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（广西来宾市忻城县职业技术学校广西来宾546100）

【摘 要】计算机维护分硬件维护和软件维护两部分,硬件维护是指对计算机的主板、显卡、处理器、硬盘、显示器等硬件设备的维护；而软件维护指机器组装完成后,对机器上面的系统软件和应用软件的维护.

【关 键 词】计算机；硬件；软件；维护

【中图分类号】TP393【文献标识码】A【文章编号】1009-5071(2012)05-0227-02

21世纪是人类走向信息社会的世纪,是网络的时代,是高速信息公路建设取得实质性进展并进入应用的年代.在网络信息化高速发展的今天,计算机作为我们日常的使用设备之一,一旦发生这样那样的故障,给使用者带来的麻烦是可想而知的,下面本人就计算机硬件和软件方面的维护谈谈一下个人的切身体会.

1硬件部分

计算机在使用过程中硬件部分出现故障的机率非常高,也比较复杂,例如：我们日常所见到的黑屏现象,开机无显示现象,频繁报警和频繁死机现象等等,这些现象其实都是硬件上的故障产生的.

1.1计算机硬件出现故障时需要遵循的方法

(1)先外设后主机:由于外设上的故障比较容易发现和排除,我们首先根据系统上的出错信息先检查鼠标、键盘、显示器等外部设备和工作情况.排除完成后再来考虑复杂的主机部分.

(2)先电源后部件:电源很容易被用户所忽视,一般电源功率不足,输出电流不正常很容易导致一些故障的产生,很多时候用户把主板、显卡、硬盘都检查遍了都还找不到原因,殊不知这是电源在作怪.

(3)先简单后复杂:微机发生故障时,首先从最简单的原因开始检查起.很多时候故障就是因为数据线松动,灰尘过多,插卡接触不良等引起的.在简单的方法测试完了后再考虑是否是硬件的损坏问题.

1.2在排除故障时,日常情况下我们可以用以下方法排除故障：

(1)插拔替换法:插拔替换法是最原始的一种方法,也是最有直接效果的一种方法.插拔替换法很简单,首先根据电脑上出现的问题,大致怀疑问题出在什么地方,譬如微机的显示器上,显卡上,硬盘上,键盘上等,将怀疑对象拆下来安装到其他好的微机上,如果另外一台微机不能工作则可以直接知道是该对象出了问题.没有问题继续怀疑、替换,最终必将能找到问题对象.

(2)直接观察法:直接观察法是根据BIOS的报警声、开机自检信息上的说明来判断硬件上的故障.依据各种声音和说明信息来排查故障,例如自检时显示硬盘一项有问题时,可以检查一下的硬盘上的数据线和电源线有无松动.显示有问题时,检查显示器和显卡以及VGA接口,擦除上面的灰尘,看看接口有无断针等现象.

(3)用专门的诊断软件检测:诊断软件是一种专门