业人才总量已近30万人；其中,持证社会工作专业人才已有84126人.④截至2013年底,全国社会工作专业人才队伍总数达36万多人；其中,取得社会工作者职业证书人员12.38万人.⑤我国社会工作人才队伍呈快速发展态势.

但是,在这种快速增长过程中,我国社工人才队伍建设面临很多问题,距离中央要求到2015年培养200万社会工作专业人才、到2020年培养300万社会工作专业人才的要求相差甚远.很多持证专业社工并没有从事社工行业,造成人才的极大浪费,各地一线社工人才流失严重.

据《2011年东莞市社会工作发展综合评估报告》统计显示,截至2011年底,东莞共有一线社工600人,而该年社会工作者离职率高达19.79%.无独有偶,深圳社工协会发布报告称,截至2012年12月底,深圳共有从业社工2761