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【摘 要】高校大学生因成长的家庭背景不同,文化认知水平参差不齐,在人际交往过程中往往扮演着不同的角色.再加上每个人的人格特质、社交技巧以及行为准则方式都存在一定的差异,在人际交往过程中普遍存在着与他人的人际关系冲突.笔者旨在对高校大学生人际交往过程中的人际关系冲突特征进行研究,并尝试提出相关的处理策略以促进大学生的和谐人际交往.
【关 键 词】大学生;人际交往;冲突;策略
大学生在日常的学习和生活中,由于个体利益关系不一、沟通技巧和个体的特质各异,在与他人的人际交往过程中往往容易引发一些冲突.虽然大部分的冲突被大家视为是人际交往过程中的一种消极行为,会破坏和瓦解原来和谐、畅顺的人际关系,使交往双方产生苦恼和隔阂.但是近年来的研究表明,人际交往过程中个体之间的冲突,却是反映个体心理健康的一种方式,也是每个个体社会化的一种表现.大学生正处于少年后期、青年初期,亦即心理学家所称的“心理断乳”阶段,行为和情绪往往飘忽不定,容易与他人ߝ