质量管理类有关论文范例,与基于六西格玛的教学质量管理模式的构建相关毕业论文模板

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提高教学质量是各级各类学校办学的永恒主题.教育部从2003年开始实施了“高等学校教学质量与教学改革工程”,此后每年都把提高教学质量作为工作重点,并且启动规模更大的“教学质量工程”.而如何衡量教学质量,从哪些视点观察教学质量,当前教学质量存在哪些问题,如何提高教学质量等等,都是值得我们不断研究和探讨的课题.

一、六西格玛质量管理方法的特点

六西格玛是20世纪起源于美国MOTOROLA的一场品质革命.它是一个质量管理体系,它使用大量的统计工具和软件进行产品质量监控,是一项促进效率的工程.它是以客户要求为驱动,以数据为通用语言,来消除引起过程变异的原因,再通过过程控制达到稳定运行的目的.六西格玛的目标是追求最大限度的客户满意及最大可能地降低营运成本.

六西格玛方法通过寻找过程输出与影响过程输出的一切因素间的函数关系模型,可以将各种因素量化,使人们对过程的诊断和控制及不同过程间的比较有了通用的衡量语言”.更重要的是,根据量化结果,可得到目前过程运行与输出要求之间的差距,并据此寻找存在的问题的原因,对关键因素进行分析、改善、控制,以达到更高的客户满意度.

二、教学质量管理与六西格玛方法比较

从六西格玛管理方法的观点及其特点看,六西格玛的思维方式及解决问题的策略,完全适用于教学质量管理过程.六西格玛是质量管理领域的理念,被广泛应用于制造业,创造出了许多令人刮目相看的成绩,此外,六西格玛并不局限于制造业,还能与服务业结合,可借助逻辑思考观念来定义和测量教学质量管理中的无形和主观因素,来化解教学质量管理ੑ