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【摘 要】文章通过文献资料法、访谈法、问卷调查法等对吉林市滑雪场滑雪指导员的情况进行了调研分析,研究结果表明：吉林市滑雪指导员的配比数量差距较大,其质量较低,不能满足与日俱增的滑雪爱好者的要求.对吉林市滑雪运动和冬季滑雪旅游的开展有阻碍作用.

【关 键 词】吉林市；滑雪场；滑雪指导员

大众滑雪已经成为了我国冬季运动健身、娱乐活动最受关注的项目之一.滑雪已经不仅仅是大众的一种健身手段,而是成为了冬季户外娱乐和健康旅游的时尚活动.在越来越多的滑雪爱好者和尝试者涌入滑雪场的同时,作为滑雪这个特殊的产业市场,滑雪管理者们,开始认真研究,如何用服务质量来吸引更多的滑雪爱好者和旅游者前来消费,使他们能够获得最大的经济利益.因此,经营者除了改进和配置最先进的硬件设施外,更重要的开始把管理者和滑雪指导员队伍建设作为了重中之重.

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吉林市滑雪场在雾凇节的牵动下,滑雪这项融健身、娱乐、观赏为一体的“贵族”运动走向平民,受到了越来越多百姓的喜爱.日益广泛的市场使滑雪旅游热在不断的升温,越来越多的滑雪爱好者涌入了吉林市各个滑雪场.从过去的滑雪场是以滑雪运动员为主,转为了以滑雪爱好者和滑雪旅游为主的局面.而普通的滑雪爱好者和初学者形成了滑雪市场主流.在滑雪市场竞争激烈的今天,无疑服务质量成了主导.因此,突显了滑雪指导员的重要地位.滑雪场的服务质量决定了未来滑雪市场的发展.

本文通过对吉林市滑雪场的基本调查分析,旨在为吉林市滑雪市场的良性发展具有指导意义.

一、研究对象与方法

(一)研究对象

以吉林市个主要滑雪场,北大壶滑雪场、铭山绿洲滑雪场、朱雀山滑雪场、北山滑雪场、麒麟山滑雪场、五家山滑雪场的121名滑雪指导员和滑雪场负责人为研究对象.

(二)研究方法

1.文献资料法

通过学校图书馆和知网等查阅有关滑雪指导员方面的资料为本文撰写提供理论依据.

2.访谈法

实地走访了吉林市各滑雪场和体育局相关专家并随机采访了滑雪爱好者,询问了目前滑雪指导员的状况.

3.问卷调查法

2014年1月,对吉林市六个滑雪场的121个滑雪指导员和六个雪场负责人发放了127份问卷,回收127份,回收率100%,有效问卷127分,有效率100%.

4.数理统计法

对调研所获得的相关数据运用Excel统计软件进行数理统计分析.

二、吉林市滑各雪场基本情况

各滑雪场场地基本情况

调查结果显示：吉林市主要滑雪场共有7个,主要分布在北大壶、大青山、朱雀山、北山、龙潭山、麒麟山和五家山.除北山和龙潭山在吉林市区外其他都在城市周边.雪场最大的面积300万平方米,最小的14000平方米；最长雪道4700米最短雪道200米；雪道宽60米到30米；最多雪道为19条,最少为1条；雪场索道最多6条,最少1条；吉林市供雪期为120天.

吉林市的滑雪期在120天左右.从各滑雪场的场地情况看,北大壶滑雪场最大,条件和硬件设施也最完善,其次是松花湖雪场,他们更吸引着那些比较成熟的滑雪爱好者和旅游滑雪者.最小的是北山滑雪场,其次是,铭山绿洲滑雪场.但它们都位于吉林市的市区内,有着得天独厚的便利条件.更方便少年儿童滑雪.

滑雪场管理人员、工作人员和器材情况

调研结果显示：吉林市个滑雪场管理工作人员最多管理者为35人、最少3人；工作人员最多为200人,最少为20人；滑雪器材最多为2000付,最少为300付；平均每天滑雪者最多1000人,最少100人,年滑雪人数最多120000人次,最少12000人次.

被调查的雪场管理者总数为73人,工作人员444人,滑雪器材4650付,每天滑雪者人数平均2850人,年滑雪平均342000人.

吉林市六个滑雪场管理者总人数是73人,工作人员是444人,管理者是工作人员的16.4%；管理者与工作人员总共是517人,而每天滑雪人数在2850人左右,管理工作人员是滑雪人数的18.14%；而滑雪器材的配备超过了滑雪人数60%.从这些数字来看,管理者与工作人员的比例是合理的,管理工作人员与滑雪者的人数比较也是合理的,而器材配备比较充足.

(三)吉林市各滑雪场滑雪指导员情况

调研结果显示：吉林市六个滑雪场专职男滑雪指导员64人,女26人；兼职男滑雪指导员15人,女16人,总共是21人.其中最大年龄为60岁,最小为17岁.

吉林市六个滑雪场的滑雪指导员总数是121人,其中男滑雪指导员79人,女滑雪指导员42人,男滑雪指导员是滑雪指导员总数的65.29%,女滑雪指导员是34.7%.女性少于男性.从滑雪指导员与管理工作人员相比较,滑雪指导员是管理工作人员的23.4%；从滑雪指导员的121人对每天滑雪者人数的2850人相比较,滑雪指导员是每天滑雪人数的4.25%.显然滑雪指导员人数明显不足.如果按照1：10比例作为理想比例配备,还缺164人.

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三、结语

（一）吉林市滑雪场的位置布局和雪场设施器材基本合理,能够满足目前旅游滑雪的需求.

吉林市滑雪场基本情况调查参考属性评定

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（二）吉林市六个滑雪场的管理人员与工作人员的比例搭配基本合理,管理工作人员与滑雪者之间的比例基本合理.

（三）吉林市滑雪指导员男女比例相差较大,女滑雪指导员明显少于男滑雪指导员.

（四）吉林市滑雪指导员数量明显不足,不能满足滑雪爱好者的需要,这将是阻碍滑雪运动发展௚