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(南京大学,江苏南京210000)
【摘 要】面对社会工作日益发展的时期,社会工作迎来了它的春天,在倡导社会工作发展的社会背景下“社工介入”这词频繁地出现在各种文章中,在此过程中社会工作介入已成为社会工作者手中的万能招牌.然而社会工作的社工介入真的有如此的魅力,面对各种个不同的情境而屡试不爽吗?这是一个值得深究的问题.
【关 键 词】社工介入;困境
社会工作作为一门专业,发展至今已有百年历史,但对于:“什么是社会工作”,却是仁者见仁,智者见智.它在不同的历史时期和国家发展阶段中的表现形式是多种多样的.但不论其表现形式多么的纷繁复杂,它都有一个最基本的特征—助人.而无论是怎样一种助人方式都建立在社工介入这一基本前提下.
一、案例分析
此案例是在暑期实习时通过走访了解到的情况,具体情况如下:李婆婆现年77岁和老伴住在地震后的板房安置点,他们没有固定的收入来源.在地震发生前李婆婆有一儿一女还有两个孙子,一家人住在一起其乐融融.但是在这次发生的地震中李婆婆失去了最亲的家人除了老伴还活着以外,李婆婆的儿子女儿、女婿、媳妇和两个孙子都在地震中没了.年过70的李婆婆在经历了这场巨大的灾害以后身心受到了严重的刺激终日郁郁寡欢不愿出门.通过和李婆婆的聊天得知这样一个情况:在发生地震以后由于李婆婆的悲惨遭遇李婆婆陆陆续续的得到了不少的好心人和志愿者以及社会工作者的探访,而每次的探访李婆婆都被问到地震的遭遇的具体情况而每次的探访都以李婆婆的眼泪和来访者的安慰告终.每一次的探访都是再一次揭开李婆婆的伤口在她的伤口上撒盐.这种仅仅是了解情况的探访和短期的介入是否是合理的?社会工作者是不是无论什么情况都可以介入?社会工作者应该如何介入?在什么时候介入?我想这些问题的答案是我们社会工作者在助人之前必须要弄清楚的.
从上面的案例可以看出李婆婆在地震失去亲人后,有很多的志愿者和社会工作者帮助她,但是是否这种探望关心就是为李婆婆好就是正真帮助她?频繁的所谓介入在一次又一次揭开李婆婆伤疤的同时作为社会工作者面对这样的情况除了安慰却没有实际的效果时,我想这种介入的有效性和合法性还有待商榷.中国的社会工作专业的发展也是从最近几十年发展起来的,在社工发展过程中我们遭遇到了很多的困难,单是社会工作的本土化就是一个艰难的过程,在社会工作介入中国社会这一过程尤其是一个值得探讨的问题.怎样让社会工作这一舶来品在中国落地生根并且健康快速的发展起来是社会工作专业进入中国必须解决的问题.那这就涉及到社会工作介入这一问题.
二、社会工作介入现状
社会工作关注的领域涉及日常生活的各个方面,包括住房、生活必需品、照顾、安慰、帮助以及发展机会与个人生存相关的方面.中国目前的社会工作发展主要以学校教育为主,现实中的社会工作专业的开展还远远不能满足日益复杂的社会问题.
(一)学校教育方面
中国社会工作的教育方面主要是以培养专业的社会工作专业人才为目标,注重理论的教育.在书本上总是对于一些社工理论和技巧以及策略进行详细的介绍在学生掌握了相关的知识后在实践中加以运用.中国社会工作发展环境不是很好,大多数的人对于社会工作这一专业都是知之甚少,学习此专业的学生大多是通过调配而来较少有自愿学习的.同时由于社会工作专业刚刚在中国发展几十年缺乏相关的职业岗位这也造成社会工作专业的滞后.因而在这种种原因下学校教师为了发展社会工作专业,培养社会工作专业人才,留住社会工作学生往往在讲课的时候刻意夸大社会工作专业的作用将社会工作专业渲染成无所不能的“超人”形象,造成学生对于社会工作专业的不正确的理解,认为社会工作到哪都可以发挥作用.偏离了社会工作助人自助的理念.
(二)与传统的价值观的冲突
由于存在文化、价值观上的差异社会工作者有时很难做出什么因该做、什么不能做的决定.如果不倍加谨慎,我们会在不经意中触犯文化上的大忌给我们的工作带来毁灭性的灾难.在传统的中国社会打孩子被认为是家务事同时也是社会上普遍存在的现象但是作为社会工作者我们应该帮助孩子远离家暴应该进行社会工作中的危机介入,但是这两种冲突的价值观对于社会工作者发展社会工作专业是不利的.
(三)社会环境方面
现如今人们对于社会工作专业的认可度不高,对于一些社会问题人们首先想到的不是社工,恰恰相反很多人对于什么是社工也是一知半解.这就造成了社会工作专业的开展不是一帆风顺,对于社会工作专业也是半信半疑这严重阻碍了社会工作专业介入人们生活的进程.
三、社会工作介入的困境
(一)资源的不足
社会工作专业在助人时必不可少的一个环节就是连接资源,当前我国发展社会工作所处的阶段及面临的各项资源短缺.在社会政策相应缺乏的情况下,社会工作教育并未有效回应这种需求.在这个阶段,中国大陆社工教育往往引用港台、其他国家或地区的社工教育资料,或者香港或其他地区直接培养社会工作师资的方式来推动社工发展.而这一时期,由于在体制内部缺乏明确的社会工作制度,无论是体制内部的社会工作岗位设计、从业人员的职业生涯设计、社会服务相关政策等均缺乏.由此,社工院校教育的不足和校外社工岗位的缺乏就造成社会工作人才的大量流失.
社会工作相关的法规与政策资源不足.具体来说,社工相关法规与政策资源不足有以下三个方面:一是对于社会工作从业者的立法缺乏,我国现阶段并没有类似律师法、检察官法、教师法、公务员法、会计师法等专门性的法规制度,尽管2008年初有相关的立法讨论,但法规目前尚未出台.二是社会工作服务机构与政府之间的合作也缺乏规范性的法规,如政府购买社工机构服务的程序和内容上的政策也比较缺乏.三是社会工作服务机构发展所需的各项资源动员也缺乏明确的政策保障,如社工服务机构在筹资、志愿服务发展等方面缺乏政策支撑,比如我国现在对于法人社团和非法人社团的权利和义务并没有相应的政策法规.社会工作政策方面